为改进机关作风，提高服务能力，农行肥城支行从了解基层入手，实行机关干部双休日网点坐班制度，支行部门中层干部每月利用双休日到联系点营业室坐班一天，与营业人员同时上班、在岗、下班。主要工作内容：一是了解网点营业情况、规范化服务情况；二是督促各项工作部署和规章制度的落实；三是了解业务发展情况以及存在的问题和困难；四是了解客户的需求及意见；五是了解员工思想状况，听取意见建议。机关干部网点坐班填写《坐班情况记录表》，详细记录坐班情况，分析营业网点的工作情况和存在问题，提出管理建议，报行长办公会。
机关干部双休日网点坐班制度的实施，增进了了解，促进了交流，进一步密切了机关与基层的关系，使机关对基层的服务更加具有针对性。
