仅四年时间,私人银行在中国犹如雨后春笋般地迅猛发展。2011年12月22日,光大银行正式宣布成立私人银行,至此,国内已经有13家商业银行宣布成立私人银行部门。中国的私人银行到底在为什么样的人服务呢?
根据近期金融市场发布的几份“私人银行研究报告”显示,中国的高净值人群数量已首超欧洲,位列全球第四,达到了53.5万人,这些私人银行客户在财富传承、医疗保健、子女教育和财富安全等方面都有着强烈的愿望,如何满足这些日益复杂的需求成为中国私人银行家们未来重点思考的命题。
根据贝恩《2011年中国财富报告》的调查显示,约有85%的中国高净值人群正在使用中资私人银行服务,约60%的高净值客户将中资私人银行理财服务作为最主要的服务。就相关问题,记者采访了光大银行副行长林立。
《上海证券报》:当前,中国的高净值人群都是些什么人呢?光大银行私人银行对客户的门槛是多少?
林立:中国的富裕阶层产生于改革开放以来率先“下海经商”和创办私营企业的人群,中小企业主和细分行业的龙头企业家在富裕人士中的占比较高。由高净值人群的职业构成来看,私营企业主占比为71.6%,家族继承人比重为1.42%,这充分表明目前我国私人银行客户多为“第一代”或“一代半”富人。
我们的私人银行门槛是1000万元以上,现在光大银行资产净值千万级以上客户的年增长率达到了40%-50%,尽管光大银行还处于中等规模,但我们优质客户的数量和绝对资产量已经可以比肩同等规模的其他同行了。
《上海证券报》:光大银行私人银行的定位是什么?这种定位是如何作出的?
林立:私人银行起源于16世纪的瑞士,兴起于欧美,全球最知名的私人银行都集中于此。亚洲早在21世纪初期就被包括UBS、高盛、花旗、摩根斯坦利等国际银行业巨头称之为“全球私行的处女地”,但国内首家私人银行——中国银行私人银行直至2007年3月才正式挂牌成立。中国私人银行之所以这么晚才成立,这与中国富裕人群的特点不无关系。
中国的富裕人群与国际私人银行客户有着明显的区别:国际私行客户很多是继承了巨额遗产,或者是百年老店的第三代、第四代掌门人,他们对私人银行的需求更加强调安全和保值;而我国的私行客户多为富一代、富二代的创富阶层,他们仍然强调企业做大做强,仍然更加关注新的投资创富机会,因此,中国的私人银行服务的核心是为客户“挣钱”,就是说不仅为客户保值,更强调为客户创造财富。
客户分析对于私人银行的定位非常重要,从业者需要认真思考,这些客户需要的是什么样的金融服务以及什么样的私人银行。针对这些客户,一个成功的私人银行一定是能够真正理解企业家的需要、解决企业家的问题、关心企业家发展的忠实伙伴。因此,基于这一点认识,光大银行对其私人银行的明确定位就是“做家族和企业的伙伴”。
《上海证券报》:差异化的产品与服务是私人银行的核心竞争力所在。针对这种客户需求,如何在产品层面体现差异化呢?
林立:私人银行应该成为全方位的投资产品提供商,为客户提供高质量的财富管理服务。光大银行目前已经建立了由现金管理类产品、固定收益类产品、A股投资类产品、另类投资类产品和海外投资类产品等组成的完整的私人银行投资产品体系,帮助客户建立长期的资产配置策略,并及时抓住特定风险水平内获得最高回报的短期获利机会。
此外,大力发展离岸金融业务成为一种时代的要求。光大银行通过囊括海外投资、海外移民、海外留学等系列产品和服务,可帮助客户实现价值和财富管理,满足其多元化金融需求。
《上海证券报》:对于中国银行业来说,私人银行业务仍是一个全新的服务领域。如何在短时间内,拥有符合服务要求的人才储备?
林立:既然光大私人银行的愿景是“家族与企业的伙伴”,我们的私人银行家就不仅仅是理财师,而是熟悉各类投融资金融产品的专业人员。除了需要获得“国际私人银行家”资格之外,光大银行的私人银行家还会被派往公司、投行、同业、资金、基金、证券等部门和公司轮岗学习,并逐步成为某一领域的行家。