“保罗•艾伦不仅展示了由于20世纪90年代以来银行业在商业借贷领域逐渐衰败以及对消费者资产的激烈竞争使银行再造变得日益紧迫，而且描绘了怎样推动银行再造，以及在什么情况下会造成再造失败。很值得今天的银行家们一读。”
　　　　　　——Kenneth G.Oehlkers 《银行家杂志》（The Bankers Magazine）主编

　　“本书是对商业银行主要流程、产品改进和成本控制机会的非常富有洞察力的分析。”
　　　　　　——查尔斯•M•威廉斯（Charles M.Williams）乔治•冈德（George Gund）商业银行学名誉教授，哈佛大学商学院研究生院（Graduate School of Business Administrtion，Harvard University）


　　“保罗•艾伦‘确实’懂得再造——重新设计一家银行以提高客户价值，为银行实现持续改进和聚焦客户导向提供了催化剂。他的方法论不是那种哗众取宠的简单地降低成本，那只会损害银行的客户聚焦战略和未来收益。这本书为我们昭示了指向成功的道路。”
　　　　　　——查尔斯•科尔特曼三世（Charles Coltman Ⅲ）中州金融集团（CoreStates Financial Corporation）副总裁