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| 工行广东分行营业部如何打造精细服务 |
| 作者:佚名 文章来源:工商银行 点击数: 更新时间:2007-11-20 14:38:38 |
为了打造精细服务品牌,在让客户享受工行专业理财服务的同时,又可享受专业机构尊贵的健康服务,工行广东分行营业部携手专业健康咨询机构,在财富管理中心成功创立“精英健康俱乐部”,近120名贵宾客户荣幸成为首批会员,并应邀参加了首次会员活动。 在首次活动中,该部财富管理中心向贵宾们全面展示了英才济济的服务团队;详细介绍了财富管理中心创造一流财富的工作目标、先进的“三对一”(即每个客户同时享受一个金融顾问、一个理财师和一个产品经理服务)服务模式;并表示今后将在进一步关注贵宾客户财富健康的同时,关注客户的身体健康,采取形式多样的健康活动,为贵宾客户提供“真诚、细腻、专业”的健康服务。 此次活动还特别邀请了广州日报《今日靓汤》栏目主持人、广东省中医院佘自强药师现场与各位来宾分享了精美的“广东靓汤”,讲述了健康养生与“广东靓汤”的关系。尤其是佘自强药师与到场嘉宾---表演艺术家黄俊英老师诙谐的互动问答环节,更是赢得了客户的阵阵笑语,使参与首次会员活动的客户在欢快中增长了健康养生的知识。
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