縣政務服務管理局重要工作跟蹤督辦制度
- 更新時間：2021-01-24 11:33:29
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規章制度
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縣政務服務管理局重要工作跟蹤督辦制度第1篇
為進一步提高機關行政效能，加快推進政務重點工作，結合我局工作實際，制定本制度。
一、工作原則
（一）圍繞中心，服務大局。緊緊圍繞縣委、縣政府和州政務服務管理局中心工作，對政務服務的重大決策以及上級領導的重要指示、縣政務局重點工作進行跟蹤督辦。
（二）實事求是，注重實效。跟蹤督辦事項根據上級要求及本部門實際工作需要確定。講效率，保質量，做到及時、準確，以確保各項工作部署及時有效貫徹。
（三）認真辦理，及時落實。承辦科室抓緊辦理跟蹤督辦事項，并按要求報送辦理結果。如遇特殊情況，在規定時限內不能辦結的，應說明情況和原因，并及時報告辦理情況。
（四）完善機制，嚴格管理。將跟蹤督辦工作納入年終考核作為創優評先的重要內容，建立健全運行機制，強化考核，不斷提高跟蹤督辦工作的質量和水平。
二、工作職責
（一）局辦公室是全局跟蹤督辦工作的管理科室，承擔立項、綜合協調和督促落實等工作。
（二）局機關各科室、下屬各中心按照職責分工具體承辦涉及各自職責的跟蹤督辦事項。
（三）具體跟蹤督辦事項涉及多個承辦科室（中心）的，主辦科室（中心）承擔牽頭職責，協辦科室（中心）承擔協辦責任。
三、跟蹤督辦內容
（一）領導批示類
1.上級領導關于政務服務工作重要指示的貫徹落實情況；
2.局領導關于重要政務服務工作布置安排的貫徹落實情況。
（二）重要會議類
1.上級工作會議精神的貫徹落實情況；
2.涉及政務服務工作的全縣性會議精神貫徹落實情況；
3.全縣政務服務會議議定重要事項的辦理落實情況。
（三）重大事項類
1.上級關于政務服務工作的決策、部署的貫徹落實情況；
2.局班子會議、重要決定事項的貫徹落實情況；
3.縣人大代表議案建議、縣政協委員提案的辦理情況；
4.局機關年度工作目標任務完成情況；
5. 其它需跟蹤督辦事項的辦理落實情況。
四、工作程序
（一）立項。凡屬于所列跟蹤督辦工作內容或根據工作需要進行跟蹤督辦的，由局辦公室提出跟蹤督辦事項和承辦科室（中心），報局領導批準后，并以《登記表》的形式交由承辦科室（中心）辦理。
（二）承辦。承辦科室（中心）在接到跟蹤督辦工作任務后，明確專人負責并及時辦理。法律法規有明確規定交辦機關或領導有明確要求的，按規定時限和要求承辦。其他跟蹤督辦事項的辦理時限原則上為5個工作日，最長不超過10個工作日。個別特殊事項或因不可抗力的因素難以在10個工作日內辦結、確需延長時限的，報局領導批準并送局辦公室備案。
（三）督辦。局辦公室應及時掌握和通報跟蹤督辦事項辦理進展情況，督促承辦科室（中心）在規定時限內辦結。
1.對領導批示特別是上級領導批示事項的跟蹤督辦，辦公室要督促承辦科室按領導批示要求抓緊辦理，并定期通報落實情況。
2.對重要會議、局長辦公會議議定事項，各承辦科室（中心）要認真抓好落實，及時向局辦公室報送完成情況。辦公室分季度匯總通報上一季度上述會議議定事項的辦理落實情況，年終全面通報當年辦理落實情況。
3.對重大事項的跟蹤督辦，由局辦公室分別按照有關要求，督促承辦科室（中心）統籌安排、及時辦理，確保在規定時限內辦結。
（四）協調。對承辦科室（中心）難以單獨完成，需要其他科室（中心）或單位配合的跟蹤督辦事項，由主辦科室（中心）分管領導牽頭協調辦理。涉及全局性工作或特別重大的事項，由局班子共同協調辦理。
（五）反饋。凡立項跟蹤督辦的事項，承辦科室（中心）應及時反饋辦理情況。承辦過程中如發現存在不穩定因素，可能造成嚴重后果的，須立即向分管局領導報告，并通報局辦公室。跟蹤督辦事項辦結后，要及時向局分管領導報告，并將相關材料送局辦公室備案。
