中国金融理财网-零售银行业务转型专区

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业务流程再造

	商业银行流程再造的三个层次	08-31
流程银行适用于所有的商业银行，但是，并非所有的商业银行都需要进行流程再造，主要取决于银行既有的业务制度模式和内部组织模式，二者不仅影响商业银行是否需要流程再造，而且决定了流程再造的独特内容和模式。　　……
	银行网点转型与再造中的服务利润链管理	08-30
服务利润链管理已经成为当下服务业尤其是银行业从客户角度重新审视长期获利能力，并进行内部组织、流程和客户服务体系再造的一个重要视角和出发点。它也为银行网点渠道的转型与再造提供了从理论到实践的支持。　　……
	金融业面向服务架构（SOA）置身尴尬境地	08-29
进入2007年，SOA（面向服务架构）愈加置身于“冷热不均”的尴尬境地：IT厂商仍一如既往地狂热追捧，金融企业则悄不作声地冷眼旁观；国外金融企业先行一步，国内金融企业则按兵不动，在SOA门前徘徊犹疑；……
	几个流程银行的诠释	08-24
什么是流程银行？流程银行有没有统一的含义？中国银监会主席刘明康于2005年10月在“上海银行业首届合规年会”上首次提出了“流程银行”的概念。刘明康指出：当前几乎所有中资银行的业务流程都存在着重大弊端，……
	银行整合业务化解“长龙”	08-06
津城商业银行进行网点建设和改造实行弹性工作制和错时工作制　　继提高ATM日取款上限后，银行改善网点排队问题又出新举措。近日从本市几家商业银行了解到，各银行目前已……

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