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　　岁末临近，国内各大银行信用卡争夺战随之升级。同时这似乎也在预示着2008年我国银行业信用卡市场将不再平静，中外资行信用卡争夺战或将正式开演。中资行在这场战争中，除在品种更迭、花样翻新的营销手段之外，还需注意要避开无谓的数量争夺，进而转向自塑形象定位市场。

　　在现代金融中，信用卡业务是零售金融业务中的重要产品和利润来源。一份银行研究报告称，花旗银行百分之八十的利润来自个人业务，而个人业务中的百分之六十又来自信用卡业务。信用卡业务成为商业银行个人理财业务主要平台的趋势已经很明显。中国工商银行表示：“信用卡是与市场活动结合很密切的产品。” 信用卡中间收入成为商业银行稳赚不赔的业务，各家银行热衷于大量发卡，而忽视自身品牌形象的推广，以致造成数量众多的“睡眠卡”，形成资源浪费。

　　信用卡“睡眠”

　　央行统计，在我国的4000万张信用卡中，有八成左右“长睡不醒”，而且很多卡从一开始就没有“醒过”。一方面是各大商业银行不断传来信用卡发行量突破百万张、千万张的“好消息”；另一方面是“透支卡”、“睡眠卡”的数量突飞猛进，数张卡背后常常只有一个用户，速成的信用卡办理制度导致信用卡队伍根基不牢，进而导致信用卡资源利用率越来越低。

　　随着外资行的全面进入，中资行应改变过去单纯“量”的推广的营销观念，努力打造起一支信用卡品牌团队。

　　民生银行

　　28日，中国民生银行与国际奥委会全球合作伙伴VISA国际组织联手，在北京推出VISA奥运信用卡。民生银行称，本次推出的VISA奥运信用卡，能满足不同客户多元化需求，更增添了奥运纪念收藏价值。此前，民生曾针对女性发行“女人花”信用卡，着实招揽了一批女性簇拥者。

　　招商银行

　　招商银行则着力打造自己的高端客户。在不久前于海南省举行的一场慈善拍卖会上，招行捐赠了全国仅发行一张的纯铂金信用卡，拍卖会上以六十万元人民币成交。26日，招商银行私人银行北京中心成立，服务对象是个人金融资产在一千万元人民币以上的高端客户，为客户办理高等级私人银行卡。

　　一项由中央人民广播电台和尚诺集团所做的针对2万多人的调查中显示，信用卡的安全性成为持卡人最关注的问题。“用户们最担心的就是信用卡恶意盗用和个人资料泄露，从近几年的案例来看，一些信用卡的确存在这一方面的漏洞。其次就是使用的地区不够广泛，部分卡种在我国的中小型城市和国外都无法顺利使用。”

　　2008年，中国信用卡市场将面临更多外资银行的挑战和压力。目前已有数家外资银行在国内开设零售业务。外资拥有的经验和系统优于国内银行，所欠缺的是网点布局。与欧美商业银行相比，国内银行在市场调研和产品创新及针对消费者的个性需求方面仍有不少差距。未来信用卡有可能导致商业银行重新洗牌。

　　2008年是我国银行业向世界全面展示自己品牌形象的一个大好机会，同时我国银行业还要“走出去”，因此我国商业银行需要充分利用拥有的庞大客户资源，整合成一个大的营销平台，在这个平台基础上，为客户量身定制各种需求。整合营销的过程也是一个资源共享的过程，即银行吸引更多的机构来“分享”手里的资源，因为资源共享可以创再出更多的财富，达到双赢。以汇丰银行为例，它是香港分支机构最多的银行之一，它拥有相当完善的硬件设施。持有汇丰银行的信用卡，可在遍布全球的420万家商户消费，在世界9000部环球通自动柜员机及全球20万间特约服务机构提款。

　　为了吸引更多的用户，汇丰银行的信用卡还附带了3种额外服务：第一，30天购物保障。使用信用卡所购之物如有损坏、失窃，可获高至3000港元的赔偿；第二，全球旅游保险。持卡人在旅游期间享有高达200万港元的个人意外保险，包括行李遗失赔偿、法律支持、保障及意外医疗津贴；第三，全球紧急医疗支持。持卡人只要致电就近热线，可获医疗咨询和转介服务。