稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）局長先進事跡材料
- 更新時間：2020-11-09 11:44:37
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事跡材料
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心系納稅人 情溢辦稅廳xx，女，xxxx年x月出生，中共黨員，xxxx年x月參加工作，現(xiàn)任xxx稅務(wù)局第一稅務(wù)分局（辦稅服務(wù)廳）局長。作為一名基層稅務(wù)干部，她癡心為稅、赤誠奉獻, 干一行、愛一行、精一行，在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績，曾多次獲得“優(yōu)秀公務(wù)員”、“紅星黨員”、“黨風(fēng)廉政先進個人”、“稅收工作先進個人”、“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽稱號。
虔誠至信強思想 知行合一做榜樣
作為辦稅服務(wù)廳負責(zé)人，她深知自身不僅要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要有勝任工作的政治理論水平，以及優(yōu)秀的思想作風(fēng)和道德品質(zhì)。她一直堅持用黨的理論思想武裝自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，高度服從縣局黨委的安排，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識，積極為稅收工作服務(wù)。在工作和生活中，她公正廉潔、不謀私利、不徇私情，牢固樹立了全心全意為納稅人服務(wù)的意識，對稅收工作充滿了熱情和獻身精神，爭做知行合一的納稅服務(wù)標(biāo)兵。
嚴管厚愛煉尖兵 齊心擘畫同心圓
“集眾智事無不成,聚合力業(yè)無不興”。為了維護XX稅務(wù)良好的窗口形象，全面落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要求，在日常工作中，該同志十分注重辦稅服務(wù)廳工作紀律，她常說教育管心、監(jiān)督管行，要念好作風(fēng)“緊箍咒”，她要求辦稅服務(wù)廳工作人員要時刻保持著裝整齊規(guī)范，佩戴統(tǒng)一工作牌，文明用語，熱情服務(wù)，保持良好的儀容儀表，上下班嚴格執(zhí)行簽到制度，不得隨意脫崗、串崗或做其它與工作無關(guān)的事情，要嚴格規(guī)范工作流程，自覺接受納稅人監(jiān)督，努力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高納稅人的滿意度。
為了提升團隊整體業(yè)務(wù)技能，白婷同志利用下班時間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流會，召集大家一起交流探討，對最新稅收政策進行解讀、對發(fā)票代開有關(guān)注意事項進行輔導(dǎo)，對金三系統(tǒng)進行操作演練，對納稅人提出的涉稅問題進行集中處理……正是這種良好的團隊氛圍和學(xué)習(xí)氛圍,讓大廳的新老同志都能感覺到自身業(yè)務(wù)技能的提升，在工作過程中找到成就感和獲得感，在她的帶領(lǐng)下，大廳全員正以飽滿的熱情、激揚的斗志在優(yōu)化納稅服務(wù)的征途上闊步前進。
馳而不息優(yōu)服務(wù) 稅企攜手樹標(biāo)桿
俗話說：“春江水暖鴨先知”。納稅服務(wù)是否熱情、是否細致、是否專業(yè)，只有納稅人的感受才最真切。為了提升納稅人滿意度，該同志不斷細化組織培訓(xùn)、開展問題梳理、創(chuàng)新工作舉措，讓納稅人深刻感受到“春風(fēng)行動”帶來的便利和實惠，為納稅人提供更加方便、快捷的辦稅方式。
每到征期，辦稅服務(wù)廳工作極其繁忙，在紛繁復(fù)雜的工作中，她善于觀察，及時整合服務(wù)資源，更好地以需求和問題為導(dǎo)向，高效精準(zhǔn)服務(wù)納稅人。該同志嚴格要求大廳工作人員要始終圍繞納稅人的合理需求，服務(wù)好納稅人，她對自己的要求更嚴，只要有納稅人在，即使下班了，也要一絲不茍的把工作辦完，只要提交的涉稅資料齊全且符合法定受理條件，寧愿多犧牲自己的時間，也要為納稅人提供“最多跑一次”服務(wù)。某日上午，自助辦稅終端機發(fā)生卡票故障，不一會兒，大廳里就擠滿了前來辦稅的人群，面對焦急等待的納稅人,該同志沉著冷靜，和同事們一邊為等待辦稅的納稅人倒杯熱茶、進行耐心細致的解釋，一邊協(xié)助信息管理員積極排除故障，很快大廳又恢復(fù)了往日的秩序。大廳經(jīng)常會出現(xiàn)納稅人錢包、公章、身份證等遺落的情況，她總是第一時間主動聯(lián)系納稅人前來認領(lǐng)，不少失主都對她贊譽有加，感謝再三。為了密切稅企互動，及時了解相關(guān)企業(yè)辦稅需求，提升納稅服務(wù)水平，白婷同志熱情的參與到“服務(wù)到家，政策入戶”大走訪活動中，通過入戶座談、問卷調(diào)查的方式，及時聽取企業(yè)意見，優(yōu)化納稅服務(wù)，同時有針對性的對企業(yè)相關(guān)涉稅咨詢進行解答，進一步拉近了稅企之間的關(guān)系，促進了稅企良性互動。
真情幫扶展風(fēng)采 濃情服務(wù)解民憂
一直以來，該同志始終堅持面向社會、面向大眾做好事，行善事。積極參與抗擊疫情、扶貧幫困、志愿者服務(wù)等社會公益活動，先后參加縣委宣傳部組織的“徒步東征”、“杏福相約”、“搶收土豆”等志愿者活動，主動幫助景區(qū)清理垃圾，為幫扶貧困家庭捐贈衣物、幫助打掃衛(wèi)生，展現(xiàn)了XX稅務(wù)人的新形象、新風(fēng)采。
“工作是幸福的，奮斗是快樂的。”這話雖然沒什么亮點，也沒什么境界，但是該同志就是這樣憑著對稅收事業(yè)的熱愛和追求，收獲了工作中豐收的喜悅。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，在新一輪征管體制改革的大浪潮中，xx同志涵養(yǎng)著“功成不必在我”的視野和胸懷，用無私奉獻、真抓實干的情懷，引領(lǐng)著大家高歌向前。