尽管全国目前有手机钱包用户400万，还没有大规模推广，但是人们对手机钱包业务的兴趣十分强烈。
　　
　　根据艾瑞市场咨询有限公司（iResearch）的调研数据，用户最感兴趣的3G手机功能是“移动钱包”，该比例占到46.2%，手机终端的可移动性、便携性、私人化特征将在3G时代得到进一步的体现。
　　
　　捷银公司首席技术官（CTO）胡巍指出，3G会带来更多的增值应用服务，比如用手机看电视、打游戏、听音乐等，这些都需要更快速便捷的小额支付手段，而手机支付无疑是最好的方式。因此，手机钱包能为3G时代大量的增值业务增加新的支付渠道。
　　
　　目前中国手机用户有近4亿，银行卡发卡量有8.75亿张，在大城市里同时拥有手机和银行卡的用户比例非常高。张斌认为，这为绑定银行卡的手机钱包业务奠定了一个非常坚实的用户基础。
　　
　　另外，中国银联公司也在联合各大银行积极开展手机钱包业务。目前银行已经从储蓄、贷款转到零售业务，使得银行越来越注重个人业务。在商户布 POS机，在街上布ATM机，银行对个人用户的关怀日渐成为重点。张斌说：“由于手机具有随身性和移动性的特点，手机与银行卡的结合为银行提供了机会。把渠道拓展到手机上，让用户能更快地获得各项服务，为用户提供更有针对性的个性化服务。”
　　
　　对商户来说，手机钱包可以增加支付渠道和销售渠道。商户可以针对已使用手机钱包业务的用户推广产品服务，针对不同用户发送不同的营销信息。上海移动公司也表示，将采取一定的营销措施，与商户共同合作，通过奖励反馈来吸引用户。
　　
　　张斌说，尽管现金支付在中国还会长期存在，但是电子支付能帮助企业节省大量的会计、出纳以及现金处理成本，杜绝假币泛滥和欺诈，所以电子支付的前景非常乐观。

　　技术推动

　　电子支付市场的发展离不开底层技术的支持。在1999~2002年之间，很多银行自己推出手机银行业务，在手机里的SIM卡加进银行密钥，顾客需要将手机里的SIM卡更换成STK(Sim Tool Kit)卡才能进行手机银行业务。而当时这项业务是银行推出，银行服务菜单写在卡中，操作复杂，换卡成本也相对比较高，加上用户要到银行的营业厅去换卡，但是，用户只习惯于去移动营业厅来办理相关的换卡业务，因此，这项业务并没有得到很好的推广。
　　
　　相对于第一波手机支付形式，目前中国的运营商们正在开展的手机支付形式，被称为第二波移动支付。由运营商和中国银联公司、银行、商户合作推广，以短信、语音或者是WAP的形式来完成手机支付。
　　
　　日本最大的移动电话运营商NTT DoCoMo公司将有智能卡性质的Felica卡安装在手机内，用户预存一些金额进去。当用户乘坐地铁、新干线，或者在便利店以及商场消费时，只要让读取器读取手机里的Felica卡，就完成了付款，以此来解决现场支付。商户读取到的信息每天都会送到运营商信息系统，从而与银行进行结算。
　　
　　这种支付方式需要先从银行卡转账到手机的Felica卡进行充值，然后再由Felica卡付费。智能卡式的非接触式手机钱包，在中国还是属于新一代的概念。不过，据张斌透露，联动优势公司准备在2006年推出类似Felica卡的服务。届时，用户将自己的银行卡与带有Felica卡的手机捆绑，订票等远程的手机支付就可以用发送短信或WAP的形式完成，如果是在便利店进行现场支付，就可以让读取器直接读取手机来付费。这样一来，就可以将远程支付和现场支付结合起来，满足用户的不同需求。
　　
　　据了解，捷银公司已计划同索尼公司（Sony）、诺基亚公司（Nokia）以及飞利浦公司（Philips）合作在中国推广这项应用。不过公司 CTO胡巍表示，这种模式的手机钱包业务只是在日本开展了大规模的商业应用，目前支持这项业务的手机必须装有特殊芯片，技术上还不够成熟。

　　除了技术上面临的挑战之外，这一商业模式的发展还面临很多运营上的问题。新一代智能卡式的手机钱包的确大大方便了用户，但是用户更换手机、商户安装读取器以及新的运营模式如何塑造，都是必须要解决的问题。
　　
　　如果要实现现场支付，就必须有商户愿意加入，并承担安装读取器的费用。不过，商户可以通过手机钱包增加营销渠道，降低现金交易成本。据统计，在上海，50元以下的支付占总交易量的30%左右，大量的小额支付使商户的管理成本居高不下。商户安装读取器能降低交易成本，同时可以解决防假币以及小额支付的找零困难等问题。
　　
　　在这种手机移动支付推广过程中，手机厂商功不可没。手机厂商必须设计改造出带有非接触式芯片的手机，这势必提高手机的生产成本，目前手机厂商们正在努力降低这种手机的生产成本。
　　
　　对于如何降低新式手机的成本，飞利浦半导体公司（下称“飞利浦公司”）大中华区手机及个人移动通讯产品副总裁朱兆亮表示，飞利浦公司一直致力于开发低成本手机解决方案，并且会在其方案中加入适用于手机钱包业务、用于近距离接触的NFC（Near Field Communication，近距离无线传输）功能，用于降低成本。据他透露，飞利浦公司已经与中国前两大手机生产商以及摩托罗拉公司（Motorola）和诺基亚公司合作，在手机中加入NFC功能。同时，飞利浦公司还与中国移动公司进行谈判，为中国移动公司提供超低成本的NFC功能手机。
　　
　　在国外，为了推广手机钱包业务，带有Felica卡的手机通常是由运营商来统一定制，并且运营商主动联合金融机构来把握主导权，从而把控新式手机钱包业务的推广。
　　
　　NTT DoCoMo公司通过注资日本三井住友金融集团，获得三井住友信用卡公司的部分股份，通过控股方式和支付业务提供商保持紧密的合作关系。朱兆亮表示，目前，中国新一代的手机钱包业务的商业模式还不是非常明朗。