（六）歸檔。承辦科室（中心）辦結跟蹤督辦事項后，要按檔案管理相關規定立卷歸檔。
五、工作要求
（一）跟蹤督辦工作涉及的各類公文辦理事項，要嚴格按照機關公文處理相關規定執行。
（二）對涉密的跟蹤督辦事項，要嚴格按保密規定辦理。對需要控制知情范圍的督查事項，須從嚴控制知情范圍。
（三）對跟蹤督辦事項的辦理落實情況，由局辦公室及時匯總并以《情況通報》的形式進行通報。
六、責任追究
（一）堅持“誰辦理，誰負責”的原則，實行跟蹤督辦工作責任制。各承辦科室（中心）主要負責人為本跟蹤督辦事項落實的第一責任人，負責組織辦理本科室職責范圍內的跟蹤督辦事項。各科室（中心）應明確專人具體承辦督查督辦事項，確保按時辦結。
（二）對跟蹤督辦事項辦理敷衍推諉、上報內容嚴重失實給工作帶來不良影響、辦理質量較差或不能按時辦結又不說明原因并報分管局領導批準延長時限的，要對當事人進行嚴肅批評教育。造成嚴重后果的對有關科室和人員年度考核、評優等實行“一票否決制”。
縣政務服務管理局重要工作跟蹤督辦制度第2篇
臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年度部門決算
目錄
第一部分 臨滄市永德縣政務服務管理局概況
一、主要職能
二、部門基本情況
第二部分 2019年度部門決算表
一、收入支出決算總表
二、收入決算表
三、支出決算表
四、財政撥款收入支出決算總表
五、一般公共預算財政撥款收入支出決算表
六、一般公共預算財政撥款基本支出決算表
七、政府性基金預算財政撥款收入支出決算表
八、“三公”經費、行政參公單位機關運行經費情況表
第三部分 2019年度部門決算情況說明
一、收入決算情況說明
二、支出決算情況說明
三、一般公共預算財政撥款支出決算情況說明
四、一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算情況說明
第四部分 其他重要事項及相關口徑情況說明
一、機關運行經費支出情況
二、國有資產占有情況
三、政府采購支出情況
四、部門績效自評情況
（一）項目支出績效自評/項目支出績效自評報告（表）
（二）部門整體支出績效自評報告
（三）部門整體支出績效自評表
五、其他重要事項情況說明
六、相關口徑說明
第五部分 名詞解釋
第一部分 臨滄市永德縣政務服務管理局概況
一、主要職能
（一）主要職能
1.貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規及規章；貫徹執行縣委、縣政府的各項工作部署。
2.貫徹執行國家、省和市有關行政審批制度改革的決策部署和政策規定，根據法律法規和行政管理體制改革的要求，負責牽頭推進行政審批制度改革，建立健全行政審批工作機制。
3.貫徹執行國家、省、市電子政務工作有關政策、法規和技術標準；負責電子政務規劃指導、組織協調、監督檢查等工作；負責推進電子政務建設、運維和管理工作；負責制定電子政務運行管理規范并監督實施；負責電子政務核心設備及網絡安全防護工作。
4.貫徹執行國家和省、市、縣有關公共資源交易、政府采購和出讓工作方針政策、法律法規，履行公共資源交易、政府采購和出讓業務活動場內監督、管理和指導職責，負責協調相關部門推進公共資源交易、政府采購和出讓工作。
5.貫徹執行國家和省、市、縣有關“放管服”改革的決策部署和政策規定；負責統籌協調推進全縣政務服務體系建設，建立健全政務服務監管運行機制；負責規范全縣政務服務行為，對政務服務行為進行跟蹤督辦，協調解決服務過程中出現的相關問題；負責推進服務型政府建設。
6.負責“互聯網+政務服務+公共資源交易服務”工作的信息化規劃和管理；負責政務服務、公共資源交易平臺信息化建設和管理；負責網上服務平臺的建設、運行、管理、維護工作。
7.對經縣人民政府批準設立的分中心和部門單獨設立的辦事大廳進行監督管理和指導。
8.指導縣、鄉、村三級政務服務體系建設，制定和監督實施全縣政務服務機構的各項管理制度、服務標準和服務規范。
