如果有一天您也遇到以上类似的情形，还不知道有网上银行、电话银行、手机银行这项服务的话，您一定会被那些时尚的人看成“老土”的。

城市中生活的琐事总是缠绕着忙碌的人们，越来越多的人要求银行能够提供一种不受时空限制、全天候的个性化服务，于是电子银行应运而生了。

中国工商银行内蒙古分行电子银行部副总经理 卢二宝：电子银行是利用电脑 电话 手机等电子设备通过网络为客户提供帐户查询转账汇款 缴费 外汇买卖 网上购物等多项金融服务的新型银行服务方式 电子银行是一种高科技、高效率的现代化信息产业，它包括网上银行、电话银行、手机银行。早在1997年12月，工商银行就在互联网上开办了自己的网站，并于2000年2月正式开办了网上银行业务。

经过五年的发展，电子银行是否深入人心了呢？

甲：电子银行好像不太清楚 了解可能考虑考虑也许会做的

乙：基本上不了解都是单位签完工资条以后过来就是划卡看上了多少钱直接都是这样取如果要是了解的话那肯定那样更快捷更方便一点

丙：这个倒是听说过 但是我不太了解 因为像我们一般查资料什么的上网查查资料其它的时间不上网报纸上说什么银行不可能用这种短信的方式去什么给你发短信到你的手机上这样不是说很危险吗 有陷阱不是有这种的短信诈骗吗银行卡所以说对这个我们对短信 手机短信还是特别谨慎

丁：电子银行我知道我上学的时候可能学过没太接触这方面就是听说过但是可能接触起来新事物比较有一定的时间还得

看来许多市民还不了解电子银行，其实电子银行与传统的银行有很大的不同，传统的银行主要是银行柜员面对面的服务，而电子银行是由客户通过银行提供的网络远距离的自主办理业务。这种区别导致了电子银行具有随“机”、自主、自我理财、信息发布、高技术服务、低成本的特点。

到目前电子银行业务已经占到我行全部业务量的25%以上在全区拥有电子银行的客户14万企业电子银行客户3700多户我们工商银行电子银行的业务多年来被授予“全球最佳银行网站”“中国最佳企业网上银行”“中国最佳个人网上银行”等多项荣誉称号

那么电子银行到底有什么功能呢？您只要申请一个网上账户或拨打电话95588或者发送短信到777795588任何一种方式都可以办理家里所有的账单、异地汇款、投资理财等多项业务。比如说，很多家长每个月要给在外地读大学的孩子汇款，电子银行就有一种协定转账的业务，可以设定周期、设定一定金额，自动转账给孩子。很多人不喜欢保险代理人来推销保险，那么客户可以在电子银行上购买保险。

随着电子银行业务的飞速发展，我们可以对未来生活展开丰富的想象，比如在回家的公交车上就发短信给小区的超市，订购今天晚上所需要的物品，然后可以直接在手机上完成支付，到家时需要的东西已经送到了门口。省去了奔波购物的时间，难道不是很悠闲吗？事实上，这种生活的设想并不是遥不可及的 ，电子银行的业务，足足有一百多种，对于老百姓来说，如果能经常用到其中十分之一的服务，生活就可能与现在大不相同。