相对于其他的电子银行渠道，我国手机庞大的5亿户的用户群和手机银行自身独特的优势受到了各方的广泛关注。来自中国银监会的统计数字显示，截止到2007年上半年，我国手机银行交易规模达到67亿元。

    对银行来说，手机银行将打造一个全新的价值链，手机银行将给银行增加中间业务收入并使银行卡增值，同时作为一种优质高效、低成本的交易渠道，其替代银行柜面这一高交易成本渠道业务的替代效益也不可小视，可大大降低经营成本。除了获得实在的利益外，银行还可以通过为客户提供新的价值来提升客户的忠诚度。尽管各商业银行在手机银行上投入了巨大的人力、物力和财力，手机银行仍然属于推广期，尚未产生任何利润，但新的商业实践已经表明，巨大的商机已经将各种经济力量吸引到手机银行的商业模式和经营模式的探索上，手机支付的时代即将来临，手机银行将像互联网一样，具有重要的意义。因此，为了在这场即将到来的竞争中占得先机，各商业银行使出了浑身解数，以吸引顾客。

    在这场竞争中，许多商业银行在牺牲收费服务的同时，拼的是服务的独特性、快捷性、安全性和便利性。

    比如，在费用上，交通银行、招商银行的手机银行客户仅仅支付通信流量费用，而银行方面不收取任何费用，而通信流量费用则相当便宜。以中国移动GPRS自由套餐收费标准0.03元/k(k为移动网络流量)为例，登录一次招行手机银行，约需0.3元；做一次交易，约需0.15元；做一次查询，约需0.075元。若使用套餐，则费用更低。建设银行在费用上对“移动梦网”、联通“互动视界”、联通“神奇宝典”用户每月收取6元到10元不等的费用，还在对“移动梦网”新客户实行5折优惠(截止到今年底)。

    在快捷性上，招商银行突出的是一次交易以秒计的“快”，如以摩托罗拉A780为例，登录招行手机银行约需5秒，做一次查询或交易，约需5秒。

    在安全性上，交通银行对整个交易数据进行高强度128位SSL(安全信息传输方案)加密传输，并采用多种技术和业务限制层层保障资金安全；建设银行为了保障转账和汇款客户的安全，客户需要到柜台签约成为签约客户并可以根据自身情况灵活地设置交易限额；招商银行则称自己的系统采用从手机到交易站点端到端的SSL高强度加密，安全可靠。

    在便利性上，交通银行强调自己的技术优势是支持所有的手机，其他银行则可能是部分型号的手机不支持，工行虽然是客户和银行通过手机短信交互信息，是一种简单的存储转发模式，但是技术基础成熟，几乎现有的所有手机均支持这种方式，无需上网，为一些没有电脑或是不会上网的客户提供了方便。在进入门槛上，工行和建行需要到网站做一简单注册就能成为网上银行客户，招行和交通银行的手机银行客户则无需注册，只需要输入网址链接就行。而他们的共同特点是无须进行卡号绑定，可轻松掌握操作技巧。无论何时，身在何处，都可享受手机银行7×24小时全天候的服务，查询、转账、手机充值实时完成。

    在内容服务的特色上，各银行在保证查询、转账等基本功能的基础上，力争全面和独特。