美容院開張活動方案
- 更新時(shí)間：2012-07-12
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美容院開張活動方案
美容院開張活動方案
前期準(zhǔn)備工作
一、活動日期、期限的確定。（ 月 日~ 日）以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動形式、目的：
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演，歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合，提升美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。
三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。
四、獎勵辦法：消費(fèi)滿100元送50元，抽獎、小禮品贈送、現(xiàn)場提問小獎品。
1、消費(fèi)滿100元送50元代金券，開業(yè)事務(wù)繁多，這樣的方法操作簡單，給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案，也可針對性制定。如：消費(fèi)滿100，送包月美容。滿200元，送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈送力度分析，對于產(chǎn)品，100元有50元利潤，贈送的50元如果購買產(chǎn)品，依然有25元利潤，100元實(shí)際贈送25元，約等于產(chǎn)品打七折，如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù)，則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì)：贈送券分美容代金券和美發(fā)代金券，面值分50、30、10元不等。代金券不記名，不掛失，蓋章有效，只能單人消費(fèi)，消費(fèi)不累積，比如50元券，如果消費(fèi)40元，不找零，如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品，則需要另加錢。
贈送技巧：先送（多送）大面值券，后送（少送）小面值券。
比如：顧客買800元產(chǎn)品，贈送400元，則送50元7張，30元1張，10元2張。
這樣50元的券，很難有適合價(jià)位的消費(fèi)，顧客不是舍去一部分，就是需要多加錢消費(fèi)，有利于美容院。
5、小禮品贈送：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均贈送一份精美小禮品，3~10元即可，如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品，以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場提問小獎品，同贈送小禮品。
7、抽獎：開業(yè)酬賓期間，每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎。
（1）設(shè)1等獎1名，獎價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
（2）設(shè)2等獎2名，獎價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
（3）設(shè)3等獎3名，獎價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目
（4）紀(jì)念獎若干，比例可考慮為20%左右，獎品同贈送的精美小禮品。
（5）抽獎辦法：可按名片設(shè)計(jì)，把名片一裁4份，每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等，手寫中獎卡片。一盒名片可裁400張，將卡片全部放如抽獎箱即可。
（6）抽獎技巧：紀(jì)念獎可按比例全部投入抽獎箱，比如400張卡片，20%中獎率，則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎放入抽獎箱。大獎卡片不要首先投入，可先將三等獎投入，根據(jù)情況逐步投入一、二等獎。
（7）如果不設(shè)大獎，則可考慮全部為紀(jì)念獎。
五、告知形式：派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單，直至活動當(dāng)日現(xiàn)場。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊(duì)，樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定，可由舞蹈演員或樂隊(duì)人員擔(dān)任。
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備（1~2個，手操，合唱等）
七、門前場地確定，與有關(guān)部門協(xié)商，避免活動期間干涉。（一周前）
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅：女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備：500~1000
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動期間消費(fèi)、獎勵、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備：音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎品、贈品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺、臺布。
2、抽獎箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案，掌握贈送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造：海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí)，同一承諾口徑，進(jìn)行戰(zhàn)前激勵和動員。
開業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則
一、人員組織
1、活動設(shè)總負(fù)責(zé)人，由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個活動的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。
2、活動主持人，負(fù)責(zé)活動的主持，氣氛的調(diào)動，表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢，專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場準(zhǔn)備
1、8：00~9：30，布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9：30~10：00，總指揮組織個部門負(fù)責(zé)人開會，主持人，舞蹈演員、樂隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。
5、9：30~10：30，鑼鼓適時(shí)進(jìn)行。
6、9：30~10：30，音響調(diào)試，播放背景音樂。
三、活動開始
1、10：30，開業(yè)表演開始。（流程見附表）
2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動有幾天等等），適時(shí)介紹第二、三天活動等。
3、活動期間，咨詢同時(shí)進(jìn)行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。
4、活動期間，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整，各部門密切配合。
注意事項(xiàng)
一、動期間，全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動期間顧客對獎勵項(xiàng)目有疑問要及時(shí)回答，對于難纏的顧客，要強(qiáng)調(diào)贈送及獎勵的免費(fèi)性，美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者，尋求理解。
三、不得與顧客吵架，要心平氣和，有爭議，最好不要在眾人面前解決。
四、有問題，要員工先解決，其次是美容美發(fā)組組長、店長，這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題，向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動總結(jié)
活動結(jié)束后，要進(jìn)行總結(jié)。全員參加，作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處，積累經(jīng)驗(yàn)，為下次活動打下良好基礎(chǔ)。
其他
該方案最參考方案，具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附： 活 動 流 程
一、10：30，鑼鼓表演
二、10：40，主持人開場白，美容院簡介，活動內(nèi)容簡介。
三、10：45，美容院經(jīng)理講話
四、10：50，歌手表演。
五、11：00，觀眾參與游戲。（繞口令，3~5人，如：“灰化肥化灰”
多者勝，參與者發(fā)紀(jì)念品，勝者多發(fā)）
六、11：15，舞蹈表演
七、11：25，歌手表演。
八、11：35，員工表演節(jié)目，自我推薦。
九、11：50，舞蹈表演。
十、12：00觀眾參與游戲。（6~8人左右，接成語或詞，淘汰到最后一名發(fā)獎品）
十一、12：20歌手表演。
十二、12：30，活動結(jié)束，鑼鼓表演
注意事項(xiàng)：
一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎品。提問內(nèi)容可為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。