2021年市府辦公室工作情況報告
- 更新時間：2021-01-02 11:18:49
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工作報告
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2021年市府辦公室工作情況報告第1篇
2017年，在市委、市政府的堅強領導下，市政府辦公室堅持以服務全市工作大局為中心， 牢固樹立“四個意識”，扎實抓好“兩學一做”，以提高全體干部職工思想道德水平、政策理論水平、業務技能水平和科學文化水平為目標，以建設學習型、服務型、效能型和廉潔型“四型”機關為重點，工作制度不斷完善，服務質量顯著提升，辦事效率進一步提高。
一、強化履職擔當，提升服務水平，服務經濟社會發展
（一）進一步發揮參謀助手作用。一是做好信息服務。將每天收到的30余篇信息稿件編取2條向省政府辦公廳報送，每月出刊1期《信息采用情況通報》。共刊發《xx要情》126期，編發《信息專報》118期、《黨建工作》77期（注：本工作情況報告所用數據，均統計至10月31日）。編報《xx信息快報》201期310條，累計采用43條，得分605分，圓滿完成省政府辦公廳下達全年任務數400分的155%。二是搞好調查研究。圍繞領導關注的重點、群眾關心的熱點、社會關注的焦點，共形成50余篇高質量的調研報告。每月編印《xx政報》1期，共采編大事記1000余條，充分發揮了《xx政報》服務政務、促進地方經濟社會發展的作用。
（二）不斷提高服務水平。牢固樹立辦文、辦會、辦事“零差錯”、“零失誤”意識。一是辦文方面，嚴把各個環節，每2個月對市直各部門、各縣（市、區）開展1次公文點評，共抽查公文1208件。制發各類編號文件1324個，與2016年同比減少184個，減少12.2%。轉出領導批示件 126件，辦理密碼電報89件，網上傳閱文件7400件10萬余人次。二是辦會方面，周密細致做好會務工作，共籌備市政府召開的大型會議22個，市政府及市政府辦召開的專題會議452個。各次會務工作中，未出現失誤，得到了與會領導和參會人員的一致好評。三是辦事方面，深入推進依法行政，優化政務服務環境，認真落實合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、公開透明等基本原則，推動辦公室形成依法辦事的良好氛圍，發揮好溝通上下、聯系左右的樞紐作用。
（三）有效推動督查工作落實。一是創新思維，改進方式。緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署，大力推進xx“政務督查”APP建設，不斷創新督查工作思路、改進督查方式、拓展督查視野。二是突出重點，落實責任。將《政府工作報告》梳理為9大項117小項重點內容，逐一分解到有關責任部門和單位，將重點工作完成情況及時以專報形式報市人民政府領導并定期通報。配合市委“狠抓落實年”活動綜合督查室組織督查10次，上報督查報告10篇、提出督查建議45條。先后對13次市人民政府常務會議議定的126個決定開展督查，常務會議決定事項已辦結116項。共對25項重要工作開展督查，編寫《政務督查專報》92期，編寫《政務督查通報》8期，撰寫其他專項報告48篇，提出督查工作意見建議180余條。
（四）穩步推進應急管理工作。一是嚴格24小時專人值班制度，尤其是節假日、汛期等特殊時期，關鍵部位必須在崗。將“xx市綜合應急聯動指揮平臺項目”納入全市應急管理“十三五”規劃，明確2020年實現全市應急聯動指揮的數字化、信息化。共接受上級來文1000余件，辦理突發事件信息580余件，發送短信3萬余條，向省政府報送值班信息27期。二是高效應對處置突發事件。處置了包括經開區“2?08”中毒窒息事故、XX縣“5?15”事件、XX縣阿崗鎮“8?24”交通事故等各類突發事件，最大限度降低了事件帶來的影響和損失。
