前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
- 更新時(shí)間：2021-04-02 09:30:49
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協(xié)議書(shū)模板
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前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第1篇
甲方： 深圳市伊代物業(yè)管理有限公司
乙方：_______________________ (業(yè)主)
本物業(yè)名稱：雷圳碧榕灣海景花園 棟____單元 房
乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：
乙方所購(gòu)房屋基本情況:
類 型： □住宅 □商鋪 建筑面積 平方米
座落位置：深圳市南山區(qū)前海路 號(hào)
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致，以及乙方所簽訂的《房屋買(mǎi)賣（預(yù)售）合同》的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；
2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》并書(shū)面告知乙方；
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；
4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》的行為；
5、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；
6、根據(jù)國(guó)家及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用和其他費(fèi)用；
7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；
8、每半年公布一次物業(yè)專項(xiàng)維修基金的收支情況
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和禁止條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理協(xié)議》；
10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償特約服務(wù)；
12、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。
二、乙方的權(quán)利義務(wù)
1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；
3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》；
4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用和其他費(fèi)用；
5、裝飾裝修房屋時(shí)應(yīng)按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開(kāi)工，并嚴(yán)格遵守《裝飾裝修管理協(xié)議》及相關(guān)規(guī)定；
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；
8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；
10、嚴(yán)格、自覺(jué)遵守《雷圳碧榕灣海景花園業(yè)主臨時(shí)規(guī)約》，并承擔(dān)違約責(zé)任。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理
共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理
共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
三、按有關(guān)規(guī)定收取使用房屋本體維修基金
四、環(huán)境衛(wèi)生
1、小區(qū)內(nèi)公用綠地、花木的管理和養(yǎng)護(hù)；
2、對(duì)公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、生活垃圾的收集、清運(yùn)；
3、定期滅鼠、防蟲(chóng)工作、禁止飼養(yǎng)家禽和對(duì)寵物的管理。
五、安全與消防
1、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序（不含人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)保管責(zé)任）；
2、在本物業(yè)公共區(qū)域設(shè)置固定崗，流動(dòng)崗維護(hù)小區(qū)的秩序；
3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)及演練，做好消防安全的防范工作。
六、交通秩序與車輛停放
1、實(shí)行二十四小時(shí)管理，確保車輛停放行駛安全有序，主干道和消防通道交通暢通；
2、正確引導(dǎo)車輛停放，按照法律規(guī)定和約定提供車輛停放服務(wù)（車輛停放是指有償提供車位場(chǎng)地使用）。
七、房屋裝飾裝修管理
按國(guó)家及深圳市相關(guān)法律法規(guī)和甲方有關(guān)裝修管理規(guī)定執(zhí)行
八、受業(yè)主委托的房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的有償維修
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、 房屋外觀
1、外觀完好、無(wú)防礙市容和觀瞻；
2、依法對(duì)違章搭建和無(wú)安全隱患問(wèn)題進(jìn)行管理。
二 、設(shè)備運(yùn)行
供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無(wú)滲漏、無(wú)污染，供電系統(tǒng)管理有措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完善，供電設(shè)備運(yùn)行正常，有突發(fā)事件的應(yīng)急辦法。
三 、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理
1、共用配套設(shè)施完好，無(wú)隨意改變用途，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，有專業(yè)人員管理、維護(hù)；
2、管理制度健全、落實(shí)。
四 、環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備完善，垃圾日產(chǎn)日清，定期消殺鼠、蚊、蠅、蟑等其它害蟲(chóng)；
2、房屋共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象；
3、綠化植物生長(zhǎng)良好。
五、 交通秩序與車輛停放
1、車輛行駛、停泊有序，交通秩序井然有序，有專人24小時(shí)管理；
2、管理制度健全、落實(shí)。
六 、安全與消防
1、實(shí)行24小時(shí)值班制度，協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；
2、消防設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行良好，制度落實(shí)；
3、無(wú)重大火災(zāi)事故發(fā)生。
七 、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修
小修
1、根據(jù)共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備建立完善管理制度，檢查制度、制度落實(shí)；
2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)率100％、返修率不高于1％，并有回訪記錄。
大修
1、建立共用部位、設(shè)備、設(shè)施應(yīng)急情況維修制度，落實(shí)制度；
2、緊急情況，及時(shí)維修。
八 、社區(qū)文化
定期開(kāi)展豐富多彩、積極向上、健康的社區(qū)文化活動(dòng)。
九 、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料
1、專人管理，建立物業(yè)檔案資料管理的規(guī)章制度；
2、收集、分類建立物業(yè)與業(yè)主資料（圖紙）檔案。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）