9.完成縣委、縣人民政府交辦的其他任務。
（二）2019年度重點工作任務介紹
2019年，全縣政務服務體系建設工作在縣委、縣政府的堅強領導下，在各級各部門的支持配合下，緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局，始終堅持以全心全意為人民服務為根本宗旨，圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育的目標要求，攻堅克難，主要做好以下7個方面的工作。
1.進一步強化政務服務中心規范化管理。切實推進鄉（鎮）村兩級辦公場所、辦公設施建設，抓好部門進駐、服務事項進駐工作，強化監管，推動政務公開。
2.進一步健全完善政務服務管理工作機制。認真落實“一崗雙責”，強化隊伍管理，促進全體工作人員爭先創優、愛崗敬業的主動性和積極性；加強業務培訓，提高服務隊伍的思想素質和業務水平，將政務服務工作主動置于社會監督之下，杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為和腐敗現象的發生。
3.進一步優化進駐部門和事項。重新梳理調整優化區級政務服務大廳部門和事項進駐情況，嚴格按“應進必進、進必授權、授權必辦”的要求，以“能進盡進”為原則，將涉企服務事項和便民服務事項全部納入政務服務中心授權辦理，真正實現企業和群眾辦事只進“一扇門”。
4.進一步推進“一部手機辦事通”安裝運用工作。
5.進一步強化“五個系統”管理運行。及時處置咨詢投訴件，按時發布工作動態信息，杜絕超時件發生；加大中介超市宣傳力度，切實加大中介超市選取量，加強中介超市監督管理，提升中介機構服務質量和服務效率。
6.進一步規范公共資源交易運行機制。積極配合行業主管部門制定項目交易、運行、管理制度，規范交易行為，組建縣級綜合專家庫，加強專家抽取、交易過程的監管工作，實現公共資源交易規范化、科學化管理水平。另外，繼續做好交易大廳的改進擴建工作。
7.進一步強化黨建工作。繼續將黨建目標管理工作與為民務實清廉活動緊密結合起來，與學習貫徹黨的十九大精神緊密結合起來，進一步深化機關作風建設，夯實思想能力基礎；狠抓黨風廉政建設，夯實作風基礎；加強精神文明建設，夯實群眾基礎；提高黨務干部素質，加強黨的自身建設。
二、部門基本情況
（一）部門決算單位構成
納入臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年度部門決算編報的單位共1個（行政單位）
（二）部門人員和車輛的編制及實有情況
臨滄市永德縣政務服務管理局2019年末實有人員編制24人。其中行政編制8人，事業編制16人，在編在職行政人員9人（含行政工勤人員1人），事業人員12人。
離退休人員0人。其中：離休0人，退休0人。
實有車輛編制0輛，在編實有車輛0輛。
第二部分 2019年度部門決算表
（詳見附件）
第三部分 2019年度部門決算情況說明
一、收入決算情況說明
臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年度收入合計293.23萬元。其中：財政撥款收入293.23萬元，占總收入的100%。與上年（211.51萬元）對比增加81.72萬元，增比38.%，主要原因：一是機構改革，人員及工作職能增加，相應的人員經費、日常辦公費用、項目經費增加；二是財政撥入“以獎代補”專項工作經費31.00萬元。
二、支出決算情況說明
臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年度支出合計272.98萬元。其中：基本支出257.29萬元，占總支出的94.25%，與上年對比增加60.78萬元，增比28.%；項目支出15.69萬元，占總支出的5.75%。與上年（212.20萬元）對比增加60.78萬元，增比29.%，主要原因：一是機構改革，人員及工作職能增加，人員經費和日常辦公費用支出增加；二是公共資源交易中心規范化建設，日常辦公費用和資本性支出增加。