（五）扎實開展“掛包幫、轉走訪”精準扶貧工作。2016年，市政府辦先后協調資金1100余萬元，重點對富源縣黃泥河鎮新寨村委會開展基礎設施建設、人居環境提升、社會保障、產業發展等方面的幫扶。2017年以來，市政府辦堅持“目標不變、力度不減、措施更硬”的工作原則，持續加大對黃泥河鎮新寨村委會的幫扶力度，先后協調項目資金400萬元，用于新寨村委會橋梁建設、水池水管建設、道路硬化、中低產田改造等。
二、強化正風肅紀，促進作風轉變，打造第一服務窗口
（一）加強學習交流，以綜合能力提升促進作風轉變。一是及時組織政治學習。根據中央、省、市要求，緊緊圍繞市委、市政府中心工作以及相關要求，及時組織機關干部職工傳達學習中央、省、市有關會議、文件精神。二是開展“一周一講”設講堂活動。每周五下午定期開展辦公室干部職工集中學習時間，由各科科長輪流交流，由分管該科（室）的辦公室領導主持，交流內容結合自己思想、工作、生活、學習等情況開展，積極倡導社會主義核心價值觀，營造積極向上的工作、生活、學習氛圍。三是開展“一月一課”上黨課。每個月由市政府辦公室黨組成員、市政府督查室督查專員以及支部書記輪流為全體黨員職工上一次黨課。結合各時期學習重點，深入學習黨的優良傳統和作風、中國特色社會主義理論體系。四是開展“一季一論”強業務。每季度邀請一位專家、學者或業務骨干，對辦公室職工進行專題業務培訓，開展學習交流討論，加強業務知識、提升業務能力，不斷增強做好辦公室工作的本領。五是開展“一年一考”保實效。每年年底總結一次學習成果，通過知識競賽、閉卷測試、抽查問答等形式進行測評，確保學習取得實效。六是健全外出學習制度。每年組織1至2次干部職工外出學習培訓，激發工作積極性和創新熱情，提升綜合能力素質。2017年10月，組織辦公室部分干部職工到上海交大學習交流，提高了干部職工服務發展、推動發展的能力。七是建立鼓勵提升學歷制度。鼓勵干部職工多渠道、多層次在職提升學歷，辦公室為干部職工在職提升學歷提供必要條件和支持。
（二）強化問題導向，狠抓作風建設。一是弛而不息糾正“四風”。結合實際進一步加強“三公”經費、會議費等經費管理，細化并嚴格執行黨政機關公務接待管理規定，“三公”經費和一般性支出明顯下降。截至2017年10月，市政府辦公室日常接待費4.04萬元，與2016年同比減少1.5萬元，下降37.13％；公務用車購置費為零；公務用車運行維護費20.39萬元，與2016年同比減少57.85萬元，下降283.72％。二是深入開展糾正和防止“不作為、亂作為”問題集中整治工作。把“不會為”、“懶作為”、“慢作為”3種“不作為”問題作為整治重點。嚴格落實請銷假報告制度，干部職工公務出差、學習考察、離崗休假等，應及時報告，實行逐級審批。
（三）加強整改，不斷改進工作作風。一是加強2016年度市直單位社會評價代表意見建議整改工作。市政府辦高度重視2016年市直社會評價工作中參評代表提出的7條意見建議，制發了《xx市人民政府辦公室關于印發2016年度市直單位社會評價意見建議整改方案的通知》，將整改措施細化到責任科（室），評價代表的意見建議得到了有效落實。二是印發了《xx市人民政府辦公室“建四型機關 創文明單位”考核辦法》。將市政府辦公室在職在編干部職工作為考核對象，全面考核“四型”機關建設情況，考評結果報市政府辦公室黨組審定后通報，全面推動機關作風根本好轉。三是拓寬群眾參與渠道。從2009年開始連續八年開展辦公室科（室）社會評價工作，不斷完善評價內容及評價方式，強化評價結果運用，把評價結果作為干部績效考核的重要內容。
三、強化辦事公開，加強民主管理，提升政府公信力
（一）扎實推進機關內部事務公開。設立了市政府辦公室服務大廳，為辦事人員和來訪人員做好接洽服務、詢問解答、來件交辦等工作，充分發揮“窗口”的服務作用；倡導機關工作人員文明辦公，規范儀表著裝，開展亮身份、亮職責、亮承諾“三亮”服務活動。
