中国金融理财网-理财商城

推荐[培训课件]

没有推荐产品

服务指南

→	如何免费获得会员卡?
→	如何购买会员卡?
→	如何在线购买产品?
→	会员可享受的待遇?
→	网站有哪些汇款方式?
→	线下汇款的帐号是多少?
→	汇款时需要注意哪些?
→	多久能把产品送到?
→	网站有哪些订购方式? )

【富晨理财系列丛书】

关于富晨（中国）理财发展研究中心
富晨（中国）理财发展研究中心，是国内外著名独立理财机构合作发起成立的第三方中立性专业理财研究顾问机构，富晨（中国）理财发展研究中心作为金融理财行业的专业研究顾问机构，定位于“大陆金融理财的播种机和宣传队”。
富晨（中国）理财发展研究中心坚持以“独立”“独特”和“独家”的研究原则和服务定位，致力于成为中国大陆金融理财市场和现代理财理念的传播者。

【富晨·银行零售业务转型研究系列丛书】

→	《富晨•银行网点规划布局与贵宾理财中心建设理论与实务》
→	《富晨•零售银行营业网点规划、布局和选址白皮书》
→	《富晨•2006银行贵宾理财中心建设白皮书》
→	《富晨•银行贵宾理财中心精品图片集》
→	《富晨•贵宾理财中心建设、运营与管理》（7月份出版）
→	《富晨•大陆银行理财品牌和贵宾服务体系研究》
→	《富晨•2006大陆银行零售业务转型战略研究报告》
→	《富晨•2006年最新理财产品研究报告》（7月份出版）
→	《富晨•银行零售网点负责人必读》（7月份出版）

【富晨·银行大客户营销技能提升系列丛书】

→	《富晨•大客户开发管理与营销实战》
→	《富晨•零售银行大堂经理培训宝典》
→	《富晨•银行营销培训资料汇编》
→	《富晨•银行顾问式营销技巧实战》
→	《富晨•银行客户经理营销技巧实战》

【富晨·金融理财师实战技能培训系列丛书】

→	《富晨•理财规划案例精选汇编》
→	《富晨•银行个人理财业务运营管理手册》
→	《富晨•如何成为一名优秀的金融理财师》
→	《富晨•如何和银行贵宾客户打交道》
→	《富晨•如何编制理财规划书》
→	《富晨•不同人生阶段的理财策划方法》
→	《富晨•个人理财规划要素和业务流程》

没有收藏任何产品

您现在的位置：中国金融理财网 >> 富晨商城 >> 培训课件 >> 产品信息

《金融行业服务礼仪》VCD详细资料


	商品名称	《金融行业服务礼仪》VCD	商品编号	2006071020064549
	商品属性		推荐等级	★★★
	商品类型	正常销售商品	上架时间	2006-7-10 20:03:59
	降价折扣	折	限购数量	套
	优惠期限	～	促销方案	不促销
	赠送点券	0点	商品型号
商品价格：￥400/套会员价：￥350/套优惠价：￥400/套

商品说明：
本盘名称：金融行业服务礼仪卷册数：2盘VCD CD-Rom1盘，文字教材1本主讲专家：林雨萩出版社：时代光华上市日期：2005年11月01日详细目录：《金融行业服务礼仪》内容介绍：　　面对我国加入WTO外资银行的进入，金融行业之间的竞争近乎白热化，在人员、网点、科技水平等方面不具备绝对比较优势的情况下，若再缺少特色，缺少核心竞争力，必然使金融企业在竞争中处于被动地位。要想在竞争中取得优势，必须深入研究行业的发展，不断推陈出新，为客户提供特色金融服务，走一条属于自己的特色之路。本课程从改进金融服务人员的服务态度、重塑金融从业人员形象开始，系统介绍了各类服务礼仪。通过本课程的学习，将引导金融企业更新观念，改变现状，提高经营绩效，全面提升竞争力，从而在全球化金融市场中展现中国金融企业的独特魅力讲师介绍：林雨萩　　国际礼仪讲师。台湾逢甲大学等多家院校和数家顾问公司的国际礼仪指导讲师及专任讲师，台湾多家广播电台、电视台礼仪及丝巾美学主讲人，金融、百货、服务业各公、私立企业团体礼仪培训师。深圳至登顾问公司、南京黎文斯顾问公司高级顾问师。已出版国际礼仪、商业礼仪、丝巾美学造型等九种书籍、电子书、VCD。《金融行业服务礼仪》各讲主要内容： ·银行柜台人员服务礼仪 ·银行业服务技巧 ·令人不悦的接待方式 ·走动管理服务礼节