（一）基本支出情況
2019年度用于保障臨滄市永德縣政務服務管理局機關、下屬事業單位等機構正常運轉的日常支出257.29萬元，與上年（211.87萬元）對比增加45.42萬元，增比21.44%，主要原因是機構改革，人員及工作職能增加，人員經費和日常辦公費用支出增加。包括基本工資、津貼補貼等人員經費支出占基本支出的94.54%；辦公費、印刷費、水電費、辦公設備購置等日常公用經費占基本支出的5.46%。
（二）項目支出情況
2019年度用于保障臨滄市永德縣政務服務管理局為完成特定的行政工作任務或事業發展目標，用于專項業務工作的經費支出15.69萬元。與上年（0.33萬元）對比增加15.36萬元主要原因是機構改革，人員及及工作職能增加，項目經費支出增加。具體支出情況為：政務服務中心工作運行經費支出1.00萬元，主要用于支付勞務費；投資審批中介超市維修保養運行經費1.00萬元，主要用于支付電費、維修（護）費；網上行政審批服務大廳建設運行工作經費1.00萬元，主要用于支付辦公費；政務服務管理局電費1.00萬元，全部用于支付電費；永德縣公共資源交易中心工作運行經費0.69萬元，主要用于支付差旅費。
三、一般公共預算財政撥款支出決算情況說明
（一）一般公共預算財政撥款支出決算總體情況
臨滄市永德縣政務服務管理局2019年度一般公共預算財政撥款支出272.98萬元,占本年支出合計的100%。與上年（212.20萬元）對比增加60.78萬元，增比28.%,主要原因：一是機構改革，人員及工作職能增加，人員經費和日常辦公費用支出增加；二是公共資源交易中心規范化建設，日常辦公費用和資本性支出增加。
（二）一般公共預算財政撥款支出決算具體情況
1.一般公共服務（類）支出242.46萬元，占一般公共預算財政撥款總支出的88.82%。具體支出情況為：工資福利支出212.72萬元、商品和服務支出22.13萬元、資本性支出7.61萬元。
2.社會保障和就業（類）支出12.11萬元，占一般公共預算財政撥款總支出的4.44%。具體指出情況為：機關事業單位基本養老保險繳費12.11萬元。
3.衛生健康（類）支出15.83萬元，占一般公共預算財政撥款總支出的5.8%。具體支出情況為：行政單位醫療支出15.36萬元、其他行政事業單位醫療支出0.48萬元。
4.住房保障（類）支出2.58萬元，占一般公共預算財政撥款總支出的0.95%。具體支出情況為：住房公積金支出2.58萬元。
四、一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算情況說明
(一) 一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算總體情況
臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年度一般公共預算財政撥款“三公”經費支出預算為0.5萬元，支出決算為0.48萬元，完成預算的96%。其中：因公出國（境）費支出決算為0萬元，完成預算的100%；公務用車購置及運行費支出決算為0萬元，完成預算的100%；公務接待費支出決算為0.48萬元，完成預算的96%。2019年度一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算數小于預算數的主要原因是根據中央八項規定要求，嚴格執行厲行節約。
2019年度一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算數比2018年(0.4808萬元)減少0.0008萬元，下降0.17%。其中：因公出國（境）費支出決算減少0萬元，下降0%；公務用車購置及運行費支出決算減少0萬元，下降0%；公務接待費支出決算減少0.0008萬元，下降0.17%。2019年度一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算增加/減少的主要原因是根據中央八項規定要求，嚴格執行厲行節約。
