信息化革命的潮起潮涌给银行业带来的不只是商业机会剧增的满目黄金，更是剧烈市场竞争的刀光剑影。新银行的不断涌现，客户对银行服务质量的要求越来越高，各商业银行为了吸引客户，服务类型不断增加。为了在竞争立于不败之地，各银行必须确保其信息系统的高可靠性和可用性，使其能24小时为客户提供服务。因为，客户一旦发现银行停止运作，就会失去信心，从而将业务转移到别处。因此，在信息的时代，安全可靠对于银行来说至为重要，是商业银行在竞争中取得优势的根本。 香港上海汇丰银行是香港特别行政区最大的银行，该银行资产超过1850亿美元，雇员超过23300人，拥有1000万个个人帐户和300万个企业客户，交易涉及215家本银行支行和147家恒生银行支行。其信息管理系统需处理来自9000个银行终端和自助终端的每秒钟超过200件的交易，在业务高峰期，每分钟处理的交易超过15000件。 面对如此大规模的集中业务处理，如同其他被委托代管人们血汗钱的金融机构一样，银行的信用和客户的信心成为商业银行技术投资的方向。因此，银行除了建立一个能够伸缩自如的信息基础架构，使其能适应未来业务增长，信息数据量增加的需求以外，不存在任何其他取得成功的捷径。汇丰银行充分认识到这一点，采用了EMC的信息基础架构（E-Infostructure），以保证信息集中处理时其业务的连续性。 1995年，汇丰银行引进了能提供380GB容量的的双EMC Symmetrix 5000高速智能磁盘阵列，它们通过长约18公里的高速光纤ESCON与银行主机相连，并通过香港特别行政区的3个跨海公路隧道将位于香港本岛的汇丰银行总部和位于九龙岛的各分支结构连接起来。除了双EMC Symmetrix 5000系统以外，汇丰银行还配备了EMC 的远程数据镜像软件（SRDF）。SRDF能镜像两个物理上分离的Symmetrix系统间的数据--无论这两个系统是同处一室还是远隔千里--以确保数据中心停机或计划停机期间企业信息的迅速可用，从而迅速恢复企业业务。同时SRDF还允许一点对多点镜像，这样，汇丰银行就把香港本岛总行所在地的两个备份点作为镜像地点，利用SRDF实时完成同步的备份，使其同时保有零售帐户记录的3个拷贝。E-Infostructure优异的存储备份性能，解决了汇丰银行的困扰，大大提高了其业务运作的效率。 象汇丰银行这样以客户为中心、致力于为客户提供24小时服务的银行，其系统必须支持不间断的数据可用性。所以，汇丰银行又采用了EMC的TimeFinder软件。利用TimeFinder进行了定点备份、2000年问题测试和欧元转换测试、数据仓库负荷测试和升级测试等。它使系统管理员和信息存储管理员能以后台方式独立建立可寻址业务连续卷（BCVs），该卷可被用来运行并行任务；这样用户能够不断地创建多个大型机和开放式系统生产数据的拷贝，这些数据拷贝使得如数据库决策、支持应用程序、应用开发等需要不间断数据可用性的活动得以进行。 作为世界领先的银行，汇丰银行的成功在于不断地推陈出新--从推出新产品及服务到信息系统升级--就如这一次慧眼独具地选用了EMC的E-Infostruceture。"投子以桃，报之以李"，EMC的E-Infostruceture保证了汇丰银行业务的连续性，使其能快捷、可靠地为全球用户提供了及时可靠的银行服务和金融服务。
