近来有不少用户反映，中国银行网上银行没有跨行和异地转账功能，很不方便。调查发现，目前多数银行都具备这一功能，为何中国银行会独缺网银转账功能？

　　中行网银不能转账

　　刘先生的公司近来将业务范围拓展到长三角地区，平时经常要和外省市厂商或销售商进行异地资金转账。刘先生之前已申请了中国银行的网上银行，他想在业务需要时可利用网银进行异地汇款转账。但近日他在网点询问后却被告知，中国银行上海地区的客户目前还不能通过网上银行进行资金跨行或者异地转账的操作。

　　在中行虹口支行，一位前来办理汇款业务的梁先生表示，“因为交易对方开立的是中行的账户，而中行的网银或电话银行目前都还没有异地转账的功能设置，所以只能大热天跑到网点来办理，是感觉有些不方便。”

　　像刘先生、梁先生这样感觉到中行网银功能匮乏、使用不方便的用户不少。一位名为“打更老头”的网友就这样评价中行网银，“基本没什么功能，只能查查余额、交易记录之类”。

　　预计年底补齐功能

　　中行客服人员表示，上海地区的用户通过网银，目前只能进行基本的查询操作，最多支持银证转账、基金等交易，却没有开设异地转账、网上支付等其他常见网银业务。

　　对此，中国银行上海分行办公室有关人士表示，由于目前上海地区使用的网银版本功能所限，并没有开设“异地转账”业务，但中行新版的网银系统已在内部进行测试，预计最快在今年年末就能正式推出。升级后的网银将补充现有功能。

　　多数网银可以转账

　　从沪上工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等银行了解到，除了日常的账户查询、交易明细等基本功能外，这些银行的网上银行几乎囊括了基金、外汇、保险等的交易，以及银证业务、异地转账等各种功能。对于风险较大的转账业务，各银行还专门附加了U盾或安全证书等插件的保障安全。

　　上海社会科学院商业研究中心主任朱连庆教授告诉记者，随着电子商务在全国范围内的逐渐普及，加上人们对于网上交易方式的逐步认同，都使得异地转账、网上支付等涉及资金流动的业务具有很大的发展潜力，在日常生活中占有的比重也越来越大。

　　国内网银缺乏个性

　　专家指出，国内的网银业务涵盖领域还过于狭窄。目前还没有一家网上银行提供网上贷款等业务，而开发的B2B在线支付系统，也仅限于查询、转账和网上支付功能，其他如现金交存、票据结算等功能还不能支持。国内的网上银行还不能像国外的网上银行那样为客户提供“一站式”的全方位金融服务。

　　此外，国内网银也缺少个性化服务。在国外，由于信息技术的推动，网络银行产品的开发和设计已经进入了大众度身定做的阶段。产品功能由客户根据自己的喜好和个性进行组合和设计。但从国内网上银行已经推出的服务来看，充其量是将传统商业银行已有的柜面业务

　　“搬”到了网上而已，无疑缺少结合网络银行特点的创新性金融产品和服务。

　　对此，朱连庆教授表示，我国网上银行应该在业务广度和深度上下工夫，同时完善信用审核方式。应当在具备完整业务功能的前提下，进一步实现个性化。