数据库营销在银行和保险、航空服务、电信服务、IT 、零售、汽车和汽车服务、教育培训，以及运用会员制或积数据库营销承担了较其它媒体传播和营销方式更具优势的定位信息传递及持续的高价值客户筛选的使命。一个完整的可控的数据库营销一般要经过分制作为维系、发展客户关系的行业都不断有更多、更新的应用与尝试。结合近几年新华信在多个业推广和实施数据库营销的经验，在此对数据库营销最新的发展和应用简单地进行总结，以此和各行业的营销管理人士共同探讨和分享数据库营销的
魅力。

首先，随着各行业的竞争加剧，对产品的关注慢慢已经转向了对最终消费者使用体验和延伸现有客户生命价值的进一步关注。