电子银行业务监测与研究专刊
简介
《电子银行业务监测与研究专刊》是由富晨（中国）理财发展研究中心、中国人民大学统计学院、中国金融理财网专家团联合推出的电子银行业务专业性研究资料。
本电子期刊属于定制性专业资讯和行业性专业研究服务，根据客户需求定制化原则，富晨（中国）理财发展研究中心专门为各家银行电子银行部量身定制，并根据电子银行高层决策者的业务需求变化，随时调整有关电子银行业务监测内容和研究课题。
一、主要栏目简介
(备注:本报告的栏目和研究方向将根据贵行的实际业务需求,进行及时修正和调整)
1、 【电子银行•媒体监测】
重点监测大陆主流媒体关于各家银行电子银行业务的最新报道,并对其新闻效应进行专业媒体效应评价,为银行高层决策领导和市场开发部门提供业务和营销战略决策支持, 内容包括：电话银行、网上银行、客户服务、手机银行和网上商城等业务的最新动态，是专为各家银行电子银行部门设置的媒体监测评级栏目,并对每月指数评级正面和负面效应进行汇总。
2、 【最新行业动态•关注】
主要内容包括：电话银行、网上银行、客户服务、手机银行和网上商城等业务的最新发展动态、发展的趋势和方向。
3、 【最新媒体报道•监测】
主要内容包括：电话银行、网上银行、客户服务、手机银行和网上商城等业务的相关报道,并由富晨（中国）理财发展研究中心专家团专家并对媒体报道电子银行业务的进行指数评价、评级。
评级标准参考表：
报道对象
正面消息
中性提及
负面消息
银行业务介绍
业务特色介绍
业务流程介绍
客户和市场反馈
外部专家研究评价
浮动区间
评分标准
正分
0
负分
1分
1-0.5分
星级指数
★
——
☆
4、 【竞争银行业务•监测与研究】
主要内容是介绍其他银行的电子银行业务包括：电话银行、网上银行、客户服务、手机银行和网上商城等业务的最新动态、产品和服务以供银行电子银行部参考。
5、 【电子银行业务•专题研究】
主要内容是针对银行电子银行业务包括：电话银行、网上银行、客户服务、手机银行和网上商城等业务的深度专题研究，包括国内为银行电子业务的发展状况，国外银行的发展经验和理论成果，以及对我国国内银行电子银行业务发展的启示等。
二、特色及定位：
专为银行电子银行部提供，以供其高层决策领导及时了解市场动态和其他竞争银行的推出的最新产品和服务，掌握电子银行最新理论和实践发展成果，和由富晨（中国）理财发展研究中心专家团专家的关于电子银行业务的最新研究成果。
三、本专业报告技术要求和质量保障：
1、 金融、统计学知识和技能
2、 市场营销、品牌策划和新闻媒体监测技术
3、 个人理财业务与金融消费者研究
4、 电子银行理论与运营管理实践，等。
四、富晨（中国）理财发展研究中心:
“打造中国金融理财研究顾问第一品牌，推动大陆私人理财产业快速发展。”
中国金融理财网以推进中国金融理财产业化、电子化和国际化进程，协助金融理财机构和理财从业人士提高核心竞争能力为宗旨。
中国金融理财网由富晨（中国）理财发展研究中心（ FFRC）和海内外合作伙伴提供专业资源和专业研究支持。
