为提高电子银行业务发展的实效，常州农行突出重点，坚持将转帐电话的营销拓展作为锁定中高端个人客户、促进储蓄存款增长的重中之重来抓，瞄准本地区知名度高、辐射力强的专业市场，通过现场推介会集中营销、重点客户上下游延伸营销等多种方式，配套网上银行、电话银行等产品，拓展了一批规模大、信用好、资金结算量多的优质商户。在湖塘针纺城、邹区灯具城、、怡康机电城等一些全国知名的专业市场，农行的电子银行产品占有70%以上的市场份额，不仅牢牢地锁定了商户的资金结算链，而且带动了贷记卡、基金代销、个人消费贷款等其他业务的发展。至11月末，该行已布放转账电话7464台，比年初增3008台，绑定卡日均存款达5.86亿元，比年初增2.85亿元，台均绑定卡存款7.85万元。常州农行还不断加大对电子银行业务的支持和倾斜力度，通过加大投入，优化布局，进一步完善自助服务体系，加快柜面业务分流。至11月末，该行24小时自助银行已有30家，ATM、自动存取款机和自助终端等自助设备布放总量已达197台，较前二年翻了一番，电子化服务装备总量居同业之首。同时，通过加强宣传、配备大堂经理加强引导、加强考核等各种有效措施，促进低小散业务向自助设备分流。今年1-11月，该行ATM（CRS）台日均业务量达239笔,比省行核定任务高39笔；自助机具正常运行率在98%以上。自助机具的广泛分布、有效运行以及有效的分流指导，减轻了柜面压力，提高了服务效率。