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《商业银行服务营销》教学方法和手段
文件大小：61 K 更新时间：2008-8-12 17:27:33 所需点数：60 星级：  ★★★
课程每个项目的学习都按以典型任务为载体设计的活动来进行，以工作任务为中心整合理论与实践，实现理论与实践的一体化。教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学交替、校内模拟练习等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。
客户生命周期管理
文件大小：309 K 更新时间：2008-8-12 15:08:46 所需点数：300 星级：  ★★★
 1.客户生命周期的五个阶段：获取、提升、成熟、衰退、离网(A/B/C/D/E) 2.客户生命周期的全方位管理 3.客户生命周期管理的价值杠杆 4.实现客户生命周期管理价值杠杆的一般方法和要点
个人理财规划书
文件大小：434 K 更新时间：2007-12-2 10:09:50 所需点数：300 星级：  ★★★
卢先生是一位有财可理的成功人士，事业上，经过几年的积累已打下根基，正处于高速发展阶段。卢太太在航空公司工作，职业稳定、收入理想。对于像卢先生这样的中产阶层而言，主要问题是进行合理的资产配置，建立一个财务健康安全的生活体系。一、家庭基本情况1、家庭成员资料成 员年 龄职 业备   注卢先生30外贸公司老板公司已过了最初创业阶段，目前发展稳定卢太太25空 姐预计40岁左右转地勤部门
银行排队现象之透析
文件大小：52 K 更新时间：2007-12-2 10:03:34 所需点数：50 星级：  ★★★
本文首先从业务结构、地域和网点布局等方面分析了现今各大银行的基本情况；然后，以此进一步分析了长期困扰银行的银行排队现象这一难题的根源以及各大银行针对银行排队问题提出的解决策略。其次，给出了一些公众对银行排队问题的可行性的方法和小组以此基础上的制定一套详细地解决银行排队的方案。最后，从银行顾客的立场上，提出了如何避免银行排队问题的一些措施。关键词：银行、排队现象、银行排队  &n
商业银行业务
文件大小：22 K 更新时间：2007-12-2 9:54:33 所需点数：50 星级：  ★★★
一、资产业务                   资产业务，是商业银行的主要收入来源。（一） 放款业务--商业银行最主要的资产业务一  信用放款　　信用放款，指单凭借款人的信誉，而不需提供任何抵押品的放款，是一
银行密码安全
文件大小：177 K 更新时间：2007-12-2 9:52:28 所需点数：100 星级：  ★★★
.定义键盘钩子的驱动代码的编写办法,这个是俄罗斯人写的驱动的代码.抓密码的核心部分FillKeyData proc uses edi ebx pBuffer:PVOID, cbBuffer:DWORD local KeyData:KEY_DATAlocal cbReturned:DWORD       and cbReturne
网上银行安全分析
文件大小：519 K 更新时间：2007-12-2 9:45:59 所需点数：150 星级：  ★★★
介绍内容提要1  基于互联网的网上银行的概述2   什么是网上银行3 网上银行的发展4 网上银行的特点5 网上银行的范围6  网上银行的网上银行的组成7 网上银行的安全问题
如何建立银行客户服务中心安全体系
文件大小：155 K 更新时间：2007-12-2 9:44:42 所需点数：50 星级：  ★★★
一、前言      客户服务中心的安全体系是保证客户服务中心正常、高效运营的重要手段，不同行业对客户服务中心的安全要求有不同的侧重点。银行客户服务中心作为能够为客户直接提供在线交易和其他相关业务的客户服务中心，客户服务中心安全体系的建设是客户服务中心建设的一个重要的方面。本文通过对银行客户服务中心服务环节的一些考虑，简要阐述银行客户服务中心安全体系的建立的一
银行理财警钟
文件大小：106 K 更新时间：2007-12-2 9:43:33 所需点数：50 星级：  ★★★
银行理财警钟  中国银行业人民币理财市场在信息披露、激励模式等方面还存在诸多问题，亟需有效的监管      近年来，为了拓展中间业务，中国商业银行不约而同地大力推出“理财产品”。银行得天独厚的销售渠道优势使这些产品可以触及任何一个持有银行账户的人，从而对千家万户的财产和福利产生深刻的影响。    近
信用概念的制度分析
文件大小：9 K 更新时间：2007-11-25 17:27:09 所需点数：100 星级： 
摘要：信用的基本要义是对借的偿还，利息作为信用的伴生物构成信用不可分割的一部分。在以私有制为基础的市场经济国家中，严格的信用关系是建立在对私有产权保护的基础上的，这既是信用的经济基础，也是它的法律基矗传统计划经济中与其说有良好的信用关系，不如说有严格的财经纪律。中国信用危机的典型表现是商业银行的不良资产，它加大了经济增长的边际成本，降低效率。改革的出路一是对国有商业银行体系进行改革，二是转变政府职
中国银行业改革开放历程及金融监管体制的演变
文件大小：584 K 更新时间：2007-11-25 17:25:52 所需点数：50 星级： 
