今年以来，工行泰安泰山支行以建设“零违章、零差错”网点为切入点，从业务操作规范和内部管理入手，解决员工有章不循、违规操作问题，全面提升内控管理水平和风险防范技能，营业网点内控管理和核算质量明显提高，自5月份以来，双零网点达标率逐月提高，目前已有80%的网点达到双零网点要求。
    为全面做好双零网点建设，进一步推进执行力建设，泰山支行针对员工存在的案件意识淡薄、屡查屡犯问题，在全行广泛开展“案件就在身边”为主题的防范案件教育活动，组织员工系统地学习岗位制度、操作规程、员工守则和各项纪律，使员工熟练掌握防范风险技能，提高遵章守纪的自觉性。

    营业网点对风险点的防范工作进行详细分工，制定网点风险控制方案，确定重点防范内容和措施，加强对风险点的现场监督，定期分析研究存在的突出风险、隐患，有针对性地制定整改措施，抓好落实。

    加大业务检查力度，严格各项规章制度落实，及时排查业务隐患。强化柜员的现场监督工作，对业务操作过程中出现的违规行为进行及时提醒和纠正，促其养成良好的工作习惯。营业经理加强帐务管理，对柜员的每日帐务进行严格审核，对特殊业务进行定期检查，确保帐务处理的准确性。

    从培养员工制度意识入手，认真组织学习、严格执行总行统一下发的《业务操作指南》。通过业务操作指南的落实，使规章制度的执行和案件的防控工作更为有效。综合运用专业检查、稽核检查、执法监察等多种形式，增加查纠的频率和力度，强化检查监督的规范化、科学化，努力提高监督检查的效率和效果。