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王浵世:没有必要太强调靠产品来赢取客户
作者:王春霞 文章来源:第一财经日报 点击数: 更新时间:2007-11-27 12:45:39

民生银行行长王浵世看来,实现权责的分离会使得整个银行的运转更加有效。对于产品创新,今天是新的,明年就过去了,所以现在也没有必要太强调靠产品来赢取客户,产品和服务都是相关的,客户跟银行来往,不止是跟产品来往,也不止是跟服务来往,而要跟人来往。


  记者:央行为了控制信贷增长对银行进行窗口指导,民生银行所面临的信贷形势怎么样?

  王浵世:现在额度比较紧了,大家基本上都有同样的困难。今年年底,很多地方的银行,包括我们在内,信贷额度都已经用得差不多了。

  记者:你对明年的信贷增长形势如何看?

  王浵世:明年的事情谁都说不准,我认为,明年的这种宏观调控还会继续加强,这种紧缩的政策还是会持续。我们也会尊重央行对宏观调控的想法。至于说明年的情况会怎么样,我也不能拍脑袋说话,还是要靠资产负债表上的数据说话。其实这也涉及到我们银行业务转型的问题。这几年大家已经开始改革,用中间业务赚钱,说起来很简单,但是做起来还是有一定难度的。明年总体来说,我还是审慎地乐观。今年还有一个多月,大家现在要按照当前的整体经济势头来安排明年的财务计划。

  记者:民生银行事业部改革进行到何种程度了?

  王浵世:现在我们正在进行事业部改革,把四个重要的业务进行垂直式管理,包括资金资本业务、中小企业业务、公司银行业务和贸易融资业务。现在想要快速发展是有难度的,主要是资源分配的问题,资源好的,能够多分配一点,换句话说,就是把权跟责分开,这样效率更高。这四个部的改革应该在年底之前都可以上线。

  记者:你对银行之间的同质化竞争怎么看?现在有一种说法是小银行产品创新之后,大银行跟着模仿,你觉得呢?

  王浵世:产品创新是国内比较流行的说法,产品其实也很难有一个长期性的创新。今天是新的,明年就过去了。所以我们现在也没有必要太强调靠产品来赢取客户,我觉得产品和服务都是相关的,客户跟银行来往,不止是跟产品来往,也不止是跟服务来往,而要跟人来往。人的关系最重要,尤其是在个人魅力、个人修养方面,在今天来说才是我们长期需要改进的。而不是说我们想尽办法要弄新的东西出来,人的素养不是你短期能学得到的。


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