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| 建行开展客户接待日投诉可直达银行高管 |
| 作者：海峡都市… 文章来源：海峡都市报 点击数： 更新时间：2008-3-12 9:12:24 |
对银行服务不满意，有投诉或是建议，客服热线或是基层人员受理又不热情，以后可以直接面对面和银行高层交流。昨日，从建行省分行获悉，该行从昨日起，将每月一次定期开展“客户接待日”。 建行总行规定，每月第二周的第一个工作日为“客户接待日”，包括省级行长、各个部门负责人，均与客户进行面对面交流。客户所提建议若被采纳，将会得到相应奖励。 |
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