工行北京分行2007年8月启动“360天服务改善计划”。根据这一计划，在奥运会召开前，北京工行将通过增加贵宾理财网点、加大自助机具投放力度等措施来改善服务。根据“360天服务改善计划”，北京工行计划在年内建成60家贵宾理财中心
工行北京分行2007年8月启动“360天服务改善计划”。根据这一计划，在奥运会召开前，北京工行将通过增加贵宾理财网点、加大自助机具投放力度等措施来改善服务。根据“360天服务改善计划”，北京工行计划在年内建成60家贵宾理财中心
近年来，工行北京分行认真贯彻落实科学的发展观，加快推进经营模式和增长方式转变步伐，积极优化业务结构和网点布局，贵宾理财中心规模数量、空间结构、品质功能实现了新跨越。
贵宾理财中心初具规模
■高端平台初具规模。该行对外营业贵宾理财中心已达92家，营业贵宾理财中心占全行网点总量比例超过20%。
■区域布局不断优化。该行在30家支行的优质客户集中区域、潜力增长区域都设有贵宾理财中心，贵宾理财中心支行覆盖率超过70%，实现重点支行贵宾理财中心覆盖率100%。
■六专服务持续升级。以“网点分类、客户分层、功能分区、业务分流”四分策略为服务规范，以“聚焦盛典，优化服务，360天行动计划”为行动指针，充分借助贵宾理财中心“专属服务渠道”，培养“专家理财团队”、创新“专供理财产品”、丰富“专享服务优惠”、提升“专业帐户管理”、开展“专有精彩活动”，有声有色推进“六专”贵宾服务持续升温。
北京工行启动“服务改善计划”
2007年8月，工行北京分行启动“360天服务改善计划”。根据这一计划，在奥运会召开前，北京工行将通过增加贵宾理财网点、加大自助机具投放力度等措施来改善服务。
根据“360天服务改善计划”，北京工行计划在年内建成60家贵宾理财中心；在2007年10月底前，完成155家网点的无障碍设施改建，做到城区每3平方公里就有1家工行网点；奥运前期完成重点区域百平方米以下网点改造，并在用卡环境较好的成熟社区、高校、大型超市、商场、医院等地安装离行式自助机具，在奥运场馆附近投放100台自助机具。
