一群从未干过银行的“门外汉”，一家不到十年历史的小字辈银行，在金融业中无疑属于“弱势群体”，但是“弱势”的他们也因此疯狂。广东发展银行杭州分行，他们在十年的历史中创造了一个又一个奇迹：
在金融业极其发达的浙江省，这家省级分行的总资产利润率排名第一；
创造了中国银行史上几乎闻所未闻的极低的不良贷款率；
在案件频发的国内银行业，他们的道德风险损失却是0；
十年前以“门外汉”居多的团队，如今却赢得了同行最广泛的认可，业内感叹：“工行的网点，招商的科技，广发的人”。
这是中国金融版的“非常6+1”，他们所开创的“杭州广发模式”，已经成功嫁接到三家银行，家家都取得了成功。不仅如此，书中所展示的管理方法，对于解决诸多中国企业所存在的问题，都具有很强的操作性。
“金融之道，常常在金融之外。”杭州广发银行在寻找中国特色的企业管理之道上已经做出了非常积极有效的探索，相信任何一个行业、任何一家企业都可以从中得到启示。

周时奋：宁波大学教授，主要从事中国古代历史、文化、艺术等方面的研究和整理工作。出版的主要著作有《中国历史十一讲》、《历史之美》、《创世纪第20章》、《天才的交锋》、《八大山人画传》、《扬州八怪画传》、《凡高画传》、《地中海的秩序》、《走向统一帝国》、《市井》等三十余部，其文笔通俗优美、思想独到，并屡获全国及省市奖项。

著名经济学家，吴敬琏、张维迎强力推荐！
这本书所讲述的，是广东发展银行杭州分行如何以短短近十年时间，从无到有地造就一问业绩骄人的省级分行的故事。我相信，这些故事对于业已成功“脱胎”，正在努力“换骨”的中国银行业的从业人员，会有很大的吸引力。这是因为，虽然银行经营和其他行业的经营一样“法无定法”，但即使是以“不克隆一家银行．”为信条的杭州广发的最可贵的品质，也在于对别人十八般武艺仔细琢磨，然后通过再创造，化为自己的看家本领。从这个角度看，品味杭州广发的创业故事不但有趣，而且有益。
吴敬琏 国务院发展研究中心研究员、中欧国家工商学院教授
虽然说杭州广发是一家银行，但它其实是尝试了运用各个行业的不同的经营管理方法来经营银行，就像他们所说的“跳出银行做银行”，也正如这本书所写的“金融之道，常常在金融之外”。这也是任何一个行业、任何一个企业若要成功所需要拥有的博采众长的“空杯心态”。我愿意向读者推荐这本书!
张维迎 北京大学光华管理学院院长
广发杭州分行的许多做法与戴维斯当年提出的优秀银行成功的关键因素有着诸多相似之处。这两者之间的相似是偶然的巧合还是规律的显示?广东发展银行杭州分行的做法或许带给我们一些有益的启示。
《金融时报》

张维迎序
可以不读的序篇 弱势也疯狂
第一篇 穿越迷雾（1997～1998）
第一章 寻找广发人
第二章 不克隆一家银行
第三章 在危机中摸索
第四章 拉开一条门缝
第二篇 分水岭（1999～2000年）
第五章 打造自己的金饭碗
第六章 给银行一个定位
第七章 银行经营的是信用
第八章 驱赶阴影
第三篇 第一梯队（2001～2002年）
第九章 三新活动
第十章 有效的激励
第十一章 职业化教育
第十二章 换位与错位
第四篇 推倒重来（2003～2004年）
第十三章 二次创业
第十四章 成为卓越的领导者
第十五章 把鞋卖到非洲去
第十六章 管理输出
第五篇 激流勇进（2005～2006年）
第十七章 英雄本色
第十八章 理财银行
第十九章 服务的真谛
第二十章 专业广发人
后记 空杯