縣數據資源管理局2021年工作總結和2021年工作計劃
- 更新時間：2021-01-15 10:30:47
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年終總結
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縣數據資源管理局2020年工作總結和2021年工作計劃第1篇
縣數據資源管理局局在縣委、縣政府的正確領導下，圍繞“互聯網+政務服務”重點工作，深入推進“放管服”改革審批服務便民化各項舉措落實，優化審批流程，創新服務方式，提高審批效率和服務效能，持續優化營商環境。現將主要工作開展情況總結如下：
一、2019年主要工作開展情況
（一）圍繞“一網、一門、一次”改革，推進審批服務便民化
1.政務服務“網上辦事”持續推進。我局認真貫徹落實省市有關“互聯網+政務服務”工作有關要求，集中各鄉鎮、縣直有關單位業務人員集中辦公。于5月份完成對全縣涉及“互聯網+監管”系統建設的37家單位791項監管事項的編制梳理工作，6月份完成政務服務事項與國家基本目錄同步及實施清單調整完善工作；9月份完成國家、省新下發政務服務事項的編制梳理工作，為對接全國一體化政務服務平臺打下良好基礎；今年以來，我縣共入駐安徽政務服務網事項24120項，事項辦理深度“最多跑一次”占比100%，2019年XX分廳累計201235件，網上申請173624件，網辦率達86.28%；全縣32個鄉鎮、開發區管委會和310個村（社區）代辦點正常運行。
2.推進線下“只進一扇門”。逐步實現政務服務事項全部進駐政務服務大廳，為實現“應進必進、一門通達”的目標，全縣10余家單設服務大廳全部撤掉，重組了四家縣政府政務服務分廳，讓各類政務服務事項有關聯的進駐到政務服務大廳及其分廳集中辦理，確保企業群眾辦事“只進一扇門”。同時，我局依托網上政務服務平臺，進一步提升大廳及分廳智能化水平，完善自助服務、智能引導、智能輔助等功能，推動服務窗口和網上平臺集成融合，優勢互補。
3.加快推進全縣智慧政務復制推廣工作。按照省市“慧辦事、慧審批、慧監管”打造智慧政務新模式有關要求，我局于11月份開展全縣智慧政務復制推廣工作，不斷優化流程，精簡材料，打通434個事項的“全程網辦”以及60個“辦好一件事”集成套餐式服務，部分事項實現“秒批秒辦”。
4.全面推廣皖事通APP。按照省市關于推廣“皖事通”APP的有關要求，春節前期，開展“接你回家”皖事通APP線下推廣活動；在中考期間，開皖事通APP“中考成績指尖查”線下推廣活動；在政務服務大廳、車管所、自來水公司等人口密集的公共場所，持續推廣皖事通APP“碼上挪車”服務功能；雙十一開展“一心一意我愛你、雙十一曬結婚證”皖事通宣傳注冊活動等推動企業和群眾辦事“掌上辦”、“指尖辦”，讓企業和群眾辦辦事“一次登錄、全網通辦”；截止目前，皖事通APP注冊45707人，上線8個惠民服務，有效提高了“皖事通”APP的社會知曉度、參與度。
5.加快推進我縣數據資源整合共享。根據實際業務應用場景需求，我縣建設縣級政務服務辦事材料共享庫，匯聚共享全縣36家單位516類4723萬余條數據，逐步構建人口、法人單位、空間地理和自然資源、時空云等基礎數據庫建設。并完成與市數據中心、縣住建局、縣應急管理局、縣城管局等多家單位數據實時交換機制，提高辦事材料線上線下共享復用水平。
6.長三角政務服務“一網通辦”專欄建設。今年在安徽政務服務網XX分廳開設“長三角政務服務‘一網通辦’”專欄，作為企業和群眾異地辦事統一入口，對首批納入試點的26個政務服務事項安排專人逐一梳理，明確各事項辦理職能部門和具體聯系人，通過數據共享、簽章證照互認等方式，進一步實現企業群眾“一地認證、全網通辦、異地可辦、就近辦理”的目標。
