解读:金博士理财品牌 全国十佳魅力城市---泉州自古就有"涨海声中万国商"美誉。"泉"者,古通"钱",注定泉州人热衷于理财。 现代生活中,无论是商界巨贾,还是提篮小卖;无论是政府官员,还是市井百姓,皆离不开"理财"二字。 "金博士理财"孕育着极富文化韵味的品牌含义是:"金"取黄金的高贵富有,又含金融理财高收益之意;"博士"取名最高学位,意指理财具有渊博知识和理财意境的最佳效果;理财为泛指,包括投资理财和生活理财的方方面面。一卡多帐户、创业可融资、理财能增值三组不断递进的功能组合正好与客户对理财服务的三个层面递进需求相适应:一卡多帐户,最多可关联100个存款、贷款帐户,解决了广大客户因多卡多折多密码引发的诸多不便;创业可融资满足了中、高端客户短期融资的需求,以民营经济为主体的个体工商户和民营企业家对能自助操作取得短期融资的金融产品情有独钟;理财能增值则为事务繁忙资金无暇打理的事业成功人士及希望闲置资金能有更高收益的产品中的高端客户提供理财组合、设计理财方案等,满足其资金增值的需求。 高科技结晶 创造"掘金"优势 近日,金博士理财卡捷报频传。12月3日,"金博士理财卡"刚通过人民银行总行金融科技成果鉴定,获得了95分高分和"国内领先水平"的高度评价。12月10日,金博士理财卡荣膺总行新产品设计大赛一等奖。"金博士"理财卡是以金穗借记卡为载体,借记卡对应的活期存款账户为主账户,关联多达100个本外币定活期储蓄和个人贷款子账户,集多储种、多币种、多功能于一卡,除具备一般借记卡的功能外,突出理财功能和客户自助、自动服务特色,服务功能近30种,具有"安全、快捷、方便、灵活"特点的组合式理财工具。客户只要申领一张"金博士理财卡",就可在所有关联账户之间进行资金划拨,办理现金存取、转账结算、购物消费、代理缴费、外汇实盘买卖、银证通、基金申购、投资保险等。 与传统的银行卡比较,"金博士"的功能是多样化的,而增值功能则是"金博士"的亮点。如定时定额自动供款,不必再担心年迈父母没了电、停了水,儿女每月读书的生活费;可循环自助贷款,自己在家,就可以轻松放贷,让急需资金周转的企业老板不再心烦;与证券、保险、基金、期货等金融理财产品众里姻缘一线牵,使得客户的闲置资金进入了升值、保值新型"存款"阶段。 交易方式实现渠道除了柜台受理外,还可在全省农行范围内的自助服务终端以及95599电话银行、网上银行上办理,不受时间、地域限制,适应现代商业银行服务方式发展的趋势。正是广泛的服务对象、符合多样化需求的理财功能和市场的可扩展性,赋予了集个人资产、负债和中间业务于一身的"金博士理财"品牌产品极大的生命力,经过营销检验,其特色定位和技术含量已经得到市场的广泛认同。 文化营销 四两破千斤 由于信息的畅通化,市场运作规范的建立与完善,使得相互间模仿和借鉴的速度越来越快。企业在产品、价格、渠道及促销等营销操作层面的竞争难以建立起长久的竞争优势;赋予文化的品味与灵魂、实施文化营销,将是今后营销的主要方向。 从金博士理财研发之始,该行就引入文化营销理念,专门向国家商标局申请注册了"金博士"系列商标。精心策划包装产品形象,选拔2名员工作为产品的"形象代言人",设计制作了VCD、宣传手册、广告袋、宣传单、个性化邮票集、T恤广告衫等系列宣传品,形成一套包装宣传计划, "金博士理财卡"由此以鲜明的功能特性、高雅而人性化的品牌形象展现在市场和客户面前。把企业文化建设贯穿到产品营销推介活动中,倾情演绎泉州民俗文化,从金博士万人闹元宵到金博士中秋博状元节,在工人文化宫举办了金博士万人闹元宵活动,有近10万市民感受了金博士理财品牌文化的韵味,充分利用民俗文化和品牌宣传相结合为产品扬名立万;巧妙利用现有资源做宣传,无论是在繁华闹市、交通要道、高速公路入口等地竖立巨型广告牌,还是在网点橱窗、公务用车、员工名片等都成了金博士宣传载体。 走企业文化建设和品牌宣传相结。该行成立了金博士艺术团,自编、自导、自演文艺节目宣传金博士品牌,入县区、进厂矿,从瓷都德化县党代会、安溪茶文化高峰会、永春芦柑节,金博士理财卡和金博士艺术团交相辉映,享誉泉州,扬名八闽,传播到首都北京、中原大地、西南边陲、东北三省。精心创办了《金博士理财》网站,开辟了金博士为您服务、理财天地、金博士论坛、产品展示厅等一系列个性化的栏目,为广大客户走进泉州农行、了解金博士理财品牌、品评金博士理财产品、享用金博士理财服务从而获取人生更大成功开启了一条便捷的绿色通道。 该行专门成立"金博士理财中心",负责金博士理财卡推介、培训、推广以及后续功能的研发。积极调整信贷结构,发挥金博士理财卡产品个人自助贷款的优势,实现个人自助贷款和高端客户的有机链接。该行专门制作了产品推介营销光盘,分别对经营管理、外勤营销、一线操作人员进行有针对性的培训,使金博士理财卡的特色功能、品牌塑造、营销技巧、客户关系管理等理念和相关知识为全行上下员工所接受,形成了"人人都爱理财卡,全员营销金博士"的良好氛围。根据市场需求重新调整ATM安装布局、自助服务终端的安装地点。每日局域网信息超市监测ATM运行状况,进行电话跟踪,保证自助服务机具24小时无故障运行。在联网通用进程中,对签约商户的POS机全面升级软件,增加预授权功能,统一了中文界面,保证了机具的运行质量。在开展"刷卡无障碍"活动中,中国银联福州公司评选出的18家优秀商户,其中就有11家是泉州农行签约客户。 品牌深化 持久生命力 金融产品本身很容易被模仿,只有不断进行品牌提升,做到第一个开发出新产品,第一个淘汰自己的老产品,才能时时领先一步,牢牢占据主导地位,持续领跑市场。在金博士理财卡品牌初步显露出知名品牌效应的时候,该行一面积极深化品牌营销战略,一面积极实施品牌深化战略, 2004年以来公司理财通、银保通、保单质押贷款、证银通、外汇理财等新产品纷纷加盟,金博士理财家族成员不断扩大,金博士理财品牌内涵不断扩充延伸,使产品和品牌保持旺盛持久的生命力。"金博士理财"引起了高层的密切关注,今年4月,农总行杨琨副行长专程带队前来考察。此后,广东、深圳、江苏、天津等地同仁纷纷前来取经。 500多个日夜对于一个品牌的成长也许还只是一个短暂的瞬间。12月8日,该行举行了金博士理财卡精细化品质营销的探讨会,探索如何持续深化金博士品牌建设,把金博士理财卡的营销力、广告力和品牌力转化为新一轮业务增长的原动力。泉州农行人还在上下求索,他们在思考:金博士理财卡知识产权保护、金博士第二代产品---智能理财卡研发、培育中国驰名商标……