同业情报  零售战略  业务管理  业务模式  服务体系  营销体系  渠道建设  IT建设  风险管理  高层访谈
  热门文章  
推荐文章某银行客户经理银行业务营销心得
推荐文章工行如何加强大堂经理队伍建设和…
普通文章建行如何深化考核评价体系和激励…
普通文章建设银行如何完善风险管理体系
普通文章建设银行运用实施六西格玛管理方…
普通文章建设银行的业务流程改造路径
推荐文章建设银行各项运营改革战略
普通文章兴业银行2007年“特别理财A+3计…
推荐文章民生银行转型重要途径:衍生品业…
推荐文章最佳外资银行的零售业务竞争战略
推荐文章中外资银行借财富管理争夺富人
  专题导航  
  零售银行品牌研究  
  事业部制改革  
  业务流程再造  
  六西格码管理  
  网点布局  
  渠道整合  
  理财中心建设  
  贵宾服务体系  
  个人理财业务  
  信用卡业务  
  高端客户开发  
  交叉营销  
  大堂经理制  
  综合柜员制  
  客户经理制  
  产品经理制  
  银行产品创新  
  核心业务系统  
  客户关系管理  
  理财规划系统  
    文章正文  
工行广东分行营业部如何打造精细服务
作者:佚名 文章来源:工商银行 点击数: 更新时间:2007-11-20 14:38:38

为了打造精细服务品牌,在让客户享受工行专业理财服务的同时,又可享受专业机构尊贵的健康服务,工行广东分行营业部携手专业健康咨询机构,在财富管理中心成功创立“精英健康俱乐部”,近120名贵宾客户荣幸成为首批会员,并应邀参加了首次会员活动。


  在首次活动中,该部财富管理中心向贵宾们全面展示了英才济济的服务团队;详细介绍了财富管理中心创造一流财富的工作目标、先进的“三对一”(即每个客户同时享受一个金融顾问、一个理财师和一个产品经理服务)服务模式;并表示今后将在进一步关注贵宾客户财富健康的同时,关注客户的身体健康,采取形式多样的健康活动,为贵宾客户提供“真诚、细腻、专业”的健康服务。

  此次活动还特别邀请了广州日报《今日靓汤》栏目主持人、广东省中医院佘自强药师现场与各位来宾分享了精美的“广东靓汤”,讲述了健康养生与“广东靓汤”的关系。尤其是佘自强药师与到场嘉宾---表演艺术家黄俊英老师诙谐的互动问答环节,更是赢得了客户的阵阵笑语,使参与首次会员活动的客户在欢快中增长了健康养生的知识。

 


工行零售业务重点定位网银和理财
工行票据营业部的“流程银行”建设
工行如何加强大堂经理队伍建设和培养
【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口

| 关于我们 | 版权申明 | 招聘信息 | 产品服务 | 设为首页 | 加入收藏 |

Copyright © 2005-2008 • 富晨(中国)理财发展研究中心 • 版权所有 All Rights Reserved. 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证(京ICP备05031096号)
联系电话:(北京)010-87798118,(郑州)0371-66632842 邮箱:fuchenlicai@vip.163.com