7.優化提升縣鄉村三級政務服務大廳建設。按照線下大廳標準化建設要求對全縣各級代辦點進行升級改造，遵循“便民、規范、廉潔、高效”的辦事原則，要求工作人員實行“馬上就辦、辦就辦好”的服務承諾，打造鎮村機構為民服務辦事的嶄新服務平臺。
（二）信息化建設
嚴格信息化項目審核管理。按照《XX縣人民政府辦公室關于印發XX縣信息化項目審核管理辦法的通知》（太政辦秘〔2017〕9號）及2016年縣政府第46次常務會議精神，我局組織專家審核論證我縣信息化項目29個，涉及資金1億7千萬余元，有效避免了重復建設，為我縣財政資金節約了資金。組織專家驗收了智能交通、校園信息化建設、視頻監控系統及電子警察項目、農業智能化等信息化項目，有效提高了財政資金投資效益。
（三）文明創建工作
1.建立健全組織。成立以黨組書記、局長擔任組長，領導班子成員為副組長，各股室負責人為成員的文明創建工作領導小組，制定了《數據資源管理局文明創建實施方案》，形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。局領導不定期督查,針對薄弱環節認真抓好査漏補缺,并及時進行整改。
2.加強文明宣傳。為搞好創建工作,在南、北大廳共更新、增添了72處公益廣告,其中包含社會主義核心價值觀的平面通稿作品24處具有XX特色的本地自創廣告6處；運用包含電子顯示屏、公益廣告在內的多種形式開展了誠信宣傳教育。
（四）大廳管理工作
1.優化規范服務。為提高窗口人員服務素養，我局進行了文明用語培訓，于大廳設置兩處《XX縣數據資源管理局窗口行業規范》；張貼了文明用語及文明禁語展示牌，各窗口基本做到用語文明、禮貌待人、規范服務，無推諉扯皮現象。
2.完善硬件設施。介于本局政務大廳人流密集，時常有殘疾人、老年人來辦理殘疾人證等業務，故我局建設了緣石坡及輪椅通道，輪椅通道安裝了扶手，墻面設置了無障礙標識；在顯著位置設置3臺電腦和2臺大型一體機作為可供查詢的信用信息平臺；同時購置更新了物防、人防、技防、消防設施，院內車位進行了重新劃線和分流以保障消防通道無阻塞。
3.開展督查考核工作。要求服務窗口實行十項制度，保證服務窗口不間斷服務及行政審批“零延誤”的工作制度。局成立督查考核股，對服務大廳工作人員上下班情況、在崗在位情況、履行請銷假手續等進行督查，督查發現問題第一次查明原因后給予批評教育并要求寫出書面檢查，第二次將通報到違紀人員單位，第三次上報縣紀律檢查機關。今年共批評教育16人次。同時，充分利用社會監督，在大廳醒目位置設立舉報箱，公布了舉報電話，安排專人接聽、處理并及時回訪，做到件件有回復，事事有結果， 堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象發生。今年以來共接到群眾投訴4起，回訪時群眾表示對處理結果比較滿意。
（五）黨建工作
圓滿完成局支部換屆和支部委員增補工作，健全支部組織結構，為更好的開展工作奠定堅實基礎；完善學習制度，堅持黨員學習常態化，以“三會一課”為載體，保證黨員干部每月學習不少于2次；高質量地源源不斷地發展吸收新黨員,保證黨員隊伍不斷壯大,黨的事業后繼有人；認真開展“學好用好《黨章》”、“三個以案”、“不忘初心、牢記使命”等專項行動，認真學習貫徹落實“嚴規矩、強監督、轉作風”專題學習等主題會議，把黨風廉政工作作為黨建工作的重要組成部分，營造風清氣的工作環境；在黨員活動日積極組織開展各種活動，引導機關干部牢固樹立服務發展、服務基層、服務群眾的工作理念。
二、存在問題及原因
1.宣傳不到位。各鄉鎮、開發區管委會，縣直各部門宣傳工作氛圍不夠濃厚，群眾對智慧政務參與知曉度不高，我縣目前在政務服務網注冊人數46730個，注冊量與常住人口占比2.96%，遠低于我市平均常住人口占比；
