目录

　　第一章　花旗银行的创立与发展

　　一、目前的规模与市场位置：打遍天下无敌手

　　二、花旗银行之名：由来与演变

　　三、花旗银行的诞生：合适的时间与合适的地点

　　四、花旗银行的基本发展脉络(一)：作为家族的银行

　　五、花旗银行的基本发展脉络(二)：作为全国最大的银行

　　六、花旗银行的基本发展脉络(三)：作为全球最现代化的商业银行

　　第二章　花旗银行的收购与合并

　　一、发展靠自己：花旗银行并不特别依赖于合并

　　二、收购“第三国民银行”：花旗银行初次试水成功

　　三、收购国际银行公司：建立远东业务网络

　　四、吞并农民贷款与信托公司：花旗闯入信托领域

　　五、与第一国民银行合并：“两好合一好”

　　六、几次失败的合并：小鱼真的吃了大鱼

　　八、花旗集团新迁发生的几单购行为：补齐短板

　　第三章　花旗银行的法人治理结构

　　一、花旗银行管理上的基本架构

　　二、花旗集团的股份结构

　　三、花旗集团目前董事会的构成及其职责

　　四、花旗集团的《公司治理结构指引》

　　五、花旗集团董事会各专业委员会章程

　　六、花旗集团最高层领导的安排

　　七、花旗集团管理委员会

　　八、花旗集团高级行政管理委员会

　　九、花旗集团业务管理委员会

　　十、花旗银行董事会

　　十一、其他管理委员会

　　十二、花旗集团的职务台阶体系

　　第四章　花旗银行的组织架构

　　一、花旗银行的第一个百年：没有一个完整的组织加构

　　二、花度银行的第一个组织架构：管理三层次

　　三、花旗银行的第二个组织架构：责任下放

　　四、花旗银行的第三个组织架构：米契尔时期的三个方块

　　五、花旗银行的第四个组织架构：“三驾马车”的形成

　　……

　　第五章　花旗银行的业务运行模式

　　第六章　花旗银行的战略定位

　　第七章　花旗银行的金融创新

　　第八章　花旗银行的激励机制

　　第九章　花旗银行的用人之道

　　第十章　花旗银行的领袖风采

　　第十一章　花旗银行的联合CEO制度

　　第十二章　花旗银行的经营理念

　　附录　花旗银行1834-2003年的主要资产、负债与净利润

　　参考文献