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业务流程再造
城商行信贷业务的流程再造运动
09-17
国内商业银行市场的竞争格局已经发生重大变化。对于我国的城市商业银行而言,通过实行业务流程再造(BPR)来改进绩效,提高核心竞争力是现实而又迫切的任务,其中最重要的就是要抓住信贷业务流程再造来建立国际标……
银行如何走出流程再造中的误区
09-05
自从中国银监会主席刘明康提出“流程银行”的概念后,中国各家商业银行积极响应。最近,媒体关于商业银行流程再造的报道很多,许多商业银行将流程再造作为当前的工作重点。这些客观事实,反映了我国商业银行挑战传统……
民生银行启动流程银行改革
09-03
作为首家在全行范围内推广流程银行的国内银行,近日,民生银行完成了流程银行的招标工作。招标分业务流程设计、发展战略和组织架构、人力资源三个项目,由北京正信嘉华、波士顿及翰威特分别中标。此后四五个月,这三……
商业银行流程再造的三个层次
08-31
流程银行适用于所有的商业银行,但是,并非所有的商业银行都需要进行流程再造,主要取决于银行既有的业务制度模式和内部组织模式,二者不仅影响商业银行是否需要流程再造,而且决定了流程再造的独特内容和模式。 ……
银行网点转型与再造中的服务利润链管理
08-30
服务利润链管理已经成为当下服务业尤其是银行业从客户角度重新审视长期获利能力,并进行内部组织、流程和客户服务体系再造的一个重要视角和出发点。它也为银行网点渠道的转型与再造提供了从理论到实践的支持。 ……
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