2.事項辦件覆蓋率低。目前仍有大部分事項不在網上辦理，我縣辦件事項覆蓋率僅為2.19%，遠低于其他兄弟縣市區辦件事項覆蓋率，在其他指標上我們與其他縣市區也存在明顯差距；
3.我縣信息孤島現象仍然嚴重。部分單位仍有一套或兩套以上自建系統未打通，縣直部門掌握的數據不愿意整合共享，使“全程網辦”事項和“辦好一件事”以及長三角政務服務“一網通辦”梳理陷入困境；
4.窗口工作人員隊伍業務素質有待提高。窗口人員流動性大，缺乏相對專職的隊伍，業務知識不熟練影響到事項審批進度等。
三、2020年工作計劃
1.持續推進“慧辦事、慧審批、慧監管”智慧政務新模式。針對“全程網辦”事項清單和“辦好一件事”清單梳理提供場景式服務，基于用戶畫像和政務大數據應用，自動智能識別，讓辦事人通過簡單的選擇便可直接獲得所需服務，力爭80%以上個人事項實現“全程網辦”，做到“零原件、不見面”。
2.加快數據整合，提升共享力度。為打破數據資源共享整合過程中存在的“信息孤島”現象，加快完善地理信息時空云平臺建設，通過提供統一時空基準下的規劃、布局、分析和決策支撐，全面服務于政府決策、經濟發展和公共生活，助力我縣智慧城市建設。
3.文明創建工作。一是不斷創新，包括工作標準創新、程序創新、活動內容和方法載體創新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成文明創建工作的激勵機制；四是全面增強全體干部職工參與創建工作的主動性和積極性，提高創建質量和效果。
4.立足服務，充分發揮黨組織作用。以黨組為核心，發揚奮發有為、求真務實的工作作風，采取定期評比“流動紅旗窗口”“文明服務先進個人”“黨員示范崗”“優秀共產黨員”活動，挖掘先進黨員的典型，總結典型經驗。同時加大宣傳力度，宣傳先進黨組織和先進人物的典型事跡，不斷地激發全體黨員干部的主動性和創造性，努力提高機關黨建工作的整體水平，全面提升黨員黨性修養、宗旨意識、服務意識，助力各項工作出成績、出亮點、出特色。
縣數據資源管理局2020年工作總結和2021年工作計劃第2篇
一、總體要求
二、工作要點
（一）強化思想政治工作
1．加強理論學習。
2．加強思想教育。及時了解干部職工的思想動態，經常開展談心談話活動，有效開展幫扶工作，及時消除干部職工可能出現的思想問題。積極開展機關文體活動，培養干部職工始終保持樂觀向上、團結協作、奮發作為的思想情懷。
（二）深入開展精神文明創建活動
以社會主義核心價值體系為根本，深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育。
1．深入推進培育和踐行社會主義核心價值觀。全面系統闡釋解讀“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業、誠信、友善”24字，引導干部職工深入理解、準確把握社會主義核心價值觀深刻內涵，牢固樹立中國特色社會主義共同理想。
2．積極開展文明創建活動。以“一網、一門、一次”改革為抓手，積極開展文明示范窗口創建，高窗口服務質量，提升干部職工服務群眾的思想自覺和行動自覺。
3．以“傳承雷鋒精神、深化志愿服務”為載體，組織建立中心學雷鋒志愿工作隊。適時開展窗口幫辦、志愿獻血、大廳引導、貧困戶走訪、敬老院慰問等學雷鋒志愿活動。
4．充分利用國家法定節假日，積極倡導文明和諧、實用節儉的現代節日理念，在移風易俗中繼承和發揚中華民族傳統美德。
5．繼續強化傳習講堂和道德講堂建設。依托每月15日舉行的“創先爭優”點評日，持續辦好傳習講堂。定期開展道德講堂，強化干部職工思想道德建設，讓中華民族優秀傳統文化深入人心并轉化為指導優化窗口服務的強大精神動力。