一、乙方交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)間：每月25日前，按月交納當(dāng)月費(fèi)用；
二、住宅按建筑面積每月每平方米2.60元的標(biāo)準(zhǔn)收取，非住宅按每月每平方米7.20元收?。ㄉ虡I(yè)用房）；
三、乙方房屋空置時(shí)應(yīng)全額交納房屋的物業(yè)管理費(fèi)；
四、乙方出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)書(shū)面告知甲方其物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交費(fèi)約定，由租戶交納時(shí)，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任；
五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用
一、停車位使用費(fèi)：機(jī)動(dòng)車以深圳市物價(jià)局批準(zhǔn)的最新價(jià)格收??；
二、與業(yè)主的特約有償服務(wù)費(fèi)，屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的按照市場(chǎng)價(jià)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取，屬于政府指導(dǎo)價(jià)的按照政府指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。
第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃（煤）氣費(fèi)、熱費(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。
第七條 房屋本體維修基金的管理與使用
一、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的房屋本體維修基金。乙方需在入伙一年后按每月0.25元/平方米（具體標(biāo)準(zhǔn)需按《深圳市房屋本體維修基金指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，該標(biāo)準(zhǔn)市政府定期調(diào)整、公布）的標(biāo)準(zhǔn)交納房屋本體維修基金。 相關(guān)政策有調(diào)整時(shí)，相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整
二、維修基金的使用應(yīng)履行規(guī)定的程序和手續(xù)，其中日常維修和零星小修金額在1000元以下的（含1000元），由住戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人和本棟房屋樓長(zhǎng)共同簽字后支付，用于中修以上維護(hù)工程或維修金額在1001元以上的須經(jīng)本棟房屋占60%以上為主同意后方可使用，
三、維修基金不敷使用時(shí)，經(jīng)60%以上的業(yè)主同意，可由該棟房屋的業(yè)主續(xù)籌。
四、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余房屋本體維修基金不予退還。
第八條 保險(xiǎn)
一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。該部分費(fèi)用應(yīng)從服務(wù)費(fèi)開(kāi)支。
二、乙方的家庭財(cái)產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。
三、甲方不承擔(dān)乙方及其物業(yè)使用人的人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。
第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、所有廣告牌的設(shè)置安裝，必須經(jīng)過(guò)甲方的核準(zhǔn)，由甲方統(tǒng)一規(guī)范管理；
二、廣告招牌的出租和管理收益用于補(bǔ)貼小區(qū)的管理經(jīng)費(fèi)，另有約定的除外。
三、未經(jīng)甲方同意，乙方不得在任何位置設(shè)置廣告招牌，也不得私自出租甲方統(tǒng)一管理的廣告位。
第十條 違約責(zé)任
一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用；
四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，同時(shí)應(yīng)從逾期之日起按每天萬(wàn)分之五交納違約金。如超過(guò)三個(gè)月未交納，甲方有權(quán)按相關(guān)的催繳措施進(jìn)行催繳，如停水停電。
第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。
第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自簽字之日起生效。
甲方簽章：深圳市伊代物業(yè)管理有限公司 乙方簽章： 棟___單元_____號(hào)
代 表 人：________
業(yè)主：_________
2009年 月 日
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第2篇
成都市工商行政管理局 監(jiān)制
成都市房產(chǎn)管理局
編制
特別提示:
一、根據(jù)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局關(guān)于推行使用《物業(yè)管理合同(示范文本)》的通知(建設(shè)部[1997]263號(hào))和《成都市住宅小區(qū)與高層樓宇物業(yè)管理暫行規(guī)定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據(jù)成都市房產(chǎn)管理局《關(guān)于加強(qiáng)前期物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》(成房物[2000]第2號(hào))的規(guī)定，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)在合同訂立之日起15日內(nèi)，向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)備案。
三、請(qǐng)物業(yè)管理公司詳細(xì)閱讀合同中備案表說(shuō)明。
前期物業(yè)管理服務(wù)合同(示范文本)說(shuō)明
1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本合同內(nèi)容，對(duì)合同條款及專業(yè)用詞理解不一致的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門(mén)咨詢。
2、本合同文本所稱商品房是指由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個(gè)物業(yè)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關(guān)房是指購(gòu)房人已購(gòu)但未使用的房屋。
3、為體現(xiàn)合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關(guān)條款后都有空白行，供雙方自行約定或補(bǔ)充約定。雙方當(dāng)事人可以對(duì)文本條款的內(nèi)容進(jìn)行修改、增補(bǔ)或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內(nèi)容。
4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫(xiě)內(nèi)容以手寫(xiě)項(xiàng)為優(yōu)先。
5、本合同文本適用于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位與其選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。
6、對(duì)合同文本[]中選擇內(nèi)容、空格部位填寫(xiě)及其他需要?jiǎng)h除或添加的內(nèi)容，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定。[]中選擇內(nèi)容，以劃√方式選定;對(duì)于實(shí)際情況未發(fā)生或委托雙方不作約定時(shí)，應(yīng)在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂合同前，受托方應(yīng)當(dāng)向委托方出示應(yīng)當(dāng)由受托方提供的有關(guān)證書(shū)、證明文件。
