进入7月份以来，工行河北省邢台分行积极围绕做好电子银行服务工作，对全辖多媒体自助终端、95588电话银行、电子银行示范区等进行统一规范，确保奥运期间能提供优质的金融服务。

　　一、做好网点电视宣传，提高工行电子银行业务影响力。该行利用总行下发的“网上银行走进我们的生活”和“网上银行”系列宣传光盘，对有播放条件的网点，利用电视渠道扩大我行电子银行业务影响，增进客户对我行电子银行品牌的了解。

　　二、规范自助设备操作流程，并加装英文信息提示。在尊重奥运知识产权的前提下，该行对各网点的自助设备的操作说明标牌进行统一规范，并提供了简要英文说明，保证对境内外客户提供优质服务，树立工行良好的社会形象。

　　三、做好网上银行运行检测工作。该行专门下发通知，要求各支行在奥运期间进行定时检测，遇到有诸如门户网站不能登陆等问题及时汇报，同时做好客户解释工作。