（二）深入推進政務公開。2017年以來，市政府辦公室堅持以“公開為常態、不公開為例外”為原則，重點圍繞土地利用總體規劃、稅費收繳、征地補償等方面的政務服務事項，及時發布各類政府信息，主動回應社會關切，做好政策解讀工作，優化整合政府信息發布體系，不斷提升服務能力，全面推進策、執行、管理、服務、結果“五公開”。市政府門戶網站共編輯發布信息9318條，通過政務微博受理網民問題按時辦結率達90%以上，主動發布微博3500余條。
四、提高工作效率，強化責任意識，推動工作任務落實
（一）嚴格執行辦公室工作制度。一是嚴格落實首問首辦責任制。對前來銜接工作事務、咨詢或反映情況的單位和個人，明確首次接待責任，不以任何理由拒絕、回避、搪塞。對不屬于本科（室）職責范圍的事項，為當事人提供熱情周到的引導服務，嚴禁敷衍塞責、推諉扯皮。二是嚴格落實服務承諾制。公開服務承諾及辦事流程，推行全程透明辦理，明確受理、流轉、處理、督辦、反饋等具體工作，設立投訴電話，接受群眾監督和投訴，更好地搭建反映民意、匯聚民智、傳播信息、服務社會的平臺。三是嚴格落實限時辦結制。各科（室）承辦的事項，根據文件緊急程度，在相應工作日內須有回復（緊急電報的回復時限為：“特提”1天內，“特急”3天內，“加急”5天內，“平急”10天內；其余文件10天內），對緊急事項急事急辦、隨到隨辦，凡無正當理由超出規定或承諾時限的，追究有關責任人責任。
（二）強化辦公室工作內部協調。一是建立完善辦公室領導班子成員溝通交流工作制度。辦公室領導班子成員之間定期開展交心談心活動，溝通思想、交流工作、增進團結，做到信息共享、協調配合、形成合力；班子成員之間實行AB角工作制，實現工作無縫對接。二是加強辦公室工作內部統籌。建立重點工作、重大任務統籌協調工作機制，區分工作輕重緩急，整合辦公室內部力量，集中力量重點突破，確保重點工作順利完成。三是加強辦公室內部運轉協調。完善重點工作、業務交叉工作的運轉機制，強化科（室）協作配合，對涉及科（室）之間職責交叉的工作，由排名靠前的副秘書長牽頭辦理，堅決防止推諉扯皮現象發生。
五、強化廉政建設，提高廉潔自律意識，樹立機關良好形象
（一）扎實開展廉政教育，提高拒腐意識。一是加強廉政教育。深入學習黨規黨紀，認真貫徹落實中央八項規定和省、市有關規定。認真學習貫徹《中國共產黨章程》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》和《中國共產黨黨內監督條例》以及中央、省、市有關規定。二是深入開展廉政教育，學習廉政準則及相關法律法規。通過開展主要領導帶頭講廉政黨課，將廉潔從政教育納入民主生活會、組織生活化、“三會一課”、支部活動等重要內容，將日常廉政教育納入黨員干部培訓教育計劃。三是突出抓好警示教育。每年至少組織2次干部職工警示教育活動，建立健全“以案明紀、以案預警”的警示教育機制。同時，創新警示教育形式和載體，通過開展警示講座、現場警示學習、觀看警示教育片、發送警示教育讀本等方式，不斷提升辦公室干部職工廉潔自律意識。
（二）加強建設廉政文化。一是開展廉政專題活動。積極組織開展廉政教育大講堂活動，定期開展“堅定理想信念，預防職務犯罪”方面的專題講座，不斷強化廉潔自律意識。二是豐富廉政文化形式。采用圖文、微課等干部職工喜聞樂見的形式開展廉政教育，使干部職工能夠掌上學、隨時學；積極組織干部職工觀看主旋律題材影片，積極開展經典誦讀、重溫入黨誓詞等活動，將廉潔理念植入干部職工思想深處。三是設置“廉政文化走廊”和廉潔從政圖書專區。在辦公室辦公區樓道制作、懸掛廉政文化宣傳版，開辟“廉政文化走廊”，讓干部職工時刻繃緊廉潔這根弦；在辦公室圖書室設置廉潔從政圖書專區，并在數字閱讀機中添加反腐倡廉書籍，不斷豐富反腐倡廉教育內涵。
一年來，市政府辦公室工作雖然取得了一定成效，但與市委、市政府的要求和廣大人民群眾的期望還有一定差距。下步工作中，辦公室將緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局，嚴格執行中央“八項規定”精神，當好“第一參謀助手”、“大服務員”和“高效督辦員”。
