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银行卡营销
国内信用卡营销即将进入赢利期
作者:文婧 邓倩 文章来源:经济参考报 点击数: 更新时间:2007-12-11 10:14:58

  国内信用卡营销竞争越来越激烈,在各家银行都使用浑身解数吸引客户的同时,盈利已成为当前国内信用卡行业面临的重要问题。

  信用卡的收入主要分为三个部分:年费、刷卡手续费、和循环利息。目前国外银行的信用卡业务利润中,78%来自信贷利息收入,2%来自年费,20%来自手续费和现金提取费等其他费用。

  然而,从当前国内信用卡行业现状来看,银行为了吸引客户,纷纷采用免年费的方式促销;虽然通过不断推出各种联名卡和其他信用卡产品,各银行刷卡手续费收入有明显提高,但由于用卡环境的限制,收入增长仍然有限;于是循环利息收入就成为解决信用卡盈利的希望所在。

  CTR市场研究公司金融研究部近日对中国城市居民信用卡使用情况进行了追踪调查,调查数据显示,全国城市居民信用卡持有者使用循环信用功能的比例明显偏低。

  据悉,在全国信用卡持有者的受访者中,37.9%的被访者从不透支消费,47.7%的被访者会在免息期到期前还款,6.5%的被访者偶尔会在免息期后还款,仅有1.0%的被访者表示他们会经常在免息期后还款,另外6.9%的被访者表示记不清自己具体的透资消费还款的情况。也就是说,只有7.5%的用户可能使用循环信用。

  “在7.5%的有可能使用循环信用的人群中,54.3%的受访者为被动性的在免息期后还款,即使忘记还款日期,另外41.3%的受访者表示是为了临时借用资金周转,仅有4.3%的受访者表示信用卡贷款做投资。”CTR市场研究公司金融研究部总监占向东表示。

  信用卡的主要功能在于“先消费,后还款”和利用循环信用,但是据了解绝大多数持卡人受访者使用信用卡的目的仅仅是“方便”和“安全”。超过七成的受访者使用信用卡是因为“信用卡比用现金更方便”;超过五成的受访者使用信用卡是因为“信用卡比用现金更安全”;仅有两成的被访者使用信用卡是为了“利用免息期提前消费”;仅仅有一成的受访者使用信用卡是为了“提高信用额度”。

  “在持有信用卡的人群中,只有38.9%的受访者表示他们会尽量使用信用卡,31.2%的受访者只在现金不够用时使用信用卡,17.2%的受访者只在大额消费时使用信用卡。这说明使用信用卡并没有成为人们的消费习惯。”占向东如是说。

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