8、本合同文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。
前期物業(yè)管理服務(wù)合同備案表
合同備案號(hào)：( )
一、合同雙方當(dāng)事人：
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
(簽章)
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
(簽章)
物業(yè)管理負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系電話：
二、物業(yè)基本狀況：
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
物業(yè)座落：
物業(yè)總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業(yè)類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計(jì)______平方米;獨(dú)立式住宅______幢______套，計(jì)______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計(jì)______平方米;8～9層住宅______幢______套，計(jì)______平方米;10～20層住宅______幢______套，計(jì)______平方米;21～30層住宅______幢______套，計(jì)______平方米;31層以上住宅______幢______套，計(jì)______平方米;②商務(wù)辦公用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米;③商業(yè)用房______幢，層數(shù)______，套(間)數(shù)______，建筑面積總計(jì)______平方米;④工業(yè)用房______幢，建筑面積總計(jì)______平方米;⑤機(jī)動(dòng)車場(chǎng)(庫(kù))建筑面積總計(jì)______平方米，停車位______個(gè);地面停車庫(kù)______個(gè)，建筑面積______平方米，地面停車位______個(gè);⑥其他用房______處，建筑面積計(jì)______平方米。
三、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(請(qǐng)分類填寫(xiě))：
四、物業(yè)管理期限：______年______月______日______時(shí)至______年______月______日______時(shí)
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，編號(hào)：
2、企業(yè)的物業(yè)管理資質(zhì)證書(shū)，編號(hào)：
3、其他有關(guān)業(yè)績(jī)證明文件：
六、備案時(shí)間與備案機(jī)關(guān)：
備案機(jī)關(guān)：
(蓋章)
備案時(shí)間：______年______月______日
說(shuō)明：
1、乙方持本合同備案表和合同原件及相關(guān)證件到物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門(mén)進(jìn)行合同備案。
2、經(jīng)備案機(jī)關(guān)備案的本合同備案表由乙方收?qǐng)?zhí)，在進(jìn)行企業(yè)資質(zhì)年審、企業(yè)資質(zhì)換級(jí)時(shí)，應(yīng)連同合同正式文本一并(均為復(fù)印件)向物業(yè)管理主管部門(mén)提交。
3、本合同備案表與合同文本的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)保持一致。
4、業(yè)主可向物業(yè)管理主管部門(mén)查詢合同備案信息。
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議第3篇
第一章 總則
第一條 本合同當(dāng)事人
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
注冊(cè)地址：
聯(lián)系電話：
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
注冊(cè)地址：
聯(lián)系電話：
前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)選定的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條 物業(yè)基本狀況
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：
座落位置：______區(qū)(市)縣______路(街道)______號(hào)
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。
第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;乙方參與本物業(yè)的竣工驗(yàn)收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續(xù);本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責(zé)任，按國(guó)家《建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規(guī)定承擔(dān)。
第二章 委托管理服務(wù)事項(xiàng)
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、______。
第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、______。
第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)、______。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、______。
第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、______。
第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、______。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、______。
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域的公共場(chǎng)地停放車輛，停放人應(yīng)與乙方簽訂專項(xiàng)合同。
第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、______。
前款約定的事項(xiàng)不含業(yè)主、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料、______。
第十三條 協(xié)助組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。
第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事人雙方協(xié)商。
第十五條 對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報(bào)告、規(guī)勸、制止、______等措施。
第十六條 其它委托事項(xiàng)：
1、在本物業(yè)保修期內(nèi)代為保修的，費(fèi)用由保修責(zé)任人承擔(dān);
2、________________________________________________;
3、________________________________________________ 。
第三章 委托管理服務(wù)期限
第十七條 委托管理期限暫定為_(kāi)_______年(不超過(guò)3年)。自________年________月________日________時(shí)起至________年________月________日________時(shí)止。合同期滿或業(yè)主委員會(huì)成立與業(yè)主大會(huì)所聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自然終止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十八條 甲方權(quán)利義務(wù)