2021年市府辦公室工作情況報告第2篇
在黨委、政府領導下，緊緊圍繞黨政綜合辦的中心工作 ，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，遵紀守法，努力工作，在領導的同志們的關心、支持和配合下，較好地完成了各項工作任務?，F總結如下：
一、清政政廉潔，自我要求嚴格。在廉政建設方面，能夠嚴格按照黨紀、黨規和機關制度有所為、有所不為;嚴格要求自己，自覺拒腐防變，沒有發生違紀違法行為;為人正直、處事厚道，性格溫和，熱情向上，堅持與人為善，與領導，與辦公室同志保持和諧、團結的關系。強化形象，提高自身素質。注重以身作責，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹立一流形象。
二、耐心做好群眾來信來訪工作。黨政綜合辦是黨政領導的代言人，面對“天下第一難事，天下第一煩事”的信訪工作，我始終堅持“上為黨分憂，下為民解難”的宗旨，不計得失，努力工作。一年來，與同志們一道共接待信訪投訴36件次，直接面對上訪群眾986人次，直接處理難訪，纏訪問題材18起，做到了個個有答復，件件有回音，結案率達98%。為17名群眾提供了法律上有指導的幫助。工作中經常獨自應對響徹不停的電話和絡繹不絕的來訪者以及紛繁的日常事務，我將工作安排有序、做到忙而不亂，真正讓領導放心，讓群眾滿意，多次受到領導的肯定。
三、細心做好機關后勤服務和安全管理工作。為加強食堂管理，一年來共計召開食堂管理人員會議四次，經常與李日星商量，如何搞好食堂管理、機關伙食、食堂衛生;力爭做到機關后勤“衛生好”、“味口好”、“服務好”的三好標準。經常督促門衛定室做好安全管理，自下7月臺票13日機關電腦被盜后，加強了安全防范措施，實行晚間查巡值班制度。共計查巡56人次，分別：一般晚間查巡31人次，深夜查巡邏隊24人次(黨政綜合值班日志有記載)，20_年全年機關干部被盜摩托車一部(李日星),但比上年減少五部,隨時隨地警鐘長鳴，以防機關安全。
四、服從領導安排，及時搞好機關維修和物資采購工作。在工作中，我及時應接所有機關領導采買的日常事務，服從領導安排，決不以老賣老，在機關維修事務中，我不怕麻煩，不困難，默默地做好各項事務。
五、熱心做好聯村工作
1、認真做好河背社區兩委選舉工作，開展黨員評議活動。
2、扎實抓好東門村烤煙發展工作，鎮政府分配任務數1300畝，實際完成1500畝。占完成任務的116%以上。力爭使聯村各項工作落到實處。
六、組織機關黨員開展各項政治活動，黨員評議，與支部委員一道培養發展新黨員。
2021年市府辦公室工作情況報告第3篇
一年的時間很快的過去了，這一年里，我在科長的帶領下，委領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面
能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了江澤民的三個代表精神，并寫了心得體會和全委同志進行了交流，能較好的理解了三個代表精神的內涵，在三個代表回訪再復查過程中，能及時的發現存在的問題及對三個代表精神領悟不透的地方并及時加強學習，予以改正。還學習了張立昌同志在八屆二次全會上的講話，使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待人民群眾的咨詢。在組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在文件打印，材料的備份等工作中，都能保質、保量的完成，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為科委做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我區實現跨越式發展做出應有的貢獻。