6．持續做好輿情防控工作。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，局有關負責同志要快速反應、及時發聲，最遲應在24小時內舉行新聞發布會。
三、保障措施
（一）強化領導保障
成立以黨組書記為組長、分管領導任副組長、有關科室為成員的意識形態專項工作領導小組，并明確職責分工。組長作為第一責任人負責統籌協調局意識形態工作，副組長作為直接責任人負責督促相關意識形態工作，成員按照“一崗雙責”要求，對職責范圍內的意識形態工作負領導責任。
（二）強化制度保障
把意識形態工作作為黨建工作的重要內容，納入黨建工作責任制，納入領導班子、領導干部目標管理，擺上重要議事議程，列入中心年度工作計劃，與業務工作同步部署，同步推動，并在年底領導班子述職述德報告中作為一項要點專門敘述。
（三）強化工作保障
定期召開專題會議，對意識形態工作進行分析研判，聽取工作匯報，謀劃工作方案。同時要在人力物力上加大投入，積極參加縣委宣傳部門組織的各項活動，著力提高宣傳思想文化工作水平，確保各項工作穩步推進。
中共xx縣數據資源管理局機關黨委
2019年2月20日
縣數據資源管理局2020年工作總結和2021年工作計劃第3篇
一、主要工作開展情況
（一）以改革為動力，謀劃推進“數字旌德”建設。我局結合深改項目，提前謀劃推進“數字旌德”建設工作，主要開展了走訪調研、考察學習和技術對接。對我縣兩山館、公安、旅游、環保、扶貧、城管等部門進行了走訪和實地調研，了解我縣部分智慧系統建設現狀。安排人員赴先進地區考察學習，重點就智慧城市規劃制定和建設等工作進行交流和學習。同時與部分大數據及互聯網公司開展了對接，從技術層面上對“數字旌德”建設思路進行了多輪溝通。
（二）以整合促便捷，推動線上“一網通辦”。一是建成“上通省市、下延鎮村”的政務服務一體化網上辦事服務平臺，完成縣、鎮、村三級7975項政務服務事項清單認領、編制完善工作，基本實現“應上盡上，全程在線”。1-10月，縣直各單位網辦件共計15000余件。二是完成了企業開辦互聯網“一站式”服務大廳的建立，企業開辦實現“一窗受理、并行辦理”，5月份以來，全縣共受理企業開辦260戶，一日辦結率達100%。三是開設長三角“一網通辦”專窗、專欄，實現服務端口橫向延伸、數據精準推送和實時共享，辦事群眾、企業可享受一體化無感“換乘”漫游服務。滬蘇浙皖一市三省14個城市首批上線的51個事項，均可通過長三角地區數據交換共享平臺實現 “一網通辦”。
（三）以集成促效能，線下“只進一扇門”。按照省數據資源局要求，目前全縣除車管、人社、婚姻登記等3個部門因場地因素暫未進駐政務服務大廳外，其他各類政務服務事項均已完成進駐。各辦事大廳經縣政府批準并報市政府備案，作為旌德縣政務服務中心分廳于6月底統一掛牌。10月份，人社辦事大廳搬遷到政務服務中心隔壁的人社大樓，計劃作為縣政務服務中心的B區，實行統一監督管理，執行統一服務標準。11月25日，縣醫保中心已經完成整建制進駐縣政務服務大廳，11月底前，婚姻登記、殘聯等單位完成進駐。按照“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式，完成大廳綜合窗口設置，在原有投資服務綜合窗口基礎上，重新規劃設置工程建設項目審批綜合服務窗口。
