私人银行家究竟是些什么人呢？这一特殊群体起源于17世纪初伦敦的一些金匠，他们通过私人独资或合伙投资经营的非股份公司形式的银行来开展业务。几个世纪以来，私人银行通常都是权贵富豪财富的“安乐窝”。私人银行家除帮助客户管理庞大的资产外，还提供并购案的建议及标的，甚至还提供收藏鉴定，代表客户到拍卖场所竞标古董等。
仲夏夜，上海外滩18号，一场小型私人酒会正在此展开。在衣香鬓影中，带着白色领结穿梭于富豪之间、频频交换名片的，便是私人银行家。
时尚、奢侈、财富、高贵、专属，是挑逗中国新兴富豪兴奋点的五个标签。而私人银行家们，正千方百计地为自己贴上这些标签。要拓展高等级的客户，最重要的就是出没于潜在客户活动的场所，通过种种社交活动，把自己融入他们的圈子。因此一个好的私人银行家，必须精通多个领域，从宏观经济、股票期货，到房产汽车、雪茄洋酒，甚至彩票、麻将等。
服务比收益率更重要
例如，隆奥达亨是日内瓦最古老的私人银行，在全球主要金融中心的16个国家或地区设有23家机构，而且享有惠誉的最高信用评级。但令股份制银行家们无法理解的是，隆奥达亨银行的资本充足率是巴塞尔协议规定的3倍以上。不过，这种极端保守的发展策略反而受到全球富豪们的欢迎，有客户这样评价隆奥达亨私人银行，“因为可以明确知道最后负起责任的是谁，所以我放心把所有财产交给他们去管理。我不相信为每一分钱利润而拼命拉储放贷的股份制大银行。”
在私人银行业，最重要的永远是服务，而不是收益率。有私人银行家说：“客户会在乎他们的电话能够得到多快的回复，而不是在于银行家的业绩。不管我为客户的资产赚取8%还是12%的回报率，对于他们的财富或是他们的生活方式没有太多影响。”
大多数私人银行从业人员每两年就会换一次工作，而当他们离开原先雇主时，几乎毫无例外会带走他们的客户。客户忠实于他们信任的银行家，而非某家规模大或是声名显赫的金融机构。
度身定做金融服务
事实上，部分私人银行家早已突破了商业银行分业经营的限制，在资产管理、财务咨询、信托投资等多个方面为客户提供度身定做的金融服务。一个成功的私人银行家的服务一般包括以下四个方面：
投资银行。拥有巨大财富中国的家族企业正在步入第一个循环，怎么上市和收购兼并，一个优秀的投资银行家比喋喋不休的 理财经理更受欢迎。比如，某瑞士宝华银行家作为一家山西煤矿主的私人银行家，主要的工作就是理清公司各项财务安排，明确家族成员的股权比例。
专户理财。对身价千万以上的中国新富人来说，资产全球配置无疑是其理财的第一要务。
地产投资。在地产暴涨的今天，富人的“不动产情节”也愈发严重。有位贵宾理财经理告诉记者，要获得大客户的青睐，首先要成为半个地产专家，对各种高档楼盘的涨跌幅了然于胸。
子女财富教育。例如，渣打银行推出了针对客户的“未来商业领袖训练营”计划，旨在全面关怀客户子女财商教育及培养。
