近年来,信用卡市场一直处于百舸争流的跑马圈地阶段,发卡规模与活卡率成为了制约银行短期内迅速赢利的瓶颈。经过几年的市场扩张,国内信用卡逐渐泾渭分明,以招行、广发、中信等银行为首的第一集团军先后宣布盈利,而工行、建行、民生、中行第二集团军则步步进逼,以高端卡、特色卡为切入点,发动新一轮的挑战。业内人士指出,尽管信用卡市场仍面临发卡成本过高、活卡率低、恶性竞争等尴尬局面,但国内信用卡市场已逐渐步入赢利的“快车道”。
现象 十多家发卡行仍未实现盈利
2005年,广发行通过与国际信用卡巨头合作,不断创新产品,细分市场并抢占市场没,让1995年发行了国内首张真正的信用卡连续8年占据国内信用卡市场份额第一,当年该行首先宣布盈利。
紧随其后,招行在发行信用卡三年后宣布实现盈亏平衡,当时的发卡规模不到300万张;2007年底,中信银行信用卡发卡量超过300万张,并于2008年开始持续盈利。未来三年,中信银行信用卡将争取达到累计发卡1000万张的目标。
但是,后来者却不能以这个为基准,投入成本可能翻番。2007年发卡规模最大的工行发行1291万张信用卡,发卡量和消费额在业内保持领先,但年报中并无对信用卡收入及相关细节的披露。
业内人士表示,除了广发、招行、中信,目前国内仍有一半以上的信用卡客户没能盈利,如何持续发展信用卡业务是眼下国内信用卡发卡行面临的最大挑战。
分析 规模小 活卡率低
5年盈亏平衡、8年收回投资,是信用卡行业的一个普遍共识,发卡100万张才能够盈利。但在中国市场,一家银行如果没有300万张活卡,很难盈利。而目前年报中已经公布有效卡数量的银行仅有数家。其中,民生银行有效卡302万张,深发展有效卡188.43万张,招行的流通卡则为1441万张。
建设银行信用卡中心相关人士对记者表示,国内信用卡难实现盈利主要原因是,信用卡目前还正处于跑马圈地期间,银行发卡要达到一定的规模才能实现盈利。目前大多数银行正处于信用卡发卡的初始阶段,银行正处于填成本期间。此外,信用卡活卡率低,信用卡刷卡普及度并不高也影响了信用卡盈利。
对策 差异突围应对高成本挑战
据了解,维持一家信用卡中心的正常运作,按投入排列依次是系统成本、人工成本、广告宣传、营销投入,还有风险资金成本。比如,建立一个信用卡独立处理系统要将近上亿元甚至要几亿元。
对于高成本的投入,银行该如何化解经营风险呢?3年便实现盈利的中信银行信用卡中心人士告诉记者,差异化的经营才能消除高成本投入带来的不利影响,如去年5月底中信银行白金信用卡服务全面升级,主打高尔夫、商旅和健康服务,并在年费政策及配套服务上开展差异化营销,这在保持活跃的产品创新能力同时,进一步增强了品牌的市场影响力和客户服务能力。
在豁免年费、商户佣金和透支利息收入低的情况下,中信银行信用卡中心还提出了通过业务创新,来提升“信用卡的中间业务收入”的计划。中信银行信用卡中心总裁助理王宁桥指出,开办商场消费的分期付款、单笔业务的分期消费等,收取手续费等。目前,国内信用卡透支利息的收入占比并不高,但是通过加大分期付款、邮购商城的消费等,可以获取较多的手续费收入。此外,还可以考虑信用卡的“向下”业务收入。比如与保险公司合作,代卖保险产品等。
挑战 信用卡市场面临双重挑战
在发达国家特别是欧美地区,信用卡业务是银行重要的业务组成部分和盈利来源。中信银行信用卡人士指出,但在中国,由于传统消费模式的影响,信用卡起步晚,渗透率低,循环信用使用率差,整个市场长期处于亏损状态。虽然近年来国内信用卡市场发展呈现出一片欣欣向荣的景象,但业内人士认为,中国信用卡市场的发展同样面临规模化和业务发展的双重挑战。
此外,根据渣打银行对中国未来五年的存贷款利率进行的预测,到2010年息差可能降为1.5%,只有现在的40%,因此国内银行如何找到新的利润增长点,进一步扩大中间业务,也是信用卡业务面临的另一项重要任务和挑战。
提醒 信用卡滥发易生“信用”危机
前段时间,上海银监局向各商业银行发文提示风险,要求商业银行完善信用卡授信管理制度,在发卡时充分考虑持卡人在他行已获得的信用卡授信总额情况,避免多家银行多头授信,导致持卡人累积信用额度过高。
滥发信用卡的另一个结果就是催生了大量“卡奴”。 一些持卡人持有多家银行的多张信用卡,其实际可使用的信用额度远超出还款能力,直接导致持卡人在发生大量透支后无力还款,由于持卡人及其家庭还款能力不足,导致部分透支款无法及时收回,银行资金也面临损失风险。
数字 今年信用卡规模可达1.5亿张
规模,是信用卡盈利的根本。因此,各家银行在发卡上不遗余力,各显神通争取新客户的开卡量。据易观国际最新研究,2007年中国信用卡市场发卡量达9976万张,较2006年增长69.95%。其中,信用卡持卡用户数达3177万户,信用卡用户的人均持卡量达3.14张。按这个速度,2008年信用卡总数很可能突破1.5亿张。