渣打理财产品涉嫌欺诈 追踪

　　“在电话中，上海银监局的有关人士建议我走司法途径，来解决问题。”吴菲（化名，详见本报此前的系列报道）昨日向《每日经济新闻》记者转述了监管层的意见。

　　此前，吴菲向上海银监局递交投诉书，指出渣打银行理财产品涉嫌欺诈。她称，相信不日将收到银监局的书面回复。

　　本报自连续报道投资者质疑渣打银行理财产品涉嫌欺诈一事后，接到的“苦主”投诉已经超过100个。昨日，来自四川成都的渣打“苦主”唐小姐向记者表示，已经联系到近20个渣打“苦主”，准备集体维权。

　　渣打销售产品“明显违规”

　　近来，记者的办公室电话成为繁忙的渣打“苦主”投诉热线，也有“苦主”选择电子邮件、直接拿材料上门等方式向记者投诉。经记者详细沟通并记录在册的渣打“苦主”已有数十人之多，分别来自北京、天津、上海、成都、重庆、深圳等国内城市，以及东京、法兰克福等国外城市。

　　“渣打银行的理财产品，我一共买了500万元，截至目前，已经亏损220万元。”四川成都的渣打“苦主”唐小姐昨日对记者表示,渣打银行在销售理财产品过程中，存在明显的违规行为。

　　唐小姐说，去年她在渣打银行成都分行购买了该行的理财产品，但直到今年年初，渣打银行成都分行才正式设立“地铺”（营业网点），而按照有关法律规定，没有“地铺”是无法销售人民币理财产品的。此外，在购买理财产品时，渣打银行不是在营业部内签订销售协议，明显违反有关规定。“我与渣打银行沟通了很多次，银行一直在回避和拖延，根本不想解决问题。”

　　昨日，记者联系了多位渣打“苦主”，他们均向记者表示，已经跟渣打银行沟通了很多次，银行方面除了官方的说辞，并未有任何推进事情解决的措施，事情也陷入僵局。

　　“银监局建议走司法途径”

　　此前，一直认为自己遭遇了渣打银行销售欺诈的吴菲对记者表示，在《每日经济新闻》报道其经历之后，渣打银行多次向其发函，称银行方面“有诚意帮助解决问题”，但又不拿出“具体的解决方案”，摆明没有解决问题的诚意，以至于事情根本无法谈下去。

　　吴菲称自己一直在准备资料，欲起诉渣打银行。“此前，我向上海银监局递交了投诉资料。上周，上海银监局给我的代理律师打来电话，称将寄出回复信函，但截至昨日，还没有收到这一信函。”吴菲表示，“在电话中，银监局人士表示，众多渣打"苦主"都来投诉。”

　　吴菲说：“该银监局人士在电话中表示，建议我走司法途径来解决这一问题。”昨日，记者向上海银监局求证此事，但截至记者发稿，尚未获得上海银监局的表态。

　　吴菲表示，“我的起诉信已经写好。即便是一个人，我也准备将官司进行下去；除了我自己要打官司，如果有对渣打银行集体性质的诉讼，我也一定会去参加。”

　　“苦主”欲集体维权

　　走集体维权之路，似乎成为众多渣打“苦主”的共识。来自北京的渣打“苦主”沙小姐对记者表示，“我们应该效仿香港"雷曼"苦主的做法，采用集体维权的方式，比如，写联名公开信，并递交给监管部门”。有渣打“苦主”向记者发来邮件，称“可否通过贵报发起渣打理财产品苦主大联盟”，或者“提供购买过渣打银行理财产品的人的联系方式，我们自行联络并与之解决此事。”

　　据了解，渣打“苦主”的要求包括：1.撤销合同，宣布合同无效；2.渣打银行道歉；3.赔偿投资损失。

　　已经有“苦主”积极行动起来了。成都的唐小姐告诉记者，已经联系到近20个渣打“苦主”，准备集体维权，并希望借《每日经济新闻》公布其投诉专用的MSN账号actionmax2007@hotmail.com，以便更多的渣打“苦主”相互联系。

　　相关个案

　　看不懂理财说明书法官无法立案

　　昨日，一来自天津的渣打“苦主”对《每日经济新闻》记者表示，她已经到北京某区法院递交诉状（该“苦主”是在北京购买的渣打银行理财产品）。但令该“苦主”意想不到的是，接待她的法官表示，因看不懂渣打银行的理财产品说明书，无法立案。“苦主”表示，尽管立案不成，但她将继续准备相关证据，并将聘请专业律师，将官司进行到底。

　　关于本案的最新进展，本报也将给予持续关注。

　　投诉较多的渣打产品：

　　1.金通道环球投资系列

　　2.沪深300中国指数挂钩可转换结构性投资3.QDII2007064.QDII2007075.QDII200710

　　渣打回应：会与投资者积极协商

　　面对渣打“苦主”欲开展集体维权这一情况，渣打银行公关负责人张漪文对记者表示，“就个人层面来说”，对这一情况不好评价。但她表示，无论是对渣打银行理财产品的个案投诉，还是集体维权，渣打银行都将按照公司章程规定，按照公开、公正、公平的原则处理问题。

　　而面对渣打“苦主”质疑渣打银行涉嫌违规销售、误导销售这一问题，张漪文表示，如果“渣打银行确实做得不到位”，银行方面“真的不会逃避”，“有错的，会改正”，并且，渣打银行也会积极与广大投资者积极协商，并根据具体情况来解决个案问题。

　　张漪文表示，投资者对渣打银行有投诉，说明对银行存有希望，渣打银行也会“很珍惜意见”。银行方面有一套规章制度和流程，并会针对具体的个案情况，形成最终的解决方案。