  1.我国银行业改革与发展  2. 我国银行业对外开放的历程  3. 我国金融监管体制的演变  4.  近期银行业改革发展的重点领域  5. 当前银行业发展面临的主要风险  
商业银行要在适度利润的目标下搞好经营
文件大小：96 K 更新时间：2007-11-25 17:20:32 所需点数：100 星级： 
在当前的宏观调控形势下，商业银行有一些做法对宏观调控不是特别有益。在股份制改革之后，商业银行追求利润的动机增强了，但是作为一个有特殊社会责任的金融机构，我认为银行的社会意识在利润面前稍显淡薄。因此我今天演讲的题目，是“树立社会责任意识，维护金融市场稳定”。一、创造货币是银行区别于其他非银行金融机构的最本质特征。货币供应不是金融市场稳定的唯一因素，但也是非常重要的因素。货币供应量的多少会影响金融资产
强化商业银行内控问题研究
文件大小：7 K 更新时间：2007-11-25 17:10:24 所需点数：100 星级： 
  强化商业银行内控问题研究 面对金融开放的挑战，商业银行如何加强内部控制，切实防范金融风险，是一个既紧迫又现实的问题。我现将对商业银行完善内控管理的必要性及现状谈谈自己的看法，并提出自己的意见。　　一、加强国有商业银行内控管理的必要性　　商业银行的内控是指为防范、发现、纠正决策及执行过程中的偏差，对决策、经营、管理的全过程进行管制而采取的制约、监督、评价、反馈措施。当前，对国
中国国有商业银行改革上市专题报告（共256页）
文件大小：398 K 更新时间：2007-11-25 17:07:06 所需点数：100 星级： 
【引言】... 4 【背景研究】... 4 l     【国有商业银行改革上市背景研究】... 4 【理论研究】... 5 宏观理论..... 5 改革模式... 5 l     【中资商业银行选择什么模式】... 5 l&nbs
中国国有商业银行股份制改革实践
文件大小：10 K 更新时间：2007-11-25 17:01:00 所需点数：100 星级： 
中国国有商业银行股份制改革实践一、国有商业银行存在的主要问题四家国有商业银行在改革发展的同时，还存在许多矛盾和问题，这突出表现在以下几方面：一是公司治理结构方面。四家国有商业银行脱胎于传统体制下政府主导型的银行体制，带有浓厚的行政色彩。公司治理结构方面存在的严重缺陷，使银行经营管理效率不高，难以适应加入日趋激烈的市场竞争形势的要求。二是资产质量方面。虽然近年来四家国有商业银行在改善贷款质量方面取得
论商业银行内部控制的有效性
文件大小：10 K 更新时间：2007-11-25 16:59:40 所需点数：50 星级： 
论商业银行内部控制的有效性郑铁柱（南开大学 经济学院，天津 300071） 摘要：内部控制是商业银行微观治理的基础，其中内部控制的有效性又是关键因素。本文详细分析了银行内部控制的有效性的基本含义，认为有效的内部控制体系必须在商业银行构造包括银行层面的、整体的内部控制体系和业务层面的风险管理系统；根据内部控制的有效性框架分析了我国商业银行内部控制现状，认为我国商业银行由于内部控制的有效性不
中国城市商业银行发展的战略性思考
文件大小：10 K 更新时间：2007-11-25 16:57:08 所需点数：100 星级： 
摘  要：我国城市商业银行的成功战略转型需要依靠前瞻性的战略规划以及稳妥有效的实施策略。本文提纲挈领地确定了中国城市商业银行2006-2010年度的战略发展整体规划及阶段性战略发展重点，然后从银行发展的客户服务层面、内部管理层面与基础资源层面提出对应的战略发展目标，并列举出对应的战略举措，以强化整个战略规划的清晰性与可执行性。  近年来，我国城市商业银行通过调整经营管
邮政客户服务中心建设方案
文件大小：70 K 更新时间：2007-11-25 16:23:50 所需点数：100 星级： 
一.      概述... 1 1.1.        项目背景... 1 1.2.        总体目标... 2 1.3.  
中信实业银行：渠道整合 夯实基础
文件大小：7 K 更新时间：2007-11-25 16:19:37 所需点数：50 星级： 
随着银行业务的发展，原来的综合业务系统已经不能适应银行的发展，建设新一代业务系统成为银行信息化建设的重点。中信实业银行作为国内第一个引进国外核心业务系统的商业银行，它的成功经验可以为其他银行借鉴。 成功实现渠道整合是各家银行梦寐以求的目标。目前银行可以说面临着诸多挑战，为了服务客户提供了多种服务，但要实现整体的客服渠道整合很不容易。这一点中信银行非常有体会，中信控股公司下辖银行、证券、保险、基金等
大客户服务系统方案建议书
文件大小：586 K 更新时间：2007-11-25 15:38:15 所需点数：200 星级： 
建立智能客户服务系统的必要性...........................................................................................41．1 客户服务系统的发展.................................................................................
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