（四）以創新促精簡，現場“最多跑一次”。 一是出臺《旌德縣投資項目審批全程代辦服務實施辦法》，成立“旌德縣投資項目審批全程代辦服務中心”，組建代辦專員隊伍，全程免費代辦。截止目前，已為3家投資企業全程代辦企業設立登記事項，服務效率和質量得到企業一致好評。二是完善《旌德縣政務服務全面推行預約服務工作的實施方案》，各窗口單位為群眾和市場主體提供“全天候、不打烊”服務，今年以來共受理預約服務辦件83件。三是深入開展“兩增兩減”行動，著力精簡審批材料、壓縮審批時限，截止目前，全縣政務服務事項平均提交材料數精簡至 3.07個、平均承諾辦理時限壓縮至2.68天。四是開展郵寄收件、快遞送件等配套服務，今年以來共受理政務服務快遞業務19件。全縣已上線7975項政務服務事項中93.22%的事項已實現“零跑腿”，“最多跑一次”事項占比達100%。
（五）以整改為抓手，持續提升窗口服務效能。一是持續開展效能整改工作，制定《旌德縣政務服務大廳效能建設專項整改工作實施方案》，完善政務服務大廳日常管理制度和工作人員行為規范，以健全的管理制度、嚴格的檢查通報制度促進窗口人員改進工作作風、提升服務效能。經過四個月的效能整改，大廳各窗口工作作風得到根本性好轉，服務水平進一步提升。二是堅持“服務績效由企業和群眾來評判”的原則，落實政務服務“好差評”制度，統一為大廳各窗口安裝了服務評價器，以群眾評價結果倒逼窗口人員提升服務質量。今年4-10月各窗口好評率為100%。
（六）以改進服務為目標，不斷完善公共資源交易平臺功能。一是配合市縣一體化平臺完成了評標專家CA啟用、異地評標調度、電子中標通知書在線發放、電子檔案等功能應用，不斷完善市公共資源交易平臺、服務平臺、監管平臺的功能。二是5月份對小微項目企業進行了新增征集，進一步擴充小微項目企業庫，同時改進優化小微項目交易流程，改進了小微項目交易范本使其能更好地滿足建設單位的實際需求。三是完成徽采商城旌德縣區域進行第三次供應商征集，進一步擴大了采購人的采購范圍，并將零星小微項目交易納入徽采商城，更好地滿足采購人的使用需求，提高采購效率。四是實施不見面開標，讓投標人足不出戶即可完成投標。通過硬件建設及軟件平臺升級，縣交易中心完成了首個不見面開標項目，真正實現不進一扇門能把事辦成的服務承諾。
（七）以強化監督為保障，不斷提升公共資源監管水平?！∫皇菄腊讶肟陉P，對進場交易項目立項審批、招標方式、招標范圍規模、資金來源以及代理合同等資料進行嚴格把關。防止規避招標、虛假招標和未招先建等違法違規問題發生。二是強化事中監管。根據《宣城市工程建設項目招標文件備案管理辦法》及招標文件負面清單要求，督促招標人及代理機構對資格預審文件和招標文件嚴格把關。三是建立政府重大項目跟蹤服務清單。建立公共資源交易周報告、月報告制度，及時跟蹤項目交易進度，對合法合規、不違背公平公正原則的，當天備案上網發布，對內容涉及違法違規或違反公平公正原則的項目，當天依法依規提出意見，并督促項目建設單位組織修改完善，提高備案監管效率。四是嚴格公共資源交易現場監管。在開評標活動監管中，對投標人在開評標現場提出的異議，監督招標人在開評標現場及時予以答復。強化對評標專家和招標代理機構的日常管理。按照相關文件要求對評標專家實行“一標一評”，現場監督人員從工作態度、專業水平、評標質量三個方面按照標準逐項考核打分。五是嚴謹規范質疑投訴查處。堅持“以事實為依據，以法律為準繩”原則處理各類投訴事項，在投訴處理具體工作中，對投訴人、投訴事項和證據材料、投訴處理專題會議內容等信息資料嚴格保密，同時根據掃黑除惡專項斗爭要求堅持“一案三查”。目前縣公管局共查處招投標過程中弄虛作假等各類案件5起，有效震懾了投標人虛假投標情形。六是強化標后履約監管。配合發改、審計、財政等行業主管部門加強工程建設項目標后履約監管。同時暢通投訴舉報渠道，只要群眾關心的、反映強烈的訴求，縣公管局都嚴肅認真對待，有則改之無則加勉。
