在您的眼中，网络在为我们的工作、学习带来极大的便利的同时，您是不是对网上银行的安全性还存在一定的疑虑？那么您知道网上银行到底采取了哪些安全措施来保证客户信息和资金的安全呢？一般来说，银行在推出网上银行业务时，是采取了严格安全措施的，只不过所采取的种种安全技术和措施，您一般是无法直接观察到的。

　　以工行“金融 @ 家”为例，其安全性已经达到国际先进水平。您要想使用网上银行，首先要进入网上银行的登录页面，在这里可以看到页面的右下角有一把小锁，这说明，您现在进入了安全页面，也就是说，从现在开始，您的电脑和银行之间建立了一个秘密通道，您发送和接受的任何个人信息、账户信息和资金调度指令都是经过高强度加密的。在这样一个秘密通道里，您要想进入自己的账户，必须要输入自己的账号和网上银行登录密码，等待银行进行身份认证后，才可以进入到自己的账户进行查询等操作。如果涉及资金交易（如转账汇款），还需要输入自己的支付密码进行验证。

　　为了进一步确保大额资金交易的安全性，工商银行还采用国际先进技术开发了基于公钥（ PKI ）技术、有物理介质（ USB Key ）并获得国家专利的个人客户证书，这是一种集身份认证、数字签名、硬件加密于一体的网上银行“安全钥匙”。拥有证书的客户，在进行资金交易时，必须插入客户证书并输入证书密码，才能完成相关交易。

　　工行网上银行自 2000 年 2 月推出，至今已安全平稳运行了近 6 年的时间，客户达到千万，资金交易超过几十万亿，这是工行网上银行安全的最好证明，您尽可以放心的使用网上银行。

　　要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站：www.icbc.com.cn、或拨打咨询电话： 95588 ，您也可以到当地网点咨询。

　　网上银行虽然有重重密码保护安全，但对有些人来说还是觉得有些不踏实，有没有能够让人“看得见、摸得着”的网上银行安全保障措施呢？现在，工行“金融 @ 家”个人网上银行就可以为您提供这种“看得见、摸得着”还获得国家专利的安全保障——客户证书。

　　客户证书是经过智能芯片硬件加密的，它外形类似 U 盘的智能芯片，采用完全符合国际标准的本土化 1024 位非对称加密算法、 128 位 SSL 加密传输体系，是目前安全级别最高的一种安全措施。别看他小小的身材，可是起到网上银行门神的巨大作用，他可是我们信息、资金保障的保护神。

　　通俗地讲，您在工商银行申请了客户证书后，网上所有涉及资金对外转移的操作，都必须通过证书验证才能完成。换句话说，账号、登录密码、支付密码、客户证书、证书密码等种种安全防范措施，只要其中一样没有丢失或泄露，或即使丢失，只要密码和证书没有被同一个人获得，就不存在资金安全问题，能确保资金安全。

客户证书这个小家伙可是具有唯一性和不可复制性的，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过它进行唯一认证。您不需要具备专业的互联网知识，就可以有效防范包括 “ 假网站 ” 和“木马”病毒在内的各类可能的风险。换句话说，用户只要将证书握在手中，即便是银行卡号和密码不慎泄露，您的资金也会安全无忧。此外，拥有客户证书，您还可以通过工行网上银行实现 7 × 24 小时的无限额转账、汇款、支付（为保护客户利益，对于无证书客户，工行设置了一定的限额）。现在您只要支付少量工本费，就能一劳永逸的放心使用网上银行进行大额的对外支付 ---- 真正做到低成本、高收益。

　　 要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站： www.icbc.com.cn、或拨打咨询电话： 95588 ，您也可以到当地网点咨询。