(二) 一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算具體情況
2019年度一般公共預算財政撥款“三公”經費支出決算中，因公出國（境）費支出0萬元，占0%；公務用車購置及運行維護費支出0萬元，占0%；公務接待費支出0.48萬元，占100%。具體情況如下：
1.因公出國（境）費支出0萬元，共安排因公出國（境）團組0個，累計0人次。
2. 公務用車購置及運行維護費支出0萬元。其中：
公務用車購置支出0萬元，購置車輛0輛。
公務用車運行維護支出0萬元，開支財政撥款的公務用車保有量為0輛。
3.公務接待費支出0.48萬元。其中：
國內接待費支出0.48萬元（其中：外事接待費支出0萬元），共安排國內公務接待8批次（其中：外事接待0批次），接待人次67人（其中：外事接待人次0人）。主要用于市局到我單位檢查工作發生的接待支出。
國（境）外接待費支出0萬元，共安排國（境）外公務接待0批次，接待人次0人。
第四部分 其他重要事項及相關口徑情況說明
一、機關運行經費支出情況
臨滄市永德縣政務服務管理局部門2019年機關運行經費支出14.05萬元，與上年（10.47萬元）對比增加3.58萬元，增比34.19%,主要原因是機構改革，人員及工作職能增加，日常辦公費用支出增加。部門機關運行經費主要用于辦公費、水費、電費、差旅費、公務接待費、勞務費、其他交通費用等支出。
二、國有資產占用情況
截至2019年12月31日，臨滄市永德縣政務服務管理局部門資產總額224.98萬元，其中，流動資產138.90萬元，固定資產85.34萬元，對外投資及有價證券0萬元，在建工程0萬元，無形資產0.74萬元，其他資產0萬元（具體內容詳見附表）。與上年相比，本年資產總額減少83.39萬元，其中;流動資產增加41.66萬元，固定資產減少124.37萬元,對外投資及有價證券增加0萬元，在建工程增加0萬元，無形資產減少0.68萬元，其他資產增加0萬元。處置房屋建筑物0平方米，賬面原值0萬元；處置車輛0輛，賬面原值0萬元；報廢報損資產0項，賬面原值0萬元，實現資產處置收入0萬元；出租房屋0平方米，賬面原值0萬元，實現資產使用收入0萬元。
三、政府采購支出情況
2019年度，部門政府采購支出總額7.61萬元,其中：政府采購貨物支出7.61萬元;政府采購工程支出0萬元;政府采購服務支出0萬元;授予中小企業合同金額0萬元，占政府采購支出總額的0%。
四、部門績效自評情況
部門績效自評情況表詳見附表（附表9-附表11）
五、其他重要事項情況說明
無其他重要事項情況說明。
六、相關口徑說明
（一）基本支出中人員經費包括工資福利支出和對個人和家庭的補助，日常公用支出包括商品和服務支出、資本性支出等人員經費以外的支出。
（二）機關運行經費指行政單位和參照公務員法管理的事業單位使用一般公共預算財政撥款安排的基本支出中的日常公用經費支出。
（三）按照黨中央、國務院有關文件及部門預算管理有關規定，“三公”經費包括因公出國（境）費、公務用車購置及運行維護費、公務接待費。其中：因公出國（境）費，指單位公務出國（境）的國際旅費、國外城市間交通費、住宿費、伙食費、培訓費、公雜費等支出；公務用車購置費，指公務用車購置支出（含車輛購置稅、牌照費）；公務用車運行維護費，指單位按規定保留的公務用車燃料費、維修費、過橋過路費、保險費、安全獎勵費用等支出；公務用車指用于履行公務的機動車輛，包括省部級干部專車、一般公務用車和執法執勤用車；公務接待費，指單位按規定開支的各類公務接待（含外賓接待）費用。
（四）“三公”經費決算數：指各部門（含下屬單位）當年通過本級財政一般公共預算財政撥款和以前年度一般公共預算財政撥款結轉結余資金安排的因公出國（境）費、公務用車購置及運行維護費和公務接待費支出數（包括基本支出和項目支出）。
