中国金融理财网-零售银行业务转型专区

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渠道整合

	银行渠道建设与整合路径	07-23
一、建设渠道交易整合平台的必要性　　１．渠道业务是金融业务创新的重点　　渠道业务是客户使用银行产品和服务的途径，网上银行、手机银行、电话银行等新兴的渠道业务蓬勃发展，柜面、ａｔｍ、ｐｏｓ等传统的渠……
	零售银行的渠道挑战与多渠道集成（下）	07-23
三、实证分析——汇款案例　　大型零售银行拥有众从的结算客户并具有网络优势，运用多渠道集成不公可使结算成为重要的利润来源，而且可使结算成为核心竞争力。汇款既是个人客户的一项基础性需求，也是典型的可采用……
	零售银行的渠道挑战与多渠道集成（上）	07-23
零售银行业务在银行业的地位日渐显要，在未来数年，改善零售银行业绩将成为银行业的首要任务。渠道既是零售银行市场营销的载体，也是零售银行的核心竞争力。零售银行要能有效地运用多渠道集成来管理多样化的渠道，才……
	手机银行：“可以移动的私人银行”	07-12
炒股、转账、缴费一个都不少手机银行——　　本报讯只要动动拇指，就能搞定银行几乎所有的业务？银行人士指出，手机银行正逐渐成为继网上银行和电话银行后，又一重要的电子银行种类。据悉，只要开通手机银行业务，就……
	银行营业网点业务流程再造方案建议	05-23
真正以客户为中心的业务流程再造，是银行服务、创新的竞争优势。有效缓解排队问题，“流程银行”是最佳选择。显然，构建“流程银行”首先是观念的再造，其次才是业务流程的再造。　　银行营业网点业务流程再造方案建……

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