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网点转型案例研究
上海光大银行各网点构建零售网点服务文化
2008-01-11
光大银行上海分行各网点已着手从设置明确指引、强化大堂经理指导分流、调整部分业务分区、确保营业厅明亮温馨等现行可变动方面着手进行网点改善，并将进一步在做整体改建的零售网点硬件建设上纳入以客户为中心的理念……
招行天津分行的网点服务转型措施
2008-01-08
招商银行天津分行在“因您而变 因势而变”的经营理念的指引下，以更优质的产品服务客户，以更先进的方法服务客户，以更完善的设施服务客户，以更多样的形式服务客户。 招商银行天津分行成立已经7年多了，经过7……
建行网点转型：蓝色畅想 善建者行
2008-01-07
建设银行新网点的设计方案运用环境和设计定位手段，结合建设银行品牌定位，以原有视觉形象识别系统为基础，形成了“蓝色银行”概念和基本设计框架。建行网点的外部门楣招牌增加了蓝色块，使其立体感更强，更大方、明……
临沂农行兰山区支行网点转型措施
2008-01-07
基层网点是市场竞争的前沿，是经营的基础。为最大限度释放前台营销潜能，提高前台服务效率，进一步提升网点综合竞争力，临沂市兰山区农行营业部积极响应上级行号召，从加强营业网点规范化建设等层面出发……
建行财富管理中心规划之十：黑龙江省分行
2008-01-07
建行黑龙江省分行和大庆财富管理中心成立于2007年12月，是专门为建行黑龙江省内顶端个人客户提供高品质专业财富管理服务的机构，同时，又是一个集私密性、专业化、个性化于一身的金融会所。 一、黑龙江省分行……
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