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| 于学红:邮储银行的大众化与个性化 |
| 作者:佚名 文章来源:和讯网 点击数: 更新时间:2007-11-8 13:34:37 |
在定位方面,北京邮政储蓄第一定位在大众,另外也推出了个性化业务,比如说今年11月份刚刚推出贵宾卡。另外,北京邮政储蓄绿卡刷卡成功率达到了99%以上。 第三届北京国际金融博览会于11月8在北京展览馆拉开序幕,和讯网作为中国财经网络领袖及金博会的战略合作伙伴,在展会现场设立展台和访谈直播间,对来自银行、保险、基金公司等金融机构专业人士进行现场采访报道。 北京邮政储汇局市场部主任于学红表示,北京邮政储蓄目前建立了包括邮政综合网、优卡网和配送网的“三网合一”系统,解决了物流、配送以及信息问题。北京邮政储蓄除了传统的存款业务外,还推出了包括代发养老金、代发工资、退休人员“三险”、代缴话费、一卡通充值等等很多的中间业务,今年在平谷还推出了小额信贷业务。在定位方面,北京邮政储蓄第一定位在大众,另外也推出了个性化业务,比如说今年11月份刚刚推出贵宾卡。另外,北京邮政储蓄绿卡刷卡成功率达到了99%以上。 北京邮政储汇局市场部主任于学红访谈实录如下: 和讯网:首先请于主任谈一下参加本次金博会的感受,对于这次活动,北京邮政储蓄最想获得的是什么样的东西? 于学红:北京邮政储蓄本身打造的品牌就是为百姓、为地方、为政府服务,也想借金博会让老百姓和各大企业对我们有更深的了解。 和讯网:请您简单地把北京邮政储蓄过去的历史、现在的业务和未来的发展向广大投资者做一下介绍? 于学红:北京邮政储蓄1986年恢复开办,现在已经历经了20多年的风风雨雨,我们的规模、配套设施、软硬件各方面的建设得到了飞速的发展,创办的开始,政府让我们设置资金建立了“三网合一”系统——邮政综合网、优卡网和配送网,“三网合一”可以解决物流问题、配送问题以及信息问题。大家也知道我们是全国通存通取,随着市场需求不断扩大,我们整个技术有飞速的发展,我们绿卡刷卡的成功率非常高,能够达到99%以上,业务品种也随着老百姓的需求不断扩大。 大家知道我们最初只简单做存款业务,随着老百姓的需要,我们做很多的中间业务,包括代发养老金、代发工资、代缴话费,一卡通充值等等。我们最初的理念是打造大众化服务,就是代缴车辆使用税,今年只有三家银行做,我们继续为大家做这样的业务。一卡通充值作为金融代理业务,北京邮政储蓄是最大的代理点,有190多个网点做一卡通充值业务。 我们的发展开始于资产业务发展,也有最初开办的小额质押贷款,现在全面推开。今年我们在平谷推出了小额信贷业务。 和讯网:请您简单介绍一下,以后的邮储银行在客户定位上和其它银行相比有什么样的差异? 于学红:各行定位有自己的特点,我们会关注大众化和个性化结合,刚才我介绍了我们的网点非常广大,我们有497个邮储网点,郊区也有221个,网点分布非常科学、合理。无论针对城市还是农村,我们的网点分布主要在社区繁华街道,根据这一点,我们会第一定位在大众,因为百姓是我们的根基,这个业务我们绝对不能停。另外我们也会推出个性化业务,比如说今年11月份刚刚推出贵宾卡,以前邮储没有,高端客户对邮储也有需要。我们针对这些人群提供相关的服务和优惠的待遇。在社保方面,我们最初做养老金,还有退休人员的“三险”,最近新推出的“一老一小”业务都是我们做的,因为邮政起点本身不能脱离政府的支持,所以合作中也有它自身的特点。谢谢! 和讯网:最近贵宾服务提供的是哪种级别? 于学红:我们推出的神州贵宾卡采用积分制,2000积分以上就可以取得我们的贵宾待遇。目前我们在丰富贵宾待遇品种,比如说最初开始提供贵宾专台、费用上的优惠等等,我想以后品种还会更加丰富。
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