1、在業(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，讓購(gòu)房人訂立物業(yè)買(mǎi)賣合同時(shí)，對(duì)業(yè)主臨時(shí)公約予以書(shū)面承諾，并在與購(gòu)房人訂立的買(mǎi)賣合同中有包含本合同的內(nèi)容;或負(fù)責(zé)讓購(gòu)房人與乙方簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》及其附件《物業(yè)使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負(fù)責(zé)向購(gòu)房人提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況并每年進(jìn)行一次考核評(píng)定;并將管理情況報(bào)物業(yè)管理主管部門(mén)備案;
4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;
5、委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求;
在保修責(zé)任內(nèi)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負(fù)責(zé)返修;
[2]委托乙方返修，支出全部費(fèi)用;
[3] ________________________ 。
6、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
7、在合同生效之日起________日內(nèi)向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產(chǎn)權(quán)屬甲方)，由乙方按下列第________項(xiàng)執(zhí)行;
[1]無(wú)償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
8、在物業(yè)管理交接驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。
9、為實(shí)現(xiàn)本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求而發(fā)生的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，除由業(yè)主、使用人按規(guī)定繳納外，不足部分由甲方承擔(dān)。
10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
12、及時(shí)繳納空置房的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);依法提供物業(yè)維修專項(xiàng)資金;
13、甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)本合同約定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收支狀況進(jìn)行審計(jì);
14、________________________________________。
第十九條 乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;自主開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)活動(dòng);
2、制定年度開(kāi)支預(yù)算，測(cè)算物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
3、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4、配備工作人員參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收和交接，并制定合理的工程保修、維養(yǎng)計(jì)劃;
5、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;
6、按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主臨時(shí)公約或物業(yè)使用守則及相關(guān)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理;
7、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
8、負(fù)責(zé)編制房屋及其附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
10、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃，資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計(jì)劃和報(bào)告;經(jīng)甲方審定后組織實(shí)施;
11、每________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目;并將物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;
12、對(duì)本物業(yè)的公共設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或改善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13、建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)的管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)變更情況。
14、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;
15、接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監(jiān)督，不斷完善管理服務(wù)，定期向甲方報(bào)告本合同履行情況;
16、________________________________________。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
第二十條 乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：
1、房屋外觀;2、設(shè)備運(yùn)行;3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù);4、公共環(huán)境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護(hù)與協(xié)助消防;8、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的急修、小修;9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：________。
上述1～8項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不低于物業(yè)管理服務(wù)的行業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，具體見(jiàn)附件二。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
第二十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定;
2、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費(fèi)用時(shí)間為_(kāi)_______。
4、空置、空關(guān)房屋的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
5、本物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按________調(diào)整。
6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)由業(yè)主交納，業(yè)主與承租人另有約定的，從其約定，但業(yè)主應(yīng)將此約定送乙方備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任。
7、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前該業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);
8、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按 ________ [該幢]/[該物業(yè)]住戶實(shí)際用量共同分?jǐn)?