　　互联网的应用日趋广泛，为我们带来更多便利的同时，也带来了可能的一些风险。在使用网上银行时，如果您已经申请了个人网上银行客户证书，只要保管好自己手中的客户证书及其密码，就可以高枕无忧，简单、安全地使用网上银行；如果您尚未申请个人网上银行客户证书，只要在平时多加留心，就比较容易识别网络诈骗等犯罪手段 , 防患于未然。网络诈骗概括起来，无外乎下列几种伎俩：

　　一、不法分子通过电子邮件冒充知名公司，特别是冒充银行，以系统升级等名义诱骗不知情的用户点击进入假网站，并要求他们同时输入自己的账号、网上银行登录密码、支付密码等敏感信息。如果客户粗心上当，不法分子就可能利用骗取的账号和密码窃取客户资金。

　　二、不法分子利用网络聊天，以网友的身份低价兜售网络游戏装备、数字卡等商品，诱骗用户登录犯罪嫌疑人提供的假网站地址，输入银行账号、登录密码和支付密码。如果客户粗心上当，不法分子就利用骗取的账号和密码，非法占有客户资金。

　　三、不法分子利用一些人喜欢下载、打开一些来路不明的程序、游戏、邮件等不良上网习惯，有可能通过这些程序、邮件等将木马病毒置入客户的计算机内，一旦客户利用这种“中毒”的计算机登录网上银行，客户的账号和密码就有可能被不法分子窃取。当人们在网吧等公共电脑上上网时，网吧电脑内有可能预先埋伏木马程序，账号、密码等敏感信息在这种环境下也有可能被窃。

　　四、不法分子利用人们怕麻烦而将密码设置得过于简单的心理，通过试探等方式可能猜测出人们的密码。

　　所以，为了保证我们信息和资金的安全，不仅需要我们具备辨识网络诈骗的能力，更需要我们养成良好的网上银行使用习惯。当然，如果您申请了客户证书，就可以有效防范目前常见的各种网络犯罪，确保您的资金安全无虑。

　　要了解工行网上银行的详细情况，请登录工行网站： www.icbc.com.cn、或拨打咨询电话： 95588 ，您也可以到当地网点咨询。

　　“网上银行能够提供这么多的金融服务，我也很想享受一下网上银行带来的 3A 级服务，但是如何才能安全地使用网上银行，保证我的帐户安全呢？”——安全一直是你我最为关注的问题，虽然银行采取了许多技术手段最大限度地保证网上银行的安全，但您也需要有一定的防范意识，就象在传统网点办理业务需要防范银行卡或密码丢失或被窃一样。那么，如何养成良好的网上银行使用习惯，安全使用网上银行呢？您可以参考以下几条意见：

•  登录正确网址

　　访问工行网站时请直接输入网址登录；小心识别虚假网站；在登录工商银行网站后，请您仔细检查浏览器右下角状态栏上的挂锁图标对应的证书信息；

•  保护好您的账号和密码

　　在任何时候及情况下，不要将您的账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为；选择不容易猜测的密码； 将您的网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码设置为不同的密码；不要在计算机上保存您的密码。不要将密码书写于纸张或卡片上。要定期更改密码。

•  其他必要的保护措施

　　不要在公共场所（如网吧、公共图书馆等）使用网上银行；在每次使用网上银行后，不要只关闭浏览器，还要点击页面右上角的 “ 退出登录 ” 结束使用；切勿向别人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料；如果您的个人资料有任何更改（例如，联系方式、地址等有变动），请尽快通知我们。

•  确保您的计算机安全

　　下载并安装由工商银行提供的用于保护客户端安全的控件，保护您的卡号和密码不被窃取；定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁；安装个人防火墙； 安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。

　　当然，如果您是工商银行的客户，保障网银安全最有效的方式，对您来说，就是立即到工行网点申请一个获得国家专利的网上银行“安全钥匙” ---- 客户证书。一旦成为工行证书客户，即便泄漏了账号、网上银行密码等敏感信息，只要客户手中握有证书和证书密码，您的资金仍然是安全的。

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