在日前举行的“中国服务感动十年颁奖典礼”上，建行95533荣获“2007中国呼叫中心十年成就奖”。此次评选活动是由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主办，CCCS客户联络中心标准委员会协办。

　　从上个世纪90年代，建行就开始建设95533电话银行，经过多年不懈努力，该中心系统由分散到集中，人员规模日益壮大，服务内涵不断丰富，业务处理迅速增长。