中国的银行卡产业目前正在加速成长,第一资讯国际北亚区业务发展总监任虹女士日前接受本报记者独家访问时表示,外资银行进入中国后的首要议程是直指两块利润最为丰厚的业务——零售银行和信用卡。
去年发卡量逾2000万张
中国信用卡市场2006年一年的发卡量超过了2000万张,信用卡因此成为外资银行紧盯的一块“肥肉”。任虹举例说,2003-2004年,花旗银行与上海浦东发展银行合作发卡,汇丰银行与交通银行也合作发行了太平洋卡。她认为,由于信用卡的使用有效提高了消费透明度,同时降低了现金运行成本,操作方便安全,因而受到了在华外资银行的重视。今后一个时期,越来越多的外资银行将通过参股、合资或合作等方式,进入中国银行卡发卡领域。
外包处理业务应运而生
为中国市场上发行的银行卡提供外包处理业务,将是未来金融中介服务的一大内容。以第一资讯国际为例,2003年,这家公司为光大银行提供了外包处理业务。与此同时,第一资讯国际在上海设立了中国数据中心,该中心于2004年通过了中国人民银行关于系统安全方面的认证。几年来,先后为中国工商银行、中国农业银行、中国银行国际部、交通银行等提供了银行卡外包处理业务,为中国银行卡的发行提供了强有力的技术支持。
给外资银行提个醒
任虹认为,对于进入中国的外资银行,信用卡是极佳的切入产品。但是,银行卡的风险链条包括发卡—用卡—风险控管等,每一个环节都有技术含量,需要强大的科技支撑才能保证其安全运行。
针对目前多数外资银行拟与中国本地银行结盟发行银行卡的情况,她认为外资银行应把握好几个细节:一是设计好自己的产品,找到合适的持卡人群;二是做好营销工作,巩固自己的客户源;三是搞好服务,刺激客户用卡的积极性;四是着力加强风险控制。另外,她建议政府监管部门应注重完善用卡环境,通过制定和完善相关法律法规,在发卡、收单、清算、支付等领域建立完善的法律保障措施,以此促进中国银行卡市场的健康发展。