前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲
方：
甲方電話：
乙
方：深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙方電話： 0757-85915006， 020-81154888
本物業(yè)名稱：萬(wàn)科四季花城
甲方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：
甲方所購(gòu)房屋基本情況：
類
型 ：
座落位置 ：
建筑面積 ：
平方米。
根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。
下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門(mén)廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。
共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。
共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。
房屋交付使用——指甲方收到開(kāi)發(fā)商交付使用書(shū)面通知并辦理完結(jié)開(kāi)發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);甲方收到交付使用書(shū)面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利義務(wù)
1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。
第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
一、房屋共用部位的維護(hù)和管理。
二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集和清運(yùn)。
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。
四、安全管理：
1、 內(nèi)容：
協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。
公共區(qū)域安全值班、監(jiān)督和間歇巡視。
對(duì)大件物品搬運(yùn)進(jìn)行登記、檢查。大件物品指：體積超過(guò)0.5立方米或重量超過(guò)25公斤的物品。
2、責(zé)任
嚴(yán)格管理安全管理員隊(duì)伍，工作規(guī)范。
及時(shí)向公安部門(mén)通報(bào)發(fā)生在公共區(qū)域內(nèi)危及住戶安全的情況。
乙方不承擔(dān)甲方人身與財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)責(zé)任。
五、交通秩序與車輛停放
1、內(nèi)容
引導(dǎo)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車行駛與停泊。
定期維護(hù)停車場(chǎng)各項(xiàng)設(shè)施。
2、責(zé)任
負(fù)責(zé)車輛行駛與停放秩序維護(hù)。
維護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施的運(yùn)行。
乙方不承擔(dān)甲方車輛及車內(nèi)財(cái)物的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。
六、房屋裝飾裝修管理
根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等相關(guān)法規(guī)和雙方簽訂的《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》提供管理服務(wù)。
第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
一、房屋外觀：
1、房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔。
2、對(duì)公共區(qū)域違章、私搭、亂建現(xiàn)象依法進(jìn)行管理。
二、設(shè)備運(yùn)行：
1、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)事故隱患。
2、特殊工種人員持證上崗，遵守操作規(guī)程。
三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：
1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%，保養(yǎng)、檢修制度完善。
2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢，二次供水無(wú)污染及隱患。
四、環(huán)境衛(wèi)生：
1、整體環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔，垃圾日產(chǎn)日清。
2、定期殺蟲(chóng)滅鼠。
五、綠化：
1、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀。
2、定期消殺除蟲(chóng)。
六、交通秩序與車輛停放：
1、車輛停放、行駛有序。
2、主要干道和消防通道交通順暢。
七、安全管理：
1、公共區(qū)域內(nèi)文明有序。
2、可能危及住戶安全處，依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定有明顯標(biāo)識(shí)。
八、消防：
1、各類消防設(shè)施完好，有效。
2、發(fā)生火警及時(shí)通報(bào)，并協(xié)助消防部門(mén)救助。
九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：
小修：小修小補(bǔ)按計(jì)劃進(jìn)行。
