伴随着银行业的全面开放，外资银行加速了在中国的扩张步伐。同时，国内银行对网点模式创新渠道的竞争也日益加剧。但是，不断提高的客户期望和实际体验之间的不一致，造成了客户忠诚度的降低，国内的银行期望网点在网点实现模式的若干方面做出改进。
    在国外的零售银行网点模式上，除了传统模式外，还有很多中创新模式，例如：在人流密集的超级市场内部建立所谓的“店中银行” ；为了给客户带来随意舒适的感觉、提高客户在银行网点的停留时间而设成的咖啡厅形式；以艺术展览的方式营业的“艺术”银行；为了宣传银行形象，扩大银行零售产品的销售，出现的“机场网点”，规模小，网点多，覆盖范围广，可以最大限度的向最多的客户提供服务的卫星网点等等。
    而在网点模式分析上，国内也不甘落后，有方便使用巧用家门口的理财便利店；写字楼银行，财富管理中心，汽车自助银亭，电话银行金融超市等等。
    本书在这种情况下为了满足业内人对银行网点规划转型提供一定的理论支持与案例支持而生。全书分8个部分，第一章主要为零售银行网点创新模式的应运而生包括它的探究，创新趋势，以及对它的成长思考；第二章介绍了网点创新的基本内涵，模式理念等；第三章主要提出零售银行模式的专业化趋势；第四章放眼国外，列举目前国外的几种创新模式，第五章即是我国的与时俱进，我国目前引进的网点创新模式，第六章第七章提出我国的两种比较有影响力的两种创新模式进行探讨，第八章即放眼未来，探讨未来我国银行网点创新模式。

书籍目录：

前  言 3
目  录 4
第一章  应运而生：银行网点渠道创新兴起 6
    第一节 银行网点创新是趋势 6
    第二节 传统网点创新的思考 9
第二章　正本清源：银行网点创新基本内涵 12
    第一节 网点创新模式概述 12
    第二节 网点创新模式理念 13
    第三节 银行需要网点创新 15
    第四节 社区银行将国内银行网点创新突破口 17
第三章  重中之重：银行网点模式专业化趋势 21
    第一节 银行综合化经营与交叉销售大行其道 21
    第二节 分销渠道多元化及传统分支网点再造 23
    第三节 信息化和细分为基础的客户价值管理 27
    第四节 零售银行业务供应商多元化 29
    第五节 银行经营网点虚拟化趋势 31
第四章  它山之石：国外银行网点创新模式 33
    第一节 超市银行 33
    第二节 咖啡厅银行 35
    第三节 理财便利店 37
    第四节 “艺术”银行 39
    第五节 机场网点 43
    第六节 流动银行 44
    第七节 离行式自助银亭 46
    第八节 乡村银行 49
    第九节 “卫星”网点 59
第五章  与时俱进：国内银行网点创新进展 60
    第一节 离行式自助银行 60
    第二节 理财便利店 80
    第三节 财富管理中心 82
    第四节 金融超市 93
    第五节 店中行 100
    第六节 村镇银行模式 101
    第七节 写字楼银行 109
    第八节 流动银行 112
    第九节 汽车自助银行 116
    第十节 私人银行财富俱乐部 119
    第十一节 富晨网点设计案例分享 136
第六章　运筹帷幄：探索社区金融服务新模式 138
    第一节 社区理财室功能定位 138
    第二节 社区理财室必要性 138
    第三节 社区理财室可行性 140
    第四节 自助银行转化为社区理财室 141
    第五节 开发社区理财室的几个问题 143
第七章 波澜再起：自助银行成为网点创新渠道 145
    第一节 为“排队现象”解困 146
    第二节 从服务客户到盈利中心 147
    第三节 安全：道高一尺魔高一丈 149
    第四节 ATM机竞争日趋激烈 149
第八章 放眼未来：银行网点创新未来发展模式 152
    第一节. 网络银行能否成为主要模式 152
    第二节. 美国社区银行模式对中国银行的借鉴 152
    第三节. 未来思考：零售银行网点应居安思危 155
    第四节. “网点脱媒”：国内银行必须面对的挑战 155
附件一：富晨理财介绍 159
附件二：富晨研究丛书介绍 161
附件三：读者反馈表 162
 
【关于富晨（中国）理财发展研究中心】

    富晨（中国）理财发展研究中心，是国内外著名独立理财机构合作发起成立的第三方中立性专业理财研究顾问机构，富晨（中国）理财发展研究中心作为金融理财行业的专业研究顾问机构，定位于“大陆金融理财的播种机和宣传队”。富晨（中国）理财发展研究中心坚持以“独立”“独特”和“独家”的研究原则和服务定位，致力于成为中国大陆金融理财市场和现代理财理念的传播者。  
   
【富晨·零售银行研究三大系列丛书】

一、【富晨·银行零售业务转型研究系列丛书】 
  
    《富晨·渠道为王-现代零售银行网点创新模式》
    《富晨·零售银行业务流程再造与六西格玛》
    《富晨·自助银行建设报告》

    《富晨·银行网点规划布局与贵宾理财中心建设理论与实务》

    《富晨·银行网点规划布局与贵宾理财中心建设理论与实务》 
    《富晨·零售银行营业网点规划、布局和选址白皮书》 
    《富晨·2006银行贵宾理财中心建设白皮书》 
    《富晨·银行贵宾理财中心精品图片集》 
    《富晨·贵宾理财中心建设、运营与管理》（7月份出版） 
    《富晨·大陆银行理财品牌和贵宾服务体系研究》 
    《富晨·2006大陆银行零售业务转型战略研究报告》 
    《富晨·2006年最新理财产品研究报告》（7月份出版） 
    《富晨·银行零售网点负责人必读》（7月份出版）
 
二、【富晨·银行大客户营销技能提升系列丛书】 
  
    《富晨·大客户开发管理与营销实战》 
    《富晨·零售银行大堂经理培训宝典》 
    《富晨·银行营销培训资料汇编》 
    《富晨·银行顾问式营销技巧实战》 
    《富晨·银行客户经理营销技巧实战》
 
三、【富晨·金融理财师实战技能培训系列丛书】 
  
    《富晨·理财规划案例精选汇编》 
    《富晨·银行个人理财业务运营管理手册》 
    《富晨·如何成为一名优秀的金融理财师》 
    《富晨·如何和银行贵宾客户打交道》 
    《富晨·如何编制理财规划书》 
    《富晨·不同人生阶段的理财策划方法》 
    《富晨·个人理财规划要素和业务流程》