中国金融理财网-零售银行业务转型专区

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客户关系管理

	建行“财富管理活动室”提供理财服务	12-13
建行福建分行在榕建行城北支行组织金融理财师进驻该行在鼓楼区五凤街道天元社区设立的“财富管理活动室”，为社区居民提供金融业务现场咨询。　　银行到社区作理财宣传并不稀奇，而银行专门在社区开设专业理财活动……
	甘肃工行“理财沙龙”打造特色服务品牌	12-10
面对复杂的国内外市场环境，为进一步提升客户服务内涵，给不同风险偏好的个人投资者提供合理的投资理财规划与建议，日前，工行甘肃分行营业部联合国泰君安证券公司共同举办了客户投资理财沙龙，近百名客户参加了此次……
	民生银行改进客户服务举措	12-10
中国民生银行日前正式启用其全国客户服务集中处理系统，这是民生银行在客户服务方面的又一重大举措，在业内尚属首例。据悉，该系统将可根据客户需求，将客户来电按照基本业务、综合业务、理财业务、贵宾业务等加以分……
	华夏银行深圳分行的财富管理体系建设	11-27
今年以来，华夏银行深圳分行贯彻总行业务转型的战略部署，打造财富管理平台，建立了一支由AFP、CFP领衔，在同业具有领先水平的专业理财队伍，推出了“慧盈”、“创盈”系列等一批具有市场影响力的理财产品与服……
	甘肃工行如何提升高端客户服务	11-27
工行甘肃分行与甘肃机场集团公司为深化合作关系，使甘肃省1万多名海航金鹏常旅客户和搭乘海航集团航班的乘客享有牡丹海航联名信用卡的优惠和便利，并通过甘肃机场集团提供的贵宾服务平台，共同提升VIP客户的服务……

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