中国金融理财网-零售银行业务转型专区

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贵宾服务体系

	甘肃工行如何提升高端客户服务	11-27
工行甘肃分行与甘肃机场集团公司为深化合作关系，使甘肃省1万多名海航金鹏常旅客户和搭乘海航集团航班的乘客享有牡丹海航联名信用卡的优惠和便利，并通过甘肃机场集团提供的贵宾服务平台，共同提升VIP客户的服务……
	陕西工行如何走近高端客户	11-21
工行陕西省分行在榆林、延安两地举办了四场“国际金融理财师陕北行”理财沙龙，吸引了300多名私人银行客户和个人高端客户参加。该活动是工行陕西省分行加强个人客户经理队伍建设，深化个人高端客户服务，跨地区整……
	工行广东分行营业部如何打造精细服务	11-20
为了打造精细服务品牌，在让客户享受工行专业理财服务的同时，又可享受专业机构尊贵的健康服务，工行广东分行营业部携手专业健康咨询机构，在财富管理中心成功创立“精英健康俱乐部”，近120名贵宾客户荣幸成为首……
	北京农行的贵宾理财业务体系建设	11-13
从去年开始，农行北京分行以网点转型为突破口，以金钥匙理财为主线，从队伍建设、贵宾客户服务、渠道建设、产品创新和技术支持等方面来全面推动对贵宾客户的服务。同时，还制定了五年中间业务发展规划。本着效益优先……
	工行如何加强大堂经理队伍建设和培养	11-13
一个优秀的大堂经理抵得上四五个营业柜口的作用。大堂经理作为客户进入工商银行网点最先接触到的人员，是整个业务流程顺畅执行的总调度，是“接待客户、服务客户、挖掘客户”的核心岗位人员。工行将继续加大大堂经理……

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