管理着全球1650亿瑞朗资产的瑞士第三大私人银行——隆奥达亨银行,有一群律师、会计师和银行家。这些人一丝不苟、忠心耿耿地为古老而富贵的家族客户打理投资、避税、收藏、继承。岁月消磨,客户从爷爷换成了孙子,银行合伙人也世代接替,薪火相传。绝对尊重隐私,承担无限责任,拒绝非稳定性的增长,隆奥达亨诠释着古典私人银行的价值观。 私人银行分为三层境界: Asset Management即通常的资产管理,是最低一层境界。因技术门槛很低,其中鱼目混珠,品质千差万别。 继而是Wealth Management称作财富管理,上了一层境界。在帮助客户进行全球化的资产配置之外,还能依托银行专业资源,为客户提供一揽子法律、税务和财务等等规划和服务。这是目前国际顶尖的大牌银行集团所独擅其长的。 而最高的境界是Patrimony Management,祖业管理。这便是经历七代传承,历经210年长盛不衰的古老私人银行家们所怀揣的独门绝技。 有目共睹的事实是,大型商业银行靠的是专业管理层。高级管理人员一旦离职或退休,便不再对经营的成果负责。可以想象,富有的家族企业如果对他们请教如何恒产恒心,永续经营的课题,无疑是强人所难,捉住了对方的软肋。但是如果面对的是一个两百多岁的老人,积累了丰富的人生阅历和经验教训,而且对待客户的财富就像是在保护自己的家庭一样认真负责,那会是怎样一种情景! 正因此,隆奥达亨银行格外在意他们刚刚获得的客户关系管理全球第一的评奖。这不仅是由于评奖者尽为熟悉私人银行业的金融圈子局内人,更是因为这些内行人士对隆奥达亨银行的职业素养和专业操守做出了充分的肯定,即从事为客户理财的行业,最忌讳的是作推销,丝毫不理会对方的需求。需要的是谦逊和精细,是专注地倾听客户,而非高谈阔论、滔滔不尽。同时还要具备后续的投资管理和专业服务的实力。然而,银行对自己的客户了解得愈深,向他们提供的咨询质量才会愈高。