私人银行并没有一成不变的样板,关键是要提供一种专享、私密、创富、高品质的财富管家式服务 在股市震荡、信贷从紧的市场环境下,中资银行的业绩受到前所未有的挑战,依靠传统的盈利模式再也无法支撑业绩的高速增长,私人银行业务遂成为银行界新一轮竞争角逐点。 迄今为止,已有中行、招行、中信、交行、工行等多家商业银行开展了此项业务。据悉,民生银行的私人银行也拟于近期推出,与外资银行并起,全力争夺中国高端客户市场的私人银行之战硝烟已经弥漫。 然而,在中国尚处起步阶段的私人银行业务,在外界看来总留着一层神秘的面纱。 个性化产品是重点 “目前很多银行都成立私人银行部,把投资顾问、市场开发、产品设计这几方面人才都集合到私人银行这块,把理财做得更为专业化、个性化。”中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇对记者讲道。 据悉,与一般的理财业务不同,私人银行可以根据客户的特点为其量身定做创新投资产品,这种产品既包括目前流行的新股申购信托计划、资产管理计划、外币结构性理财产品,还包括现在市场上不多见的金融股权投资计划、贵宾个人综合融资额度产品等。 日前,交行在上海、北京、深圳、广州、杭州五大城市同步试点私人银行业务,与在岸业务不同,主推的是海外资产全权委托业务,成为国内首家推出海外资产全权委托业务的银行。 “在我看来,私人银行并没有一成不变的样板,关键是要提供一种专享、私密、创富、高品质的财富管家式服务。”中国银行总行资深财富管理专家黄金老博士在接受记者采访时表示。 据了解,中国银行的私人银行中心目前就与多家证券公司、信托公司、基金公司等建立了战略合作关系,他们提供的服务不仅局限于个人业务,还包括提供上市咨询、公司业务,甚至保险等配套服务。而针对一些喜欢古董、字画收藏的客户,中行私人银行甚至还提供相应的专家鉴定服务。 较国外仍有差距 据花旗私人银行最新财富报告显示,2007年,拥有资产超过100万美元的“高净值个人”在中国增长14%,达37.3万,这一数量庞大的富人群为私人银行业务的开展提供了市场基础。尽管有着这一优势,但相较国外百年发展历史,我国才刚刚兴起的私人银行仍有巨大发展空间。 “在经营模式上,与国外相比,并没有本质的不同。”郭田勇说道,“第一,我国政策法律规定的私人银行的业务并没有国外那么多;第二,从深度上来说,跟国外相比,国外私人银行运行时间长,服务深度上更为细化、更为个性化,而我们虽说是私人业务,但私人性体现不明显。” 他分析说,与西方相比,我国私人银行能不能真正作出“私人化”,在业务上作出深度,真正为这些高端客户提供满意产品服务,至少从现在来说,还是有差距的。 人才瓶颈制约发展 “我觉得目前私人银行面临的最难的地方就是银行的管理机制、人才储备上有问题。”郭田勇谈到国内私人银行发展瓶颈时如是说。 黄金老也提出了相似的看法,他认为我国私人银行发展面临的主要困难不是大家经常讲的所谓分业经营限制,而是人力资源稀缺。“目前,我国既缺有经验的私人银行管理者,更缺资深的私人银行家和投资顾问。在瑞士,私人银行家一般40多岁,新加坡、香港大约35岁左右。内地的理财业务成规模的发展始于2004年,理财经理也就四年多从业经验。” “但人力资源问题是完全可以克服的。”黄金老对此表示乐观。他分析说,有三年银行业务经验、三年理财客户服务经验,就可以培养成为私人银行经理助理候选人,也就28岁左右。国内的主要银行已有上万名理财经理,中国银行就有近3000名,从中选拔数百名私人银行经理是不成问题的。 “中资私人银行有雄厚的客户基础,有强大的服务平台,有适合中国客户需求的产品,完全可以做得比外资同行好。”黄金老表示。