急修：水電急修在接到報(bào)修通知后30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不含應(yīng)從專項(xiàng)維修資金支出的房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修或更新改造的費(fèi)用)
一、甲方或物業(yè)使用人應(yīng)于每月15日前按月交納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，如在當(dāng)月最后一日止仍未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日乙方按欠費(fèi)總額的萬(wàn)分之五收取滯納金。
二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、住宅：
多層(不帶電梯)：￥0.90 元/平方米·月。
小高層(帶電梯)：￥1.50元/平方米·月。
情景HOUSE(情景洋房)：￥2.00 元/平方米·月。
趨優(yōu)HOUSE：￥3.50 元/平方米·月(含附屬車位的車位服務(wù)費(fèi))。
優(yōu)尚HOUSE：￥3.50 元/平方米·月(含附屬車位的車位服務(wù)費(fèi))。
2、商業(yè)用房：￥3.00 元/平方米·月。
3、會(huì)所：￥3.00 元/平方米·月。
4、其他不同類型的房屋，其管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方同開(kāi)發(fā)商另行約定并在銷售現(xiàn)場(chǎng)公示。
特別提示：除小區(qū)物業(yè)管理處辦公及生活用水用電及小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、園林水池噴泉、值班室、保安亭、喜慶活動(dòng)、宣傳、裝飾、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的用水用電外，其它公共水電費(fèi)(共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、照明、清潔等水電費(fèi))不包含在以上物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中，由全體業(yè)主按政府規(guī)定另行分?jǐn)偂?/p>
三、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)自房屋交付使用通知書(shū)約定的交付時(shí)間起計(jì)收，甲方未按約定時(shí)間辦理房屋交付手續(xù)的，應(yīng)交納的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)計(jì)收時(shí)間不變。
四、因甲方原因空置房屋，由甲方全額交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
五、甲方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方負(fù)連帶交納責(zé)任。
六、甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
七、乙方采取酬金制方式收取服務(wù)報(bào)酬。乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)資金(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、車位使用服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修管理費(fèi)等)應(yīng)收費(fèi)總額的10%每月計(jì)提酬金，作為乙方服務(wù)收入。
八、年度物業(yè)服務(wù)資金有結(jié)余時(shí)，結(jié)轉(zhuǎn)到下一年度，如發(fā)生虧損，選擇以下第 c 種方式處理。
a、由開(kāi)發(fā)商補(bǔ)貼不足部分??? b、由乙方承擔(dān)????? c、由全體業(yè)主在下年第一季度內(nèi)按房屋建筑面積分?jǐn)?/p>
第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用(本條款包括但不限于以下費(fèi)用)
一、車位服務(wù)費(fèi)用：
本物業(yè)內(nèi)車位權(quán)屬依照法定或甲方與開(kāi)發(fā)商簽訂的商品房買(mǎi)賣合同約定。
停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
小車(指載重2噸及以下、載客20座及以下的各種機(jī)動(dòng)車)：
1、車位屬于全體業(yè)主共有或開(kāi)發(fā)商所有的，車位使用人應(yīng)按政府主管部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司交納車位租用服務(wù)費(fèi)。
2、車位屬于開(kāi)發(fā)商所有的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，甲方應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司交納車位服務(wù)費(fèi)。
3、車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的，業(yè)主應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司交納車位服務(wù)費(fèi)。
4、臨時(shí)停車應(yīng)按政府主管部門(mén)批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)管理公司交納車位租用服務(wù)費(fèi)。
(特別提示：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變更，以物價(jià)部門(mén)批準(zhǔn)的最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。)
