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    每逢节假日，老百姓都有出游、购物、餐饮的习惯，加上商场、饭店的大力促销，更激起了老百姓的消费欲望，收银台前、自动取款机前经常排起长队。在划卡结帐和取款时，持卡人更要比平时加强自我保护意识，注意防范银行卡用卡风险，确保资金安全。

    一是在饭店、商场刷卡消费时，注意收银员的用卡方式，确保收银员在自己的视线范围内完成整个刷卡过程，留意刷卡次数，不要让银行卡离开自己的视线范围。更不要买单时把卡和密码交给收银员，使卡失控，给他人烧卡、多刷卡或盗取信息提供机会。

    二是在消费或取款时，注意卡密码的安全。输入密码时应尽量快速，以防不法分子窥视。如旁人距离太近，更要注意用身体遮挡操作手势。

    三是在消费单上签字前，要注意先审核金额是否准确再签字。拿到收银员交回您的签购单及卡片时，应再次认真核对签购单上的金额，核对银行卡是否是自己的那张。同时，对取款回执单和消费回单要妥善处置，不要将它们随手丢弃，应妥善保管至确认对帐无误的时候。如需要处理时，也要销毁、撕碎，以防银行卡个人信息的泄漏。

    四是在用卡消费出现异常情况时，要妥善保管交易单据。有时刷卡消费时，回发生交易错误、联机失败、无法打印回单、取消交易等交易不成功的情况，有时会有退货处理。这种情况下，持卡人更要加强自我保护意识，提醒收银员确认交易结果，同时妥善保管交易单据。如怀疑发生银行卡交易重复扣款、错扣款等现象，应及时通过发卡银行客服务中心查询消费明细，或在收到银行卡对账单后及时核对用卡情况，并凭该交易单据、对账单及时与商家、发卡行联系调帐。

    五是在自动取款机取款遭遇机器故障时，要及时与银行联系。操作出现“吞卡”或不吐钞故障时，不要轻易离开，应原地及时拨打银行客服中心电话进行求助。如果对 ATM 的操作不很熟练，应找银行工作人员帮忙解决，不要轻易相信第三人或旁边张贴的银行公告，现在银行公告一般都通过 ATM 机屏幕显示，对公告有疑问时应及时拨打银行客服中心电话进行确认。

    六是警惕银行卡短信诈骗。如果收到可疑手机短信，应提高警惕，直接拨打发卡银行客户服务热线进行查询、核实，不要按照短信提示去 ATM 转帐操作，以防资金损失。