第五部分 名詞解釋
未涉及需要解釋的專業名詞。
監督索引號53092300443401111
縣政務服務管理局重要工作跟蹤督辦制度第3篇
一、職能介紹
南華縣政務服務管理局是南華縣人民政府工作部門，為正科級，加掛南華縣行政審批局、南華縣公共資源交易管理局牌子。
南華縣政務服務管理局的主要職責是：
（一）貫徹落實上級有關政務服務、公共資源交易政策法規；制定政務服務、公共資源交易場內服務有關規章制度并組織實施；研究政務服務、公共資源交易服務的改革與發展問題；負責全縣政務服務體系建設的協調和指導；負責對縣級各部門服務企業、群眾的服務質量、效率進行監督和指導；完成政府自身建設日常工作。
（二）負責全縣行政審批制度改革的推進工作，組織對縣級各部門承接的行政許可事項及時進行調整。
（三）組織縣級部門集中開展行政審批和公共服務；負責對縣級行政審批及服務事項、服務質量、服務效率進行管理和監督。
（四）承擔縣級各單位因相對集中行政許可權改革工作劃入的行政許可事項的辦理及審批流程、審批材料的梳理、優化、精簡工作。
（五）負責縣政府政務服務中心的建設和管理，制定各項制度、管理辦法，并組織實施；指導進入縣政府政務服務中心的部門窗口開展規范、高效、優質的服務，組織對窗口及其工作人員進行管理和考核。
（六）負責為縣級重大投資項目提供行政審批綠色通道、代辦和跟蹤服務，為企業和投資者提供行政審批信息咨詢，對投資項目辦理提供跟蹤服務。
（七）負責對進駐綜合窗口的協調管理和服務，受部門委托或部門授權直接受理辦理政務服務事項。
（八）統籌電子政務建設，負責全縣電子政務的規劃和監督管理；負責全縣在線政務服務平臺建設管理和電子政務管理，推進“互聯網+政務服務”工作。
（九）負責為招標投標交易活動搭建交易服務平臺、提供服務并實施綜合現場監督管理。
（十）規范中介超市的運行管理，對中介超市選取的中介機構服務情況進行跟蹤監督管理。規范進駐中介超市中介機構執行行為。承擔中介超市日常監督管理。
（十一）受理公民、法人或其他組織對縣公共資源交易中心、縣行政審批服務中心、縣政府政務服務中心的投訴、舉報并及時處理。
（十二）領導管理縣公共資源交易中心。
（十三）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。
二、領導分工
劉黎華 （黨組書記、局長）：主持縣政務服務管理局、縣行政審批局、縣公共資源交易管理局全面工作。全面負責黨的建設、意識形態、黨風廉政建設和反腐敗工作，履行全面從嚴治黨責任，分管辦公室，聯系龍川鎮、沙橋鎮為民服務中心及公共資源交易中心。
白銀生 （黨組成員、副局長）：協助局長工作，負責縣行政審批服務中心、政府自身建設、法制建設、行政審批制度改革、投資項目并聯審批、權責清單規范、深化改革、綜合績效考核（大比拼）、生態文明建設等工作，分管行政審批改革及政策法規股、投資服務股、社會事務股。聯系雨露鄉、羅武莊鄉為民服務中心及公共資源交易中心。
李貴華 （黨組成員、副局長）：協助局長工作，負責縣政務服務中心、營商環境、機要、保密、統戰民宗、民族示范創建、疫情防控、綜治維穩、安全生產、工會、信訪、扶貧等工作，分管政務服務管理股、市場服務股。指導各鄉鎮為民服務中心工作，聯系馬街鎮、兔街鎮為民服務中心及公共資源交易中心。
李秀梅（黨組成員、副局長）：協助局長抓好基層黨建、黨風廉政建設、意識形態、思想宣傳、文明城市創建、愛國衛生、互聯網+政務服務、信息化建設、電子政務、政務信息公開、招商引資、民政、環境保護（提升城鄉人居環境、棚戶區改造）、禁毒防艾、無償獻血、議案提案、老干部、共青團、關心下一代、后勤保障等工作，協調局機關人事、財務、會議等日常工作及重點工作，分管人事財務股、電子政務規劃管理股。聯系紅土坡鎮、五頂山鄉為民服務中心及公共資源交易中心。
周茂章（黨組成員、縣紀委縣監委駐縣政務服務局紀檢監察組組長）：負責縣紀委縣監委派駐紀檢監察工作。
