农行四川南充分行加强对ATM银行自助设备的管理，确保其安全、正常运行，取得显著效益。去年，该行55台ATM机共发生交易500多万笔，交易额达19.2亿元，实现手续费收入321.6万元，单台创收5.85万元，居当地同业之首。
为充分发挥自助设备分流客户和优化收益结构的作用，该行狠抓设备管理，着力创造安全、可靠的自助设备运行环境。在修订完善《南充分行ATM机日常维护岗位职责》的基础上，全行共配备专（兼）职ATM维护员73名，负责ATM的日常巡查维护、日检、加钞、收卡和单边帐的处理等工作。
针对自助设备易遭人为破坏的情况，该行一方面加强ATM系统监控和视频录像监控设备的管理，ATM维护员每天至少调阅录像资料一次，查看设备运行情况，分析可疑事件，及时处置问题。另一方面，实行ATM夜查制，维护员定期和不定期在夜间与保卫人员一起，采取蹲点守候等方式对ATM布控，严防不法分子利用ATM作案或破坏机具。
为确保ATM自助业务的均衡发展，该行组织相关人员，掌握全行ATM机业务现状的基础上，对交易量较小的ATM机，向相关机构提出了引导和分流柜台客户的建议。对3台交易量极低的ATM机，调整了布局位置，扭转了业务徘徊的情况。
此外，该行还改进了ATM管理考核办法，将每台ATM的运行情况与维护员的效益工资挂钩考核，按月挂牌，按季考评通报，逗硬奖惩，从而进一步促进了维护员切实尽职履责。