（八）以專項行動為契機，不斷凈化公共資源交易環境。一是開展旌德縣“惡意競標”專項治理。根據市公管局要求，進行了全面安排部署，成立了旌德縣公共資源交易監督管理局掃黑除惡專項斗爭（“惡意競標”專項治理行動）領導小組。一方面充分利用政務服務大廳電子屏、QQ群等廣泛宣傳，全力做好“掃黑除惡”宣傳工作，另一方面在開標現場、評標專家評標前也進行宣傳承諾，形成掃黑除惡的強大聲勢。二是開展工程建設等領域招投標存在問題治理“回頭看”工作。按照省委巡視反饋意見中存在的“圍標串標、資質掛靠、違法轉包分包”等方面問題，鞏固和拓展省委巡視反饋意見整改成果，繼續治理工程建設等領域存在的問題，完善公共資源交易的長效機制。
2019年1-10月底，建設工程項目開展92宗，控制價總額為28476.29萬元，成交價總額為24334.83萬元，節約資金為4141.46萬元，節約率為14.54%。政府采購項目開展74宗，控制價總額為9262.97萬元，成交價總額為8782.31萬元，節約資金為480.66萬元，節約率為5.19%。產權交易14宗，交易總額3617萬元，底價金額為1440.26萬元，增值總額2176.74萬元，增值率151.14%。土地掛牌出讓6宗，總面積132688.34平方米，交易總額17867萬元，底價總額12924.80萬元，增值總額4942.20萬元，增值率38.24% 。農村產權2宗，交易總額5.8萬元，底價金額為5.8萬元，增值總額0萬元，增值率0% 。
二、存在的主要問題
1、智慧平臺“一張網”建設存在的問題 。一是信息化建設相對滯后。全縣信息化建設發展不一，缺少大數據發展的統一規劃，缺乏推動大數據發展的領導組織和工作推進機制。二是存在數據孤島情況。各單位數據來源渠道少，精準不高，標準不一，不能融合使用。在政務服務和日常工作方面，現有的辦公系統絕大多數還相對較獨立，沒有部門間調取數據的機制和平臺。
2、“互聯網+政務服務”工作存在的問題。一是公用服務事項進駐仍需加快。供水、供電、通訊服務等公用服務單位因場地、人員等原因還未進駐政務服務大廳。二是長三角“一網通辦”宣傳仍需強化。我縣“一網通辦”專窗從5月設置至今，還未受理辦件，究其原因，一方面我縣人口基數少業務量小，另一方面宣傳不夠到位，群眾、企業知曉度不高。
3、公共資源交易監管工作存在的問題。一是公眾滿意度有待進一步提升；二是少數業主單位前期準備工作不足，依法招標的規矩意識有待加強；三是監管技術平臺需要進一步完善。
三、2020年工作計劃
（一）進一步“數字旌德”建設
一是在前期調研、考察和技術對接的基礎上制定我縣的“數據旌德”實施方案；二是適時開展“數字旌德”頂層設計和規劃編制；三是根據規劃搭建“數字旌德”建設框架，實現數據統一管理，進一步拓展信息應用，分步分階段推進“數字旌德”向縱深發展。
（二）深化“互聯網+政務服務”，創優“四最”營商環境
一是繼續深化“互聯網+政務服務”，持續推進“一網一門一次”改革。完善縣政務服務辦事材料共享庫，提高材料共享復用水平；完成政務服務“好差評”系統接入，實行線上線下多樣化評價入口，讓辦事群眾隨時隨地想評就評。二是持續抓好窗口服務效能，提升服務水平，加大日常監督管理，完善窗口評先、評優、評差制度，以明確的獎懲機制促進窗口人員改進工作作風，提高服務效能。三是繼續實行投資項目審批全程代辦制度，加強代辦專員業務培訓，不斷提升企業滿意度和獲得感。
（三）穩步推進公共資源交易監管。一是進一步提升我縣公共資源交易平臺保障能力和水平。配合市縣一體化平臺完善市公共資源交易平臺、服務平臺、監管平臺的功能。二是持續加強公共資源交易監管。認真開展好圍標串標、資質掛靠、違法轉包分包等方面的問題的監管，鞏固和拓展中央巡視反饋意見整改成果，建立公共資源交易的長效機制。三是加大監督執法和案件查處力度。建立聯動執法工作機制，扎實開展“雙隨機一公開”運行機制，加強招標投標執法檢查，查處違法違規行為。
2019年11月26日