随着法人银行的筹建工作进入尾声，法国兴业银行在中国的业务框架开始清晰起来。法人银行将按计划在2008年3月开业，法人银行下将设商业银行、零售银行、消费金融和私人理财四条线。作为法国兴业集团在私人财富管理方面的业务，法国兴业私人银行业务也将正式在中国开展。

　　成立已有百余年历史的法国兴业私人银行，在23个国家设有办事处，截至2006年12月，旗下2400多名专业人员管理着678亿欧元(约合7344亿人民币)的资产，其中，亚太区(不包括日本)的资产规模去年大概占比21%，利润水平占比22%。过去2-5年，法兴私人银行的亚太区业务每年都保持30%-35%的增长，超过了任何一个地区。

　　12月13日，法兴银行全球高级主管年会过后，法国兴业私人银行大中华区董事总经理李晓芸在上海接受了专访。

　　亚洲的私人理财不容易做

　　《21世纪》：每个私人银行在客户定位上似乎都有所侧重，法兴的私人银行服务对象有何特点？

　　法国兴业私人银行大中华区董事总经理李晓芸：　我们的客户通常是第一代成功的企业家，从事高科技、房地产、欧美贸易、船务等业务。

　　大部分情况下，亚洲的私人理财不是那么容易做。最大竞争者不是其他银行，而是客户自己。亚洲的投资机会实在太多，客户自己的生意可以做到一年利润30%-40%，而在中国买土地和A股甚至可以达到200%的收益。相比之下我们可以提供的10%　-15%的收益是小儿科。

　　我们给客户的概念是，你不能把所有鸡蛋放在一个篮子里，要分散风险，包括产品性的、区域性的、年份性的。

　　《21世纪》：法国兴业私人银行以结构性产品、固定收益类产品为特色，你们的产品构成是怎样的？

　　李晓芸：的确是这样，我们自主研发产品占到70%，比如红酒基金、奢侈品基金、艺术品基金，这些都是在其他地方找不到的东西。

　　比如红酒基金，它与法国第一大专业的葡萄酒专家合作，用低于市场价的价格采购最顶级的红酒，客户可以投资增值，也可以酒的形式赎回股权。红酒基金总发行量大约在4000万美元，投资回报可以达到30%。这类与生活形态有关系的产品，是未来我们的一个产品研发方向。

　　《21世纪》：就投资而言，被动性地接受客户下单与你们主动的投资设计之间，各占多大比重？

　　李晓芸：在亚太区，这两块力量对比是60∶40，被动性的部门占多数，亚洲是第一代创造财富的人，习惯亲力亲为。这两块部门都可以研发自己的产品。

　　被动性的部门会根据客人的单子，义务地去市场上寻找最好的价格和最好的证券公司；另一块主动性的部门则帮助客户理财，每三个月或者六个月和客户见一次面，对账汇报成绩。

　　稳定的客户经理最为稀缺

　　《21世纪》：目前你们在亚太区配备了多少客户经理？一个客户经理管多少客户？

　　李晓芸：香港和新加坡都有将近55位客户经理。根据波士顿咨询公司的统计，中国现在为止有31万个的百万富翁(100万美金资产以上)，　以国际标准最起码需要5000个客户经理人去照顾他们的投资需要。即一个客户经理面对60个客人，管理　6000万美金的客户资产。

　　但最好不是60个账户，而是20-30个账户，宁愿账户少、金额大一些，因为时间的成本是一样的。在我们这个行业里要出类拔萃、降低经营成本，就要朝这个方向走。

　　《21世纪》：你认为私人银行最需要什么样的客户经理？

　　李晓芸：在亚洲，现在私人银行业人才难求，哪边钱多就跳槽去哪边，但是完全忘记一件事情！就是客户对隐秘性的需求。

　　一个稳定的客户经理是银行最正面的形象。我团队里大部分客户经理人跟我有7年以上的经验。他们如果固定下来，说明他们愿意为这项工作负责任，客户也就愿意把更多的业务交给我们管理。一个好的经理人可以把客户的账户从100万美金提高到1000万美金。客户如果认可你这位经理人，就会把其他银行的账户也拿到你的账户上来。

　　《21世纪》：在本地，你们如何解决人才稀缺的难题呢？

　　李晓芸：本地的经理人才，据不权威统计只有1000人不到。但其实我们可以在“海归派”里找到这些人，他们在国内受完高等教育，有机会在国外继续学习，甚至和我一起工作过。我们会到老一点品牌的大学里做一点招募，提供一些财富管理论坛，从里面慢慢招募新人。

　　我们也会从香港和新加坡借调一些客户经理，但绝对要说本地话，最好在国内长大，懂得民情。