主持人: 潘竑
嘉 宾:国家安全标准化委员会“信息系统灾难恢复规划”课题组组长 汪琪
汶川发生的强烈地震,给当地及周边地区民众的生命、财产造成严重损失。面对这场突如其来的地震灾害,除了灾后紧急救援,积极捐款、捐物之外,我们还应做些什么呢?随着救灾工作的不断推进,人们对此问题的思考也走向深入。
政府机构、各行各业,特别是交通、电力、银行、保险等关系国际民生,担当社会正常运转“脊梁”的单位、组织是否需要反思:针对像地震这种大范围、大破坏性的突发性灾难是否应提前有所准备?是否将地震列为重要风险,做了风险分析、业务影响分析,制定了相应的应急预案?是否进行过真正的灾备演练?
为此,我们专访了国家标准《信息系统灾难恢复规范》、国家金融行业标准《银行业信息系统灾难恢复管理规范》主要起草人之一、国家安全标准化委员会“信息系统灾难恢复规划”课题组组长汪琪,就此次地震对我国金融业加强应急管理、业务连续性管理及进行灾备建设的影响、意义做进一步的探讨。
主持人:这次大地震对受灾地区人民生命构成严重威胁,企业、民众财产遭受重大损失。您对这次地震灾难中所反映出政府、企业应急管理能力怎样看?
汪琪:从应急管理角度看,应急管理可以分为灾前预防准备阶段,灾中应急响应、评估、处置阶段,灾后恢复三个阶段。
在灾前预防阶段,无论是对政府、对公众机构,还是对企业来讲,都应该做到在正常的生产、经营基础上,必须考虑其所面临的风险,对有可能遭受的业务风险进行评估,根据评估结果开发、制定相应的应急预案,并做演练和复审工作以保障应急预案的有效性。从此次地震发生后的应急处置情况看,我国政府和非盈利组织在此方面做得还是比较好的。
第二阶段是应急响应、评估、应急处置阶段,也就是在5月12日地震发生之后所采取的应急措施。从目前的救助情况看,此阶段仍面临不少困难。因为,从应急的角度看,无论是什么样的应急预案,信息的获取、相互之间的协调、沟通的基础条件就是通讯保障。但是从这次地震所造成的危害看,越是受灾核心地区,通讯越困难。这警示我们,未来政府、企业在做应急预案时,通信保障是首先要考虑的问题。
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