竇 瑩（副局長、縣公共資源交易中心主任）：協助局長工作，統籌落實縣公共資源交易管理局相關工作，負責縣公共資源交易中心、縣投資審批中介超市、婦委會、統計、檔案等工作，分管工程建設交易服務股、政府采購交易服務股、國有土地礦業權及產權交易服務股。指導各鄉鎮公共資源交易中心工作，聯系五街鎮、一街鄉為民服務中心及公共資源交易中心。
班子成員落實全面從嚴治黨主體責任和黨風廉政建設、安全生產責任制，嚴格按照分工認真履行“一崗雙責”。為確保各項工作正常有序推進，領導班子實行AB角制度，即AB角領導一方外出公務或休假時，其所分管聯系的工作和需要出席的相關會議由另一方負責，具體是：劉黎華—李貴華、李貴華—白銀生、李秀梅—竇 瑩。
三、內設機構
南華縣政務服務管理局設8個內設機構：
（一）辦公室。承擔機關日常運轉工作。負責處理局機關文電、會務、機要、檔案、信息、安全、保密、黨建、黨風廉政建設、意識形態、綜治維穩、扶貧、后勤服務保障以及本部門政務公開、機關制度建設等工作；負責人民群眾的來信來訪和有關信訪事項的交辦督辦工作；負責組織辦理人大代表建議和政協委員提案工作。
（二）人事財務股。貫徹執行國家、省、州、縣有關組織人事、機構編制、勞資等方面的法規政策及管理工作；貫徹執行各級財務管理制度和紀律，建立健全本部門財務規章制度，并監督實施；負責人事和財務、內部審計、固定資產管理、退休老干部服務等工作。
（三）政務服務管理股。承擔指導全縣各鄉鎮為民服務中心規范運行管理職能，對全縣政務服務工作進行協調指導。負責監督、檢查政務服務方面法規政策的宣傳貫徹落實情況；負責進駐縣政府政務服務中心窗口工作人員監督、管理、培訓、考核和服務；受部門委托或部門授權直接受理辦理政務服務事項，并對縣級政務服務中心幫辦隊伍進行管理；協調處理公民、法人和其他組織對政務服務工作的投訴舉報；承擔縣人民政府加強政府自身建設領導小組辦公室的日常工作，對全縣加強政府自身建設工作進行指導。負責縣級政府自身建設工作的綜合協調，提出推進政府自身建設工作的措施、建議。承擔縣公共資源交易管理職責。負責對所屬管理的交易平臺進行監督。負責擬訂公共資源交易中心招標投標交易活動的場內管理辦法并監督實施。
（四）行政審批改革及政策法規股。承擔行政審批制度改革相關工作。負責監督、檢查行政審批方面法規政策的宣傳貫徹落實情況；負責承接省州人民政府公布精減、下放、取消的行政審批事項，并及時報縣人民政府批準執行；負責會同相關部門清理和規范行政審批事項，編制縣級行政職權清單，優化審批程序，再造服務流程，并監督其執行；負責組織相關部門在縣政務服務中心開展投資審批工作；負責對縣級重大投資項目提供行政審批綠色通道、代辦和跟蹤服務。
（五）投資服務股。負責項目建設類行政許可事項業務辦理工作；規范行政審批行為，建立和完善相應工作機制；負責業務辦理過程中和相關職能部門的協調聯絡及有關法律法規、政策文件依據的收集整理應用工作。
（六）市場服務股。負責市場經營類行政許可事項業務辦理工作；規范行政審批行為，建立和完善相應工作機制；負責業務辦理過程中和相關職能部門的協調聯絡及有關法律法規、政策文件依據的收集整理應用工作。
（七）社會事務股。負責社會事務類行政許可事項業務辦理工作；規范行政審批行為，建立和完善相應工作機制；負責業務辦理過程中和相關職能部門的協調聯絡及有關法律法規、政策文件依據的收集整理應用工作。
（八）電子政務規劃管理股。承擔“互聯網+政務服務”推進工作；負責統籌電子政務規劃和監督管理，協調縣級相關部門推進政務信息資源開發和利用；貫徹落實上級電子政務政策法規，負責擬定電子政務監督管理制度；負責在線政務服務平臺的推廣應用及監督；負責本部門網站及相關服務平臺的管理。
四、辦公地址
南華縣龍川鎮海埂路幸福楓景商業街B1棟二樓（南華縣政務服務中心）。
五、聯系方式
辦公電話：0878-7222557，傳真：0878-7211557
電子郵箱：nhxzgj@126.
郵政編碼：675200