5、收益分配方式：
A、臨時(shí)停車收入，按臨停車位所有權(quán)的比例分配。
B、 屬于開(kāi)發(fā)商所有的車位收入，由乙方按總收入的10%提取酬金、扣除車位服務(wù)費(fèi)后，剩余部分返還開(kāi)發(fā)商。車位服務(wù)費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)資金中。
C、 屬于全體業(yè)主共有的車位收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)資金(不重復(fù)提取酬金)。
D、 業(yè)主個(gè)人購(gòu)置的車位服務(wù)費(fèi)收入，乙方按總收入的10%提取酬金后，剩余部分全部納入本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)資金(不重復(fù)提取酬金)。
二、甲方專有部分的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方向本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布。
三、甲方同意，在不損害業(yè)主共同利益的前提下，乙方有權(quán)利用除車場(chǎng)、會(huì)所外的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，乙方按照總收入的10%提取酬金后，其余部分納入物業(yè)服務(wù)資金或?qū)ｍ?xiàng)維修資金中。
四、裝修管理費(fèi)
裝修管理費(fèi)由甲方或物業(yè)使用人在辦理裝修申報(bào)手續(xù)時(shí)，根據(jù)申報(bào)裝修天數(shù)按5元/天交納，如有延期則按延期天數(shù)補(bǔ)交。
五、會(huì)所收費(fèi)
由會(huì)所經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)具體情況另行確定會(huì)所經(jīng)營(yíng)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向全體業(yè)主公布。如乙方接受委托經(jīng)營(yíng)會(huì)所，在乙方按總收入的10%提取酬金、扣除經(jīng)營(yíng)成本后，盈虧均由會(huì)所產(chǎn)權(quán)人承擔(dān)。會(huì)所產(chǎn)權(quán)依房屋買(mǎi)賣合同中的約定。
第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)
受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等有關(guān)的代收代繳收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，甲方或物業(yè)使用人應(yīng)于每月 15日前交納上述費(fèi)用。
第七條 專項(xiàng)維修資金的管理與使用
一、專項(xiàng)維修資金用于房屋共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、屬業(yè)主共有的公用設(shè)施、附屬建筑物、構(gòu)筑物及設(shè)施除日常維修保養(yǎng)以外的大中修或更新改造費(fèi)用開(kāi)支。
大中修或更新改造的范圍：本物業(yè)范圍內(nèi)除專有部位外的非市政道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、地下排水管等;文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所、停車場(chǎng)、連廊、自行車房(棚);共用設(shè)備、共用部位。
大中修或更新改造的標(biāo)準(zhǔn)：本物業(yè)范圍內(nèi)道路路面、路基嚴(yán)重?fù)p壞，造成無(wú)法通行;路燈線路需要改造或重新敷設(shè);溝、渠、池、井、井壁(面)出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)嗔鸦蚱茡p;園林綠化地樹(shù)木、草皮及雕塑、小品等設(shè)施需重新造植或更新改造;文化娛樂(lè)體育場(chǎng)所需改造、改建;停車場(chǎng)、連廊、自行車房(棚)需要更新、改建;共用設(shè)施設(shè)備、共用部位、上下水管道及地下排水管網(wǎng)的大中修、更新、改造等。上述范圍之外的由市、區(qū)政府主管部門(mén)確定。
二、專項(xiàng)維修資金的籌集：由甲方按購(gòu)房款總額2%的比例向政府主管部門(mén)指定的維修資金專用帳戶繳交。
三、專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：在業(yè)主大會(huì)成立前,按擁有2/3及以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)的方案續(xù)籌，業(yè)主大會(huì)成立后，按業(yè)主大會(huì)決定的方案續(xù)籌。
四、在四季花城業(yè)主大會(huì)成立之前，專項(xiàng)維修資金按照國(guó)家和當(dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)規(guī)定的方式使用和分?jǐn)?。?dāng)?shù)卣叻ㄒ?guī)無(wú)規(guī)定的，按照以下約定使用和分?jǐn)偅?/p>
A、由擁有或涉及相關(guān)權(quán)益的2/3或以上業(yè)主通過(guò)可以使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權(quán)益的業(yè)主分?jǐn)偂?/p>
B、 突發(fā)情況需要即時(shí)處理的，由乙方?jīng)Q定使用，使用完后，由擁有或涉及此部分權(quán)益的業(yè)主確認(rèn)和分?jǐn)偂?/p>
五、相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。相關(guān)業(yè)主批準(zhǔn)后，乙方未及時(shí)按專項(xiàng)資金使用方案實(shí)施的，所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。
六、甲方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，已交納的專項(xiàng)維修資金不予退還。
特別提示：上述代收代繳水電費(fèi)、專項(xiàng)維修資金不屬于物業(yè)服務(wù)資金。
第八條 保險(xiǎn)
一、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)在保修期滿后由乙方代為辦理，納入物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算。
二、甲方或物業(yè)使用人的人身安全、私有財(cái)產(chǎn)、車輛等的保險(xiǎn)由甲方或物業(yè)使用人自行辦理。
第九條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益
一、住宅物業(yè)不允許隨意設(shè)置任何廣告牌。
二、商業(yè)、辦公用途的房屋設(shè)置廣告牌須經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，并經(jīng)乙方書(shū)面認(rèn)可，其收益在乙方提取10%酬金后，其余部分分別按50%的比例納入物業(yè)服務(wù)資金和專項(xiàng)維修資金。
第十條 違約責(zé)任
一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
三、乙方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方退還本息并支付違約金。
四、甲方不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方除有權(quán)按本協(xié)議約定收取滯納金外，逾期一個(gè)月仍拒絕繳交的，乙方可采取將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)予以公布;停止提供物業(yè)管理特約服務(wù);將欠費(fèi)業(yè)主房號(hào)報(bào)本物業(yè)所在地房屋管理部門(mén)備案，在交清所欠費(fèi)用之前不予辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)等催繳措施。逾期三個(gè)月仍拒絕繳交的，乙方可向人民法院提起訴訟。
五、雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致之損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)乙方的免責(zé)事由，即乙方均不負(fù)賠償之責(zé)：
1、 天災(zāi)、地震等不可抗力及非乙方能控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動(dòng)等所致之損害。
2、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件(包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、盜竊、破壞、爆炸、火災(zāi)等事由)所致之損害，但因乙方故意或過(guò)失所致的不在此限。
3、 因本物業(yè)內(nèi)設(shè)備或相關(guān)設(shè)施，本身固有瑕疵所致的一切相關(guān)損害。
4、 因甲方或第三者之故意或過(guò)失所致，或甲方、物業(yè)使用人違反本協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度所致的一切相關(guān)損害。
5、 非因乙方違反本合同義務(wù)，業(yè)主專有及約定專用部分之火災(zāi)、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。
6、 乙方書(shū)面提出需完善專有部分、共用部位、共用設(shè)施及共用設(shè)備的合理建議或措施，對(duì)方未采納所致之損害。
7、 自甲方遲延交付物業(yè)服務(wù)資金至清償日期間(含票據(jù)未兌現(xiàn)部分)產(chǎn)生之任何損害。
8、 非因乙方違反本協(xié)議義務(wù)，本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊之損害。
9、 甲方或物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。
10、 除上述各款外，其它不可歸責(zé)于乙方之事由。
第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十二條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。
第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分的手寫(xiě)體文字與打印體文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決不成的可向本物業(yè)所在地的政府主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解，或向本物業(yè)所在地人民法院起訴。
第十五條 本協(xié)議一式叁份，每份共9頁(yè)，甲乙雙方各執(zhí)一份，政府主管部門(mén)備案一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協(xié)議自甲乙雙方簽字(單位蓋章)之日起生效，至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理合同》生效時(shí)終止。
甲 方(單位蓋章)：
證件號(hào)碼(自然人)：
受 托 人：
證件號(hào)碼(受托人)：
年 月 日
乙 方(單位蓋章)：深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司佛山分公司
乙